Салон красоты Сиара (Москва, улица Лобачевского, 4 корпус 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Сиара - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review10:4221.06.2020
 0 reviews
2 review
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
1 2

Phone: +7 958 830-51-54

Address: Москва, улица Лобачевского, 4 корпус 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Салон красоты Сиара, located at Москва, улица Лобачевского, 4 корпус 1.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 26.09.2019 until 21.06.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Сиара you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 1 review
И****га
После карантина пришла записаться на стрижку. Какое же было моё удивление, когда мне хозяйка объявила цену! Мало того, что почти в два раза повысили цену, так вы ещё должны заплатить 150 рублей за маску, перчатки и шапочку, в которых вас будет обслуживать мастер. Это просто грабёж! Больше ни когда не приду сюда стричься. Жаль, мастера очень хорошие. Но хозяйка сама виновата в том, что из-за её жадности стала терять постоянных клиентов.
... Full review + 0 answers
 Hide review
21.06.2020
Яндекс
Zoon - 2 review
А***
Несколько раз ходила в данный салон. Работала с двумя мастерами по окрашиванию: Анной и Еленой. В вопросах окрашивания претензий нет, правда обращалась за простым тонированием в один тон проверенной краской. В вопросе стрижки, также элементарной, возникла масса проблем. Указанные мастера, в моем случае, неоднократно не слышали пожеланий клиента, хотя оговаривали с ними все заранее. Мастера работали так, будто хотели просто попрактиковаться в навыках стрижки за счет клиента (вместо того, чтобы по сетить курсы по повышению квалификации по оттачивании техники работы с волосами). В результате сложилось впечатление, что они обладают завышенной самооценкой, но с низкой профессиональной квалификацией. Волосы были испорчены два раза подряд. Хозяйка салона проявила себя бестактно. Сложилось впечатление, что она не дорожит ни клиентами, ни репутацией салона, но «трясется» за каждый рубль, вытянутый из клиента. Вместо того, чтобы принести извинения, она посоветовала прийти к одному мастеру три раза подряд, чтобы тот, наконец, «набил руку» и понял, как надо стричь. То есть три раза подряд за свой счет позволить ее мастерам портить свои волосы. Просто парадокс. При этом цены, по сравнению с квалификацией данных мастеров, крайне завышены. Хозяйка, естественно, так не считает. Салон «Сиара» не рекомендую никому, даже тем, кто живет поблизости. Тому, кого устраивает, просто пока везет. Это мое личное мнение. Не рекомендую никому. – показать

Официальный комментарий заведения - 31.01.2020
Здравствуйте, Аnn! Спасибо за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация и у Вас сложилось негативное впечатление о салоне. Мастера обладают большим опытом работы, высокой квалификацией и регулярно оттачивают свое мастерство на курсах и семинарах. Сожалеем, что произошло недопонимание со специалистом о желаемом результате и стрижкой Вы остались недовольны. Каждый гость является самым дорогим и уважаемым для всего коллектива, очень жаль, что у Вас сложилось обратно е впечатление. Приносим извинения за доставленные негативные эмоции. Вы можете обратиться по телефону, который указан на странице, постараемся найти решение, которое поможет исправить сложившееся мнение о салоне. Мы всегда готовы к диалогу! С уважением, администрация салона красоты Сиара. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.01.2020
Zoon
И****на
Я впервые посетила этот салон. Делала стрижку и окрашивание волос. В целом работу сделали хорошо, но у меня создалось впечатление, что в салоне экономят на полотенцах, фартуках. Хотелось, чтоб все это было фирменное. Также не понравилось, что вначале озвучили одну стоимость за работу, по факту оказалось дороже на 400 рублей. Возможно, посчитали укладку или из-за длины волос. Отношение персонала хорошее, приняли вовремя.

Официальный комментарий заведения - 26.09.2019
Добрый вечер, Инна! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны качеством стрижки и окрашивания волос. Можем заверить Вас, что мы не экономим не только на полотенцах и фартуках, но также на оборудовании и косметике для волос. Полотенца входят в обязательный набор расходных материалов салона красоты. Они используются при выполнении всех процедур, связанных с мытьем головы. При выборе вида полотенец парикмахеры руководствуются соображениями удобства, практичн ости, безопасности, гигиеничности и привлекательности для клиента. Правильно подобранный фартук является залогом удобства парикмахера в процессе работы с клиентом. Отсутствие логотипа салона красоты не является показателем низкого качества или стоимости полотенец и фартуков. Однако мы обязательно учтем и передадим Ваши пожелания ответственным лицам. Итоговая стоимость посещения салона складывается из совокупности оказываемых услуг. Так, если в процессе работы клиент желает добавить укладку, прическу или уходовые процедуры, итоговая стоимость будет увеличена. Надеемся, что смогли ответить на все Ваши вопросы. Приходите снова, будем счастливы видеть Вас! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Сиара. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner