Салон оптики Линзмастер (Москва, Профсоюзная улица, 61а, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон оптики Линзмастер - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 19
Reviews with answers 7
Last review12:5720.02.2021
 0 reviews
8 reviews
1 review
1 review
1 review
8 reviews
19

Phone: +7 495 783-23-02

Address: Москва, Профсоюзная улица, 61а, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 19 reviews about company Салон оптики Линзмастер, located at Москва, Профсоюзная улица, 61а, 1 этаж.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 23.08.2018 until 20.02.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 37%.
Company representatives Салон оптики Линзмастер you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 19 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 19
E*********va
Так себе магазин. Очень дорого, и брендовых очки без футляров в отличии от других сетей оптики. Принесла свои очки купленные там, чтобы мне поправили аккуратно ушки на переносице, так меня не пустили к мастеру. Продавщица типо сама все «сделала». В итоге выпала линза и с тех пор я их вообще не ношу.

- 01.03.2021
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. В наших салонах представлены очки разной стоимости, а также часто проходят акции и распродажи, таким образом каждый клиент может подобрать для себя очки комфортной ценовой категории. Очки продаются в оригинальных футлярах. Уточните, пожалуйста, когда вы посещали салон для ремонта очков, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.02.2021
Яндекс
С******ав
По моему мнению - это хороший салон. Являюсь клиентом "линзмастера" с 90-х годов и могу сравнивать. Заказал в этом салоне в январе этого года две пары очков. Мне очень понравилась работа врача- окулиста Панина Александра. Сочетание профессионализма и весёлого нрава. Исследование длилось долго - в итоге я узнал про свои глаза больше, чем в институте "Гельмгольца". Врач честно сказал что прогрессивные очки- не для меня. Тем самым как бы лишил салон неплохого дохода. Надо сказать, это впервые - в предыдущих салонах врачи уверяли меня, что я могу носить такие очки, хотя по опыту знаю, что мне они не подходят. Александр подобрал диоптирии очень удачно. Рекомендую всем. Думаю, это тот доктор, к которому можно привести на обследование и своего ребёнка - он интересно объясняет что и зачем делает. Также хочу отметить работу продавца Светланы. Купленные в подарок солнцезащитные очки не подошли - я принёс их обратно и мне тут же вернули деньги. По её совету, я подобрал другие солнцезащитные очки себе в дополнение к заказанным обычным, чтобы мне заменили в них стёкла на линзы. Получилось красиво и дешевле, чем если покупать оправу. А вот с заказанными очками с линзами "карл цейсс" в мою полуоправу сложной формы, всё вышло не так гладко. В итоге, с одной стороны линза была переточена. Хочу выразить благодарность старшему продавцу Татьяне. Очки тут же отдали в переделку. Списали обе дорогие линзы. Сделали новые. Но меня опять не устроило качество. После списания второго комплекта линз, очки были выполнены безупречно. Когда подписывал заказ, обратил внимание, что ко второму бланку заказа были прикреплены два пакета с 4-я линзами на списание. Салон пошел на большие убытки, но заказ выполнил качественно. Салон "Линзмастер" на Калужской - место, где работают профессионалы. Здесь замечательный врач-окулист Панин А. М. Продавец Светлана вежливо и терпеливо помогла мне выбрать оправы, подсказала как сэкономить деньги, без проблем оформила возврат. Старший продавец Татьяна добилась от мастера высокого качества работы и оперативно оповещала меня о готовности моих заказов. К сожалению, теперь линзы вытачивают в другом месте, так что иногда случается брак, но, как показал мой опыт, сотрудники на нашей стороне. Они держат марку и помогают добиться высокого качества, которым всегда отличался "Линзмастер"- большое спасибо руководству салона на Калужской! Пожелание к "Линзмастеру": пожалуйста, верните мастеров хотя бы в некоторые салоны! Наличие мастера нам было очень удобно, тем более, что на очки даётся гарантия. "Очки за час" - это было огромное преимущество "Линзмастера".

- 01.03.2021
Здравствуйте, Станислав! Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку работы специалистов. Ждём вас снова в наших салонах. С уважением, Линзмастер.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.02.2021
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner