Салон красоты TopLook (Москва, проспект Андропова, 15, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты TopLook - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 23
Reviews with answers 22
Last review00:0028.03.2019
 6 reviews
0 reviews
1 review
1 review
1 review
14 reviews
23

Address: Москва, проспект Андропова, 15, 1 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 23 review about company Салон красоты TopLook, located at Москва, проспект Андропова, 15, 1 этаж.

Average rating of company 4.6 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.02.2018 until 28.03.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 96%.
Company representatives Салон красоты TopLook you need to reply to customer reviews more often, since only 22 review from 23 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 23
Т****на
Была на окрашивание и стрижке у мастера Анны 2 раза. Первый раз в октябре 2018, все было супер и стрижка и мелирование. Мелирование было на неокрашенный волосы и получилось все очень круто, проходила с ним 6 месяцев. Пришла второй раз в середине марта обновить стрижек и мелирование. Сначала вроде ничего все было, на следующий день помыла голову и ужаснулась!! Это была жесть: все тонирование смылось (думала ржавая вода из крана потекла), волосы разноцветные, мелирование не видно — голова про сто Белая. Меня просто перекрасили в блондинку, хотя я просила мелирование, которое делал мне этот же мастер. У корней один тон, середина светлее, концы самые темные. Я позвонила в салон мне предложили переделать, я пришла меня просто покрасили в болотный цвет, в итоге за 2 недели все опять смылось, и сейчас я похожа на ужас. А красится боюсь- без волос не хочется остаться. В салоне на мои замечания мне мастер сказала что это нормально, что все исправится после тонирования и что она мне слишком часто набрала мелирование! Но причём тут я??? Я в шоке, отдать такие деньги за такую услугу!! Нормальным это не считаю, руководство ни каких мер не приняло. Больше туда ни ногой! Я дома себя могла сама покрасить, и получилось бы без пятен, и 4200 сэкономила бы! – показать
... Full review
 Hide review
28.03.2019
Zoon
А*******ра
Недавно делала микроблейдинге бровей. Процедурой в целом довольна. О результате говорить пока рано, ещё месяц не прошёл и коррекцию не делали. Непосредственно про процедуру напишу позже. Пока могу сказать что не очень довольна формой, мы с мастером так и не сошлись во взглядах, но надеюсь на коррекции поправим. Меня поразило другое. Приличный салон с хорошими мастерами, но не принимают к оплате карты. По телефону меня об этом не предупредили, но администратор не моргнув глазом достала свою личну ю карту и предложила перевести туда. Чек естественно не дали, что само по себе серьёзное нарушение!! Так же когда я звонила мне озвучили стоимость в 12 000,на мой вопрос почему тогда на сайте указана другая цена, сказали что это уже с коррекцией, но раз уж я спросила, то в принципе коррекцию можно оплатить и после процедуры (интересно как бы я доказала потом оплату при отсутствии чеков). Так же на сайте и в салоне висят цены на волосковый тотуаж 6 000,а на пудровые 8 000,но мне сказали что цены не актуальны и у меня к оплате 8 000. По закону должны были поставить цену как по ценник, а если он не соответствует, то это уже проблемы салона, но поскольку чек не дали, то доказать и оспорить уже ничего нельзя.В заключении могу сказать что мастер замечательный, но ушлый и наглый администратор портит все впечатление о салоне! Хорошо бы чтоб дирекция салона обратила внимание на явные нарушения закона, которые могут отпугнуть клиентов и испортить репутацию. Жалко терять хороших мастеров из-за наглых админов. – показать

Официальный комментарий заведения - 20.03.2019
Добрый вечер, Александра! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что в целом Вы довольны процедурой. Мы предлагаем различные техники перманентного макияжа бровей, отличающихся как эффектом, так и стоимостью. Также на цену влияет квалификационная категория мастера, например, стоимость услуги, выполненной топ-мастером, несколько выше. Точную итоговую сумму может озвучить лишь специалист после консультации, опираясь на утвержденный прайс-лист. Актуальную информацию всегда можно уточнить у сотрудников лично или по указанному на странице телефону. Благодарны Вам за обратную связь. Ваши замечания учтены и будет проведена проверка корректности действий сотрудников. С уважением, администрация Beauty Lab & Brow Bar GOODLOOK. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.03.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner