Салон красоты Zabava nails (Москва, Новочерёмушкинская улица, 52к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Zabava nails - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0008.10.2018
 1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 977 625-11-07

Address: Москва, Новочерёмушкинская улица, 52к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Салон красоты Zabava nails, located at Москва, Новочерёмушкинская улица, 52к2.

Average rating of company 0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.10.2018 until 08.10.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Zabava nails you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
В*****ия
Была записана на манюкер с покрытием на воскресенье,23.09.18 на 15:00.К указанному времени никак не успевала,поэтому позвонила и перезаписалась на,предложенное менеджером,время,на 19:00.Я и спланировала вечер воскресенья в соответствии с этой информацией.Мало того,что меня приняли на 20 минут позже,неправильно рассчитали время мастера(кстати,не первый раз.Как-то зашла к ним мимоходом.Менеджер сказала,что мастер пока занята,но через 15—20 минут освободится и записи пока нет.Я подошла через 20 мин ут,мне менеджер сказала,что надо подождать ещё 20 минут),так ещё,когда я заикнулась,что моё время давно пошло,мне менеджер сказала,что они пошли мне на уступки,перезаписав меня.А,если мне что-то не нравится,так я могу пойти в другой салон,В ВОСКРЕСЕНЬЕ ВЕЧЕРОМ.Издевательство.Ко всему прочему,мастер сделала всё за час,но сделала так ужасно,что через неделю начал гель-лак отваливаться.Хотя как-то до этого я у них делала,и меня устроило абсолютно всё!Т.ч.не ценят время своих клиентов ни капли и делают за час лишь бы сделать!Ещё начала менеджер спорить,что не могли мне со снятием в другом салоне сделать за 40 минут(снятие,маникюр,покрытие),т.е.всё то,ради чего пришла к ним!!! – показать

Официальный комментарий заведения - 11.10.2018
Виктория, большое спасибо вам за отзыв, мы будем стараться стать лучше! Еще раз приносим вам извинения за ваше 17-минутное ожидание, надеемся, что предоставленная вам скидка хоть немного сгладила этот инцидент. Мы не делаем маникюр «за час, лишь бы сделать» — стандартная процедура маникюра со снятием и последующим покрытием гель-лаком у нас занимает от одного до полутора часов, в зависимости от сложности работы и особенностей рук клиента. Мы в своей практике никогда не сталкивались с тем, что ма стер может выполнить данную процедуру качественно за 40 минут. То что вы пришли к нам спустя 2 месяца, с маникюром который мы вам сделали говорит о высоком профессионализме наших мастеров и качестве предоставляемых нами услуг. Мы очень сожалеем и ещё раз приносим вам извинения за то, что вам пришлось ждать пока мастер закончит работу с другим клиентом, желаем вам всего наилучшего!С любовью и уважением, коллектив студии маникюра «Zabava» – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.10.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner