Салон красоты Шоколад (Москва, Затонная улица, 11, корп. 2А, этаж 2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Шоколад - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0020.08.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 499 614-15-65

Address: Москва, Затонная улица, 11, корп. 2А, этаж 2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Салон красоты Шоколад, located at Москва, Затонная улица, 11, корп. 2А, этаж 2.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.08.2018 until 20.08.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Шоколад you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
А*****на
Добрый день! Хотела бы обратиться к руководству данного салона. Надеюсь что вы читаете отзывы ваших посетителей. Была сегодня на стрижке в вашем салоне. Перед процедурой позвонила и записалась, предварительно спросив, цитирую! «Сколько будет стоить стрижка на длинные волосы с мытьем и сушкой?»Администратор назвала мне стоимость 850 рублей и я записалась, пришла в положенное время. При разговоре со стилистом она уточнила у меня мои пожелания по стрижке и не более этого. На кассе мне объявили стоимость выше заявленной. После того как я начала расспрашивать администратора по стоимости процедур, оказывается, сушка у меня по форме была. Стоит она дороже. Вопрос! Почему администратор по телефону не сказала мне что есть несколько видов сушки это раз. И два, почему парикмахер решил сделать сушку которая дороже не предупредив меня! И три,почему администратор сказав мне данную стоимость не предупредил парикмахера о тех ценах, которые она озвучила мне по телефону! После администратор стала спрашивать у парикмахера по стоимости сушки. Все же какая сушка у меня была. И парикмахер изъявила желание сделать мне скидку и посчитать как обычную сушку! «Как благородно»А администратор, когда я задала вопрос, почему же меня не спросили, ответила, что не знает о чем мы там общались с мастером. И когда я ей сказала что мы практически не общались, сделала мне замечание, сказав что нужно общаться! Не правда ли смешно что человек который должен ярче всех понимать что клиент всегда прав начинает со мной вступать в спор и говорит о том что это не мастер должен уточнять у клиента все моменты, в клиент у мастера! Когда я спросила почему по телефону не предупредили, администратор сказала что не способна обьяснить по телефону! Серьезно?!И последний момент! Считаю что стрижка должна проводиться в такой последовательности:Мытьё головыСтрижкаСушкаФилировка!!!!!У меня же все было так:СтрижкаМытьё СушкаЯ же не в эконом пошла, про филлировку меня тоже не спросили. Но это уже другая проблема. Я не гонюсь за скидками, за какими то бесплатными процедурами в знак извинения. Я просто считаю что если руководству важен их бизнес, то какие то меры будут приняты. Не зря же я здесь распиналась и тратила своё время. Спасибо за внимание! – показать

Алина - 20.08.2018
Ну вот собственно и стрижка. Ужас
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.08.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner