Салон красоты Шоколад (Москва, Владимирская 1-я, 43, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Шоколад - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 79
Reviews with answers 58
Last review17:4921.04.2020
 1 review
18 reviews
6 reviews
5 reviews
10 reviews
39 reviews
73 6

Phone: +7 495 306-61-86

Address: Москва, Владимирская 1-я, 43, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 79 reviews about company Салон красоты Шоколад, located at Москва, Владимирская 1-я, 43, 1 этаж.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 01.02.2017 until 21.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 73%.
Company representatives Салон красоты Шоколад you need to reply to customer reviews more often, since only 58 reviews from 79 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 73
Е******************на
Хожу стричь ребёнка в мужской зал, тут у меня претензий нет. А вот дескиц зал оставляет желать лучьшего. Была записана к мастеру Екатерине на сложное окрашивание. По факту, мастер предлагала открасить не так, как я хотела. Я отказалась от окрашивания, постриглась и ушла, на что мастер мне прямо в лицо начала высказывать, что на меня столько времени под запись потрачено, а я отказываюсь красится!!!!! Чтоооооооооо???? Ту же фразу я услышала от администратора. Ребят, да вы озренели такое высказывать клиенту!! Больше ноги моей там не будет! Не рекомендую это место!

- 14.01.2021
Валентина, здравствуйте. Мы приносим Вам своим извинения. По Вашей жалобе была проведена проверка, после чего состоялся серьезный разговор с персоналом. На данный момент подобное отношение к клиенту отсутствует, поэтому мы надеемся, что Вы дадите нам второй шанс и придете вновь. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Шоколад.
... Full review + 1 answer
 Hide review
21.04.2020
Яндекс
А************ыв
Маникюр отвратительный.

- 07.04.2020
Добрый день, Мария! Пожалуйста, уточните дату и время Вашего визита, чтобы мы могли идентифицировать Вас и связаться с Вами для решения вопроса. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Шоколад.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.04.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 6
В****ия
Категорически не везёт мне в этом салоне. Или мне не везёт или все таки квалификация мастеров сильно страдает. Сначала была проблема с маникюром и педикюром (часто резали и прижигали аппаратом). С парикмахеры тоже не повезло. Хотела сделать прическу перед торжеством, просила у мастера локоны. Ушла я Леонтьевым и волосы были перегружены средствами. И недавно «подстригала кончики», договорились с мастером на полукруг. Думала я, что тут промашки быть не может, особо не стала проверять. Но когда ут ром укладывалась, обнаружила полное отсутствие полукруга, а какие-то проплешины по длине(((Имен мастеров не помню. Но факт остаётся фактом, обхожу этот салон и всем знакомым советую. – показать

Официальный комментарий заведения - 06.08.2019
Уважаемая Валерия! Очень досадно, что вы даже не знаете имена мастеров, которым доверяете сделать прическу. Создается впечатление, что вам надо было написать плохой отзыв. Удачи!

Никита - 11.02.2020
это самый глупый ответ, какой может быть) лучше бы разобрались, какой мастер у вас такой бездарный)
... Full review + 2 answers
 Hide review
03.08.2019
Zoon
Д***ИЯ
Мастер понравилась Инесса, спасибо за стрижку, По бровкам Специалист(имени к сожалению не помню)- очень легкая рука, можно уснуть. классно. Как специалист по Сервису я бы посоветовала персоналу салона не толпится в свободное время возле телевизора при клиентах. Администратор, которая попалась мне-отталкивающая, не приветлива(Имени не помню). (в Воскресенье приходил стричься супруг, Администратор была очень вежлива, улыбчива.) Мимо этого, если вы взимаете дополнительную плату за материал, прого варивайте это в слух клиенту по пунктам, а не «завсе провсе такая-то сумма.„- Обсуждение второстепенных тем при клиенте -это ошибка № 1 в обслуживании. Если Вы продаете себя как «Салон красоты“ то и общение должно быть с клиентами подобающее. С Наилучшими пожеланиями. – показать
... Full review
 Hide review
27.11.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner