Салон красоты Точка красоты (Москва, 1-я Дубровская улица, 1а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Точка красоты - Reviews
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review19:5929.07.2017
0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 910 421-91-82

Address: Москва, 1-я Дубровская улица, 1а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Салон красоты Точка красоты, located at Москва, 1-я Дубровская улица, 1а.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.02.2017 until 29.07.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Точка красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Zoon - 2 review
Е******на
Какой ужас!! Делала маникюр (снятие гель-лака,маникюр,покрытие лака)…ей Богу, лучше бы не ходила!!!! Мастер — фломастер (Дильнура) очень долго снимала гель и на каждом ногте,удивлялась тому,что очень хорошее покрытие было «до»,что даже тяжело снимается!!! Маникюр делать она явно не умеет,кутикулу рвёт! Покрытие лака ужасающее-буграми!!! Хорошо,что не стала покрывать у них гелем. Рабочее место грязное,форма одежды грязная. По правую сторону от меня,работает парикмахер с феном и весь процесс его работы, я почувствовала на себе!!! Ойигеть просто!!! На полу возле меня и под моими ногами волосы. Фу,ужас!!! Между персоналом ведутся разговоры на личные темы,что не приятно слышать,лучше бы тогда включали музыку. При всём при этом,администратор находясь там,не делала никаких замечаний,а наоборот во всем поддерживала персонал. Никому не советую,и,сама больше ни ногой в это место.

Официальный комментарий заведения - 01.08.2017
Уважаемая Екатерина!Спасибо, что оставили этот отзыв. Он поможет нам стать лучше.Проведем повторную аттестацию мастера. Передвинем стол подальше от рабочего места парикмахера. С администратором тоже проведем беседу.Вас же приглашаем прийти к мастеру Екатерине, сделаем Вам маникюр в подарок, что бы исправить Ваше впечатление. Посмотрите работу наших мастеров с покрытием гель лаком.С уважением, руководитель салона, Татьяна Вершинина.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.07.2017
Zoon
А*******************ль
Мое впечатление от посещения данного салона ужасное!! Мастер Миша абсолютный 0 в женских укладках,не понимает клиента совсем. Пришла на укладку горячим инструментом,хотела легкие локоны,мало того,что ушла «бараном» без объема,с непрокрученными прядями и торчащими волосами,так еще и за гофре,которое сделали на затылке,а не на макушке,заплатила отдельно 290 руб,оказывается объем в укладку за 690 руб. не входит! Убежала со слезами на глазах,мастер не предложил переделать,напротив,он начал переубежд ать что все отлично,видно сам был доволен своей укладкой. Я бы дома накрутилась лучше! Больше ни ногой! А мастеру советую пойти на курс укладок!

Официальный комментарий заведения - 10.03.2017
Уважаемая Кристина! Мы очень сожалеем, что так получилось. С радостью исправим эту неприятную для нас всех ситуацию! Приглашаем Вас в любое удобное для Вас время на укладку локоны к нашему старшему мастеру Марине.
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.02.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating