Салон Орхидея (Москва, улица Декабристов, 10к3, Салон Красоты Орхидея) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон Орхидея - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 4
Reviews with answers 4
Last review00:0015.01.2019
 1 review
1 review
0 reviews
1 review
0 reviews
1 review
4

Phone: +7 499 907-07-22

Address: Москва, улица Декабристов, 10к3, Салон Красоты Орхидея

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 4 review about company Салон Орхидея, located at Москва, улица Декабристов, 10к3, Салон Красоты Орхидея.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.10.2016 until 15.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон Орхидея you need to reply to customer reviews more often, since only 4 review from 4 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 4
В****ия
Самый худший салон! Самый худший администратор и старший администратор, который не умеет проявлять ответственность, сваливая все косяки на «эта девочка стажёр, она работает второй день».Ситуация — беру в подарок программу, приезжаю и оплачиваю, оплачиваю также комплект белья.В итоге с именника берут деньги за белье, якобы девочка не отращила в системе мою оплату, потом вернули. Общаюсь по впечатлениям от программы — оказывается сделали вообще совершенно другую.P.S. к мастеру вопросов нет.З воню выясняю как так у вас происходит, все валят на то, что мои оплаты принимала девочка стажёр.Пока не придумала даже, что с них требовать за такое. Именник остался счастливым, но я как покупатель услуги просто в шоке. – показать

Юлия - 16.01.2019
И правда как будто не про Орхидею пишите… Орхидея в отрадном один из лучших салонов. Девочки-мастера там все потрясающие, и админы всегда на уровне…)
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.01.2019
Zoon
А******ия
В целом салон не плохой, качество услуг нормального уровня, особенно если попадёшь на акции, которые действуют на разные услуги ежемесячно. Мастера есть разные: как среднего уровня, так и хорошего. А вот администраторы крайне не приветливы: «удавятся» за то, чтобы сделать даже небольшую скидку по вашей собственной карте лояльности или без скидки просто провести вашу карту, чтобы стоимость оплаченных услуг пошла вам в накопление. Крайне не приятно такое не лояльное отношение к клиентам!

Официальный комментарий заведения - 16.01.2019
Анастасия, спасибо Вам за отзыв и обратную связь! По данному моменту проведено собрание/беседа с административным составом организации! Приносим Вам извинение за подобные эмоции! Впредь, подобная ситуация не повторится! Если Вас что-то беспокоит у нас в салоне, пожалуйста, пишите сразу нашему руководителю-форма обратной связи с ней есть на нашем сайте! Она оперативно реагирует на письма наших клиентов! Надеемся на новую встречу с Вами!

Анастасия - 18.01.2019
Добрый день! Ответы представителя заведения вызывали бы гораздо большее доверие со стороны клиентов, если бы сотрудник, пишущий комментарий, указывал свою должность и ФИО. Так принято в уважающих себя компаниях, надеюсь в будущем это будет учтено! Буду с интересом следить за дальнейшими отзывами о вашем салоне.
... Full review + 2 answers
 Hide review
14.01.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner