Салон красоты Twins Beauty (Россия, г Москва, ул Хачатуряна, д 16) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Twins Beauty - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0004.01.2019
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 499 907-25-90

Address: Россия, г Москва, ул Хачатуряна, д 16

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Салон красоты Twins Beauty, located at Россия, г Москва, ул Хачатуряна, д 16.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.01.2019 until 04.01.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Twins Beauty you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
Н****ья
Попала в салон Т.А.Т.У. в предновогоднюю неделю. Надо было покрасить полосы и сделать стрижку. Сразу сказала мастеру Наталье, что хочу цвет волос на 2 тона светлее. У меня волосы русые. В итоге я оказалась красновато-каштанового цвета. Стрижка была сделана быстро как-бы «между прочим» без филировки. Хотя у меня густые волосы, и мастера филируют долго. Взяли за все это безобразие с меня порядка 10 тысяч рублей. Пришла домой, рассмотрела получше свой цвет волос и расплакалась. Позвонила в салон, о ни пригласили посетить мастера вновь. Я пришла, но мастер Наталья на мой вопрос, какой цвет получится в результате исправления, ответила, что НЕ ЗНАЕТ. В итоге быстро обмазала меня краской, подержала и смыла. Высушила и говорит: «ну вот, теперь Вы русая!» Светло-оранжевый цвет вряд ли можно назвать русым. Теперь думаю, что с этим делать дальше. Ни к этому «мастеру», ни в этот салон я больше, конечно, не пойду. Отдельно скажу, что и администратор и «мастер» весьма негативно отнестись к тому, что со мной была дочь. Хотя «мастер: умудрилась подравнять волосы моей дочери тоже между делом за 1800 руб. Качество подравнивания волос ужасное — торчат неровные пряди, секущиеся волосы остались. – показать

Официальный комментарий заведения - 10.01.2019
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв. Пожалуйста, извините нас за то, что работа мастера доставила Вам только негативные эмоции. Мы проведем профилактическую беседу с коллективом и обратим особое внимание на качество оказываемых услуг. Обещаем, что подобная ситуация ни в коем случае не повторится. С уважением, администрация салона красоты Т.а.т.у.

Наталья - 11.01.2019
Вчера я вновь посетила салон Т.а.т.у. Предшествовал тому звонок Аллы Владимировны. Надо признать, что при разговоре чувствовалась не досада от сложившейся ситуации, а реальное желание помочь ее исправить.. Последний аргумент, убедивший меня вернуться, были слова: «Вы уйдете из салона в восторге от своих волос». И вот я пришла, встретила меня ведущий мастер Ирина. Оценив состояние моих волос, она принялась за дело. У нее очень легие руки. В результате, после всех процедур, которые Ирина мне про делала, я увидела ТОТ цвет, о котором мечтала, а волосы были как шелк и сияли красотой и здоровьем. Я действительно уходила из салона в полном восторге. Весь день приятный аромат от волос создавал мне хорошее настроение. Вот так я нашла СВОЕГО мастера Ирину. Она не только хороший профессионал, но и прекрасный, несущий добрую спокойную энергетику человек. Спасибо, Ирина! И, конечно-же, отдельное спасибо руководителю салона Алле Владимировне, для которой очень важно, чтобы ее клиенты уходили из салона счастливыми. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
04.01.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner