Салон оптики (Москва, улица Бориса Пастернака, 25) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон оптики - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review22:0029.04.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 925 722-01-99

Address: Москва, улица Бориса Пастернака, 25

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Салон оптики, located at Москва, улица Бориса Пастернака, 25.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.04.2018 until 29.04.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон оптики you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 1 review
Р************ов
Отвратительная Оптика с абсолютно не профессиональными и не компетентными сотрудниками. Не смогли с первого раза поставить нормально линзы в оправу. Пришел во второй раз, чтобы поправили: в итоге повредили покрытие на линзе (все стекло пошло паутиной). Ссылаются на то, что линзы не наши и проблемы, следовательно, тоже (ну и что-что испортили, не у нас же покупали линзы). Цитата: "Стекла же не выпадают из оправы, а за остальное мы не отвечаем". После разговоров по поводу испорченной линзы, сказали, мы Вам позвоним. Звонка так и не дождался, пришлось написать самому. На что мне был предложен компромисс: "Купите у нас новые линзы, и мы поставим Вам их с 10% скидкой", на что я ответил НЕТ СПАСИБО, так как одна линза целая (ее они слава Богу не успели испортить), но они категорически отказались рассматривать какие-либо варианты. В общем никому не советую к ним обращаться, получите только кучу проблем и потратите нервы.

- 24.08.2020
Наша главная забота- это помогать людям. Это иногда выходит боком. Приходит человек со своей оправой и своими линзами и просит их поставить. Что за оправа и линзы мы не знаем. Где куплены неизвестно и почему их не установили там же. Мы по доброте своей поставили линзы клиента в оправу клиента, благо что у нас есть своя лицензированная мастерская с немецким оборудованием. У некачественных линз клиента начало трескаться покрытие линзы. Мы не можем отвечать за линзы, которые куплены не у нас. На наших линзах покрытие не трескается, т.к. мы работаем только с проверенными производителями. После этого случая мы больше не будем работать с чужими линзами. По сути претензия свелась к тому что линзы клиента оказались некачественными, а не то что мы их неправильно поставили. Существует определенный технологический процесс по установке линз в оправу. Если линза не соответствует этому процессу, то это просто плохая линза. У нас много клиентов, которые довольны нашей работой. Мы стараемся соответствовать высокому уровню наших клиентов. Любые отзывы нам интересны. Мы будем стараться делать нашу «Оптику» лучшей в нашем районе. Благодарим за отзывы о нашей «Оптике.»
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.04.2018
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner