Салон красоты Vogue star (Москва, Кировоградская улица, 13а, 3 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Vogue star - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 13
Reviews with answers 10
Last review00:0012.09.2016
 4 review
3 review
0 reviews
2 review
1 review
3 review
13

Address: Москва, Кировоградская улица, 13а, 3 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 13 reviews about company Салон красоты Vogue star, located at Москва, Кировоградская улица, 13а, 3 этаж.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.12.2015 until 12.09.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 77%.
Company representatives Салон красоты Vogue star you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 13
А*******************ль
Здравствуйте уважаемые посетители данного сайта!Я являлась клиентом данного салона с 2015 года и по 08.09.16г. Можете меня судить дело ваше. Позвонила в салон чтобы записаться на коррекцию чёлки,администратор соориентировала меня на 20.30«так как у нас полная запись» сразу же сказала ей что приду с грязной головой, так как только из больницы, и возможности помыть голову ввиду заболевания и высокой температуры не было,ничего страшного был ответ, пришла к назначенному времени, вышел «мастер» в гря зной футболке, бейсболке и грязных джинсах, как будто с рынка, после коррекции чёлки, заявляет в следующий раз приходите с чистыми волосами, я ему говорю администратора я предупредила, «я сделал вам одолжение что согласился» такого хамства я не встречала вообще нигде, сказала адмиристратору что это мой последний визит и почему она не предупредила его, до этого меня и мою маму стригла мастер Елена никаких вопросов к её работе нет! Администратор вместо того чтобы извиниться, начала общаться со своими родственниками полностью меня игнорируя.Я требую чтобы руководство приняло соответствующие меры! Кстати коррекция чёлки стоит 700 рублей! – показать

Официальный комментарий заведения - 19.09.2016
Добрый день! Выражаем глубокое сожаление за то, что креативный вид одного из самых стильных стилистов нашего салона произвёл на Вас такое впечатление! Касаемо оказанной услуги… Искренне ценим, что посещение нашего салона было в приоритете для Вас сразу же после выхода из больницы! Стрижка челки, так же как и стрижка производится исключительно на чистую голову. Возможно у вас с мастером возникло недопонимание. Но он действовал только из добрых побуждений! Тем не менее с мастером также как и с а дминистратором была проведена беседа. Желаем Вам не болеть и надеемся на преданность нашему салону! – показать

Анонимный пользователь - 20.09.2016
Спасибо за то что сразу ответили, ещё раз говорю, администратор бала предупреждена о том, что я приду с грязной головой(могла и не записывать и предложить другой день к тому же чёлка у меня была чистой и корректировал он только её не касаясь остальных волос!!!!), и записала меня к этому «креативно — чистому мастеру» который к тому же оказался ещё и косоруким, пришлось самой отрезать лишнее дома, если для вас важна ваша репутация, то научите ваших сотрудников элементарной вежливости. Естественно ни о какой преданности вашему так назваемому салону и речи не может быть! – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
12.09.2016
Zoon
А*******************ль
Нормальный салон, все чисто, волшебный мастер по маникюру Анжелика, очень аккуратно и красиво делает маникюр, педикюр. С администратором есть проблемы, очень сложно записаться, ответ -«сразу нет, у нас нет времени». Было бы разумнее предлагать варианты, идти на компромиссы.

Официальный комментарий заведения - 19.09.2016
Добрый день! Благодарим за время, оказанное нашему салону. Ваше мнение очень важно для нас! С администраторами проведена беседа. Также для комфортного обслуживания наших клиентов в связи с огромным потоком посетителей нами было принято решение об увеличении штата! Мы стремимся чтобы всем нашим клиентам и нашим будущем клиентам было комфортно обслуживаться в любое удобное для них время! Благодарим Вас ещё раз за активное участие в жизни нашего салона.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.08.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner