Салон красоты Ria Milana (Москва, Митинская улица, 51, ТРЦ Тук-Тук, этаж 2, павильон 38) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Ria Milana - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0015.05.2016
 1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 754-30-00

Address: Москва, Митинская улица, 51, ТРЦ Тук-Тук, этаж 2, павильон 38

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Салон красоты Ria Milana, located at Москва, Митинская улица, 51, ТРЦ Тук-Тук, этаж 2, павильон 38.

Average rating of company 0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.05.2016 until 15.05.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Ria Milana you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
S***ey
Хочу поделиться отрицательным отзывом о салоне.Моя супруга неоднократно делала маникюр в этом салоне, при этом каждый раз попадала к новому мастеру, т.к. по неясным причинам предыдущие уходили. Частота посещений ~ 1 раз в месяц, т.е. ротация мастеров достаточно частая. Качество шеллака оставляет желать лучшего, светлые лаки темнеют через 2—3 дня, без какого либо внешнего воздействия, чем очень любят обосновывать потемнение в салоне (чистка апельсинов, бытовая химия, крем для рук и т.п.). Одно хорошо — пару раз попадались мастера умеющие красиво рисовать на ногтях, хотя общего впечатления это не улучшает. Один раз даже пришлось перекрашивать, за переделку денег не взяли. В общем, делайте на свой страх и риск, +- нормально получаются только темные тона.По поводу парикмахеров. Я там стригся несколько раз у нескольких мастеров, меня устраивало все, кроме навязывания доп услуг. С супругой все прошло хуже. Пошла на стрижку и окраску к мастеру, позиционируемому в салоне как vip, видимо по причине наличия у нее каких-то бумажек- сертификатов. По этой причине ее услуги дороже услуг обычного мастера. Ок, надеялись что человек является мастером своего дела и вообще знает какие действия к каким последствиям приводят. Желание было покраситься в один цвет, но после этого мастер начала вешать лапшу на уши про то что в данном случае лучше сделать волосы посветлее, по причине «скучности» и «тусклости» природного цвета волос. При всем при этом, волосы тонкие и пористые.В сухом остатке — испорченные длинные темные волосы (они уже не темные, а сожженные светлые с рыжим оттенком). Вначале это позиционировалось как шатуш, после полного обесцвечивания волос (темных волос) и одного тонирования vip(!)- мастер сказала что результат ей не нравится и необходимо затонировать на тон темнее (при этом окраска волос уже была неравномерная и какого-то желтушного цвета). Тонировать повторно было страшно, но выбора не оставалось, т.к. оставлять текущий цвет не представлялось возможным. В итоге волосы получились все равно неравномерно окрашены, на пару тонов светлее исходного цвета (непонятно зачем было полностью обесцвечивать волосы для такого «супер» эффекта), который на данный момент (прошло две недели) смылся до цвета, похожего на ржавчину, а волосы по структуре и на ощупь похожи на паклю. Когда мы пришли в салон узнать, что же нам теперь делать с испорченными волосами (цели вернуть деньги у нас не было, хотя сумма около 7,5 тыс рублей), та самая vip-мастер Марина заявила что мы специально пришли с неухоженными волосами чтобы сделать кого-то виноватым и вернуть деньги. сказала что цвет красивый, что желание стать светлее было выполнено, а для приведения волос в приличный вид нужно всего лишь сделать маску (к слову, у супруги достаточное количество профессиональных средств для ухода за волосами, но и они не способны привести жженые волосы в приличное состояние). Супругу довели до слез и мы ушли из салона ни с чем. Более услугами данного салона мы пользоваться не будем. Из плюсов — наличие кофе/чая, возможность оплаты картой и доброжелательные администраторы. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.05.2016
Жалоба клиента всегда неприятна, а особенно если необоснованна. Но наш коллектив видит в ней уникальный источник информации о том, что не так в обслуживании Клиентов. Руководство и персонал рассматривают жалобы, недовольства и претензии Клиентов как ресурс отличного сервиса, ведь высказанные жалобы это бесплатная подсказка о том, что необходимо улучшить. Благодарим за возможность описать данную ситуацию с другой стороны, не предвзято и профессионально.Итак, по порядку: 1. Мастера ногтевого се – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.05.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner