Салон красоты Сити Бьюти Клаб (Москва, улица Академика Янгеля, 1к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Сити Бьюти Клаб - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 12
Last review00:0023.03.2019
 9 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
4 review
14

Phone: +7 926 383-86-18

Address: Москва, улица Академика Янгеля, 1к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 14 reviews about company Салон красоты Сити Бьюти Клаб, located at Москва, улица Академика Янгеля, 1к1.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.10.2015 until 23.03.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 86%.
Company representatives Салон красоты Сити Бьюти Клаб you need to reply to customer reviews more often, since only 12 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 14
В*****ва
Здравствуйте! С новым стилистом Татьяной Как-то решите вопрос. «Мастер» не понимает в парикмахерском деле в принципе ничего, особенно в контексте окрашивания. В процессе работы все время советовалась, как быть, с другими мастерами. Большие деньги отданы (хватило наглости их взять с клиента, а мне не хватало воспитания устроить скандал), результат плачевный. (Цвет, не то чтобы не то, что хотели, цвет просто…ну скажем мягко,не из классической палитры, заляпанный поверх как - то, чтобы хо ть на улицу выйти можно, волосы сожжены — потому сострижены более, чем просили, подстригла — почему-то клоками). К вам конечно ни ногой больше. Обидно очень, выброшенные на ветер деньги и дикий результат. Это «нормально» для сервиса услуг, к сожалению, в последнее время: позиционирование себя на высоком уровне,на выходе — кошмар, деньги взяли, профессионалов ноль, но вам я верила и много лет была с вами..... – показать

Официальный комментарий заведения - 24.05.2019
Здравствуйте, уважаемая Волчкова!К сожалению, мы так и не поняли, кто Вы.Мы провели обзвон клиенток с целью контроля качества обслуживания — недовольных не было, а даже наоборот все в полном восторге от Татьяны.Что касается уровня профессионализма, на данный момент Татьяна вновь проходит обучение во всемирно известной школе Vidal Sassoon в Лондоне (для большинства стилистов — это мечта), а стаж около 10 лет, работает в салонах бизнес класса, а с нами сотрудничает, так как долгое время вместе р аботали в другом салоне, так что мастер, проверенный временем. Я не стану продолжать комментировать отзыв, так как далее по тексту описание фактов, которые не соответствуют действительности и здравому смыслу…Хотелось бы, конечно, поговорить с Вами лично.Что касается ситуаций, когда клиент недоволен, мы всегда готовы исправить ситуацию наилучшим образом для клиента. Для этого Недовольный клиент должен:1.действительно посетить наш салон.2.озвучить своё недовольство в течение 3 х дней после получения услуги.3.оставить свои Контакты для связи у администратора салона. – показать

Анонимный пользователь - 17.08.2019
Здравствуйте! Если не затруднит, уточните, пжлст, у Татьяны, кого она покрасила в розовый цвет, в январе или феврале этого года (не помню точно) извиняясь за то, что с красителями Велла (если не ошибаюсь) она ранее не работала, оттого такой конфуз и вышел. Думаю она вспомнит (и Контакты в том числе) но не факт, полагаю, что Вам ответит. Мастер, кстати, постоянно благодарила за реакцию (без скандала).В целом странно, что мастер с такими заслугами постоянно советовался с коллегами, и с Вами Мария, в том числе, как ей цвета краски смешать. Особенно напряжённо и в общем понято, что дело плохо, стало когда мастер смыл состав и увидев «цвет лосось» о чем-то напряжённо шепотом переговаривалась с коллегой (не помню к сожалению имени), а коллега давала советы, чем поверх закрасить. Работу заслуженного мастера в последствии исправляли (именно исправляли. Именно так и сказали-исправление работы) в другом салоне. Я реальный человек, посещавший вас ранее (ещё со времён сомбреро и прекрасной, талантливой и,к сожалению,потерянной из вида Натальи Ляпиной), странно, что Вы не дозвонились до меня при «обзвоне». Честно, уже и не вижу смысла в разговоре, после Вашего комментария о здравом смысле и нереальности фактов, особенно, да и за давностью месяцев.Спасибо за ответ. – показать

Волчкова - 18.08.2019
Нашла и уточняю время посещения мной Вашего салона — простите не в январе — феврале, а 24 марта. Т.е у Татьяны, при желании, можно уточнить, кого она покрасила 24.03 вместо прОшенной калифорнИи, в розовый цвет, а потом, исправляя розовый, закрасила все в один тон, а название тому действу по прейскуранту было — омбре — за 15 тыс рублей. Время окончания мероприятия — около 12 ночи. При записи на 17—00. Спасибо.
... Full review + 4 answers
 Hide review
23.03.2019
Zoon
З***
Уважаемые дамы! С удовольствием, в очередной раз, посетила ваш салон и, в очередной раз, вышла из салона абсолютно счастливой. Стильное светлое пространство, приятная атмосфера, высококвалифицированные специалисты, отличное обслуживание, высокий уровень сервиса, ненавязчивость, вкусный кофе, цена услуг полностью соответствует проделанному объёму работы и затраченному времени.Отдельное спасибо моему мастеру — Марии Никоноровой — за профессионализм, за индивидуальный подход, за такт, за чуткость, за ценные рекомендации, за мой новый образ — я не перестаю получать комплименты от всех знакомых без исключения! Мария уверена в себе, а я уверена в ней!Обязательно буду рекомендовать ваш салон, как место, где работают профессионалы самого высокого класса. Желаю вашей команде творческого вдохновения, безграничных возможностей и большого успеха! – показать

Официальный комментарий - Сити Бьюти Клаб - 26.02.2019
Здравствуйте, Зоя! Огромное Вам спасибо за оставленный отзыв и добрые слова. Персональная благодарность передана Марии. Мы искренне рады, что удалось подарить Вам столько положительных эмоций. Будем ждать новой встречи! С уважением, администрация салона красоты City Beauty Club.
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.01.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner