Салон Прядь (Москва, Спасский тупик, 4) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон Прядь - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0004.09.2019
 1 review
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 904 567-38-95

Address: Москва, Спасский тупик, 4

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 2 review about company Салон Прядь, located at Москва, Спасский тупик, 4.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.12.2017 until 04.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон Прядь you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Э*****на
Пришла в эту парикмахерскую блондинкой в 10 утра сегодня. Целью было понизить пушистость волос и минимизировать желтизну, думала сделать ботокс для волос. В итоге пробыла в салоне почти до 17. Чудесным образом цвет моих волос становился то синим, то седым, то розовым у корней и несколько раз менялись оттенки(такого разнообразия на своих волосах я никогда до этого не видела).....Спасибо милым барышням из салона за попытки, хоть и не очень успешные, вернуть всё назад… По итогу- лёгкий грязно син ий оттенок… Странно, почему я разрыдалась…«Наверное, гормоны у вас«- сочувственно предположила администратор.. Это было бы мило....Возможно… Но нет, не гормоны и не критические дни, и я не беременна (ответ на тактичный вопрос администратора). Мастера предложили вернуться к ним в воскресенье(сегодня среда) и продолжить исправлять… Но что то не хочется… Всем спасибо…PS Особенно прикольно было услышать на получившийся синий цвет- «Ну вы же сами хотели холодный оттенок».. А ведь я просто хотела минимизировать желтизну.. и уплотнить волос.. – показать

Элина - 05.09.2019
За мой серо непонятный «цвет» с синим отливом я заплатила 3000 рублей — администратор попросила заплатить хотя бы за красители… И это при том, что окрашивание средних волос в их прайсе около 1300—1500. Наверное я заплатила за все неудачные попытки…

Официальный комментарий заведения - 05.09.2019
Не могу спорить с данным отзывом. Я приехала в салон,когда Вы провели там уже несколько часов. Цвет который в тот момент был на волосах, действительно совершенно не был удобным для жизни. Выполнив несколько щадящих процедур для его коррекции, мы получили натуральный блондин, но в затылочной зоне под волосами, конечно можно разглядеть пепельные пряди.Вы наверное заметили, что мы отстранили от работы первого мастера и я бросала всех своих клиентов (которые записывались чуть ли не за м есяц), что б найти выход из ситуации. Не могу ничего сказать по поводу того цвета, который Вы хотели получить, т.к не видела и не слышала Вас до начала всех процедур.Пригласили повторно в воскресенье потому что любое свежие Окрашивание на волосах после первого мытья меняет свой оттенок. Поэтому возможно лёгкий налёт пепла возможно уйдёт сам или цвет возможно будет подкорректировать без побочных эффектов.Цена действительно соответствует расходу продукции (даже чуть меньше), ни один мастер, включая меня на Вас не заработал.В качестве компенсации, предлагаю Вам всё-таки прийти в воскресенье в салон и сделать процедуру по уходу за волосами.Директор и ведущий мастер салона Овчинникова Ольга. – показать

Элина - 05.09.2019
Да, расход продукции был велик- одних моек моих волос было не меньше 10ти (столько за день никогда их не мыла) :) Спасибо за понимание, без вашего вмешательства я бы точно полосато -серо-синей ушла) А так хоть ровно, хотя и с налётом серо-голубого, а у корней немного коричневато-розоватого). Приложу фотки, это вид сбоку. Думаю, вы сделали всё возможное на тот момент. Возможно, если бы вы вступили сразу после неудачного тонирования, а не после неудачных попыток первого мастера всё исправить, резу льтат был бы совсем хороший.. И спасибо за предложение компенсации. Но предпочту отказаться. Уже не злюсь. Спасибо. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
04.09.2019
Zoon
Я***
О, как моя история похожа на комментарий Юлии ниже.Только мне нужен был мастер рядом с офисом. Была простая задача отрезать все сухие и сеченые концы,по длине у меня не было никаких особых ограничений,решили что больше 5 см не режем,так как остальное прилично.Попросила сохранить форму(очень мягкий едва уловимый каскад),итог- стрижка моих длинных волос заняла от силы минут 10, у меня почти «шапочка» сверху и жесткий переход -короткие волосы в верхней части теперь веяно вьются мелким бесом, о но рмальной укладке на пару месяцев можно забыть;ну я к этому всему спокойно,волосы-не ноги,отрастут. Сразу, что все так худо не заметила, так как уложили меня ловко, а я спешила и сзади особо не проверяла. В общем, довольно красивый сайт этих ребят дезинформирует,создавая иллюзию места,где все на уровне)))P.S. Ну и волосы после клиентов хорошо бы убирать в качестве элементарного уважения к приходящим на услуги.Не думаю,что там аншлаг,не позволяющий подмести между записями. – показать

Ирина - 17.01.2018
Подскажите, а кто мастер у Вас был?
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.12.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner