Салон красоты Рафаэль (Москва, Химкинский бульвар, 14, корп. 3, этаж 1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Рафаэль - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 41
Reviews with answers 18
Last review00:0001.07.2017
 11 reviews
4 review
0 reviews
1 review
0 reviews
25 reviews
41

Phone: +7 906 722-74-00

Address: Москва, Химкинский бульвар, 14, корп. 3, этаж 1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 41 review about company Салон красоты Рафаэль, located at Москва, Химкинский бульвар, 14, корп. 3, этаж 1.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.07.2014 until 01.07.2017.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 44%.
Company representatives Салон красоты Рафаэль you need to reply to customer reviews more often, since only 18 reviews from 41 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 41
О***на
Моя история с этим салоном красоты закончилась где-то 1.5 года назад, разочарованию не было предела…маникюр там всегда делали на хорошем уровне, в общем-то стрижками и окрашиванием я тоже была довольна, но в один ужасный день я попала на стрижку и окрашивание к мастеру Тамаре! Боже, что она со мной сотворила! Два дня я ходила оранжевая, вместо шатуша, мне все сделали в технике омбре…про шатуш мастер-фломастер вообще ничего не слышала! Слава Богу, мне исправили ситуацию в другом салоне…бол ее дешевом, кстати. С тех пор на стрижки и изменение цвета я туда ни ногой! Зимой решила вспомнить былое и сходила на маникюр к новому мастеру Елене, так как на следующий день у меня была свадьба. Имени моего Елена запомнить не смогла и всю процедуру называла меня Клиент…как-то коробило) а главное — маникюр отвалился почти весь на следующий день после свадьбы…хорошо хоть не на самой свадьбе. Очень тянет себя вновь немного изменить, но всё, что со мной произошло в последние разы в этом салоне, отбивает всякое желание вновь туда идти, к сожалению(( – показать

Ксения - 05.02.2018
У меня такая же ситуация произошла с этими же мастерами!

Официальный комментарий заведения - 07.02.2018
Добрый день! Спасибо большое за Ваш отзыв. Данные мастера больше не работают у нас в салоне. После проведения внутренней аттестации, сотрудники не соответствующие уровню нашей работы были уволены. В данный момент с нами команда мастеров, постоянно повышающая свою квалификацию и заслужившая любовь наших клиентов. Будем рады вновь видеть Вас в нашей студии.

Официальный комментарий заведения - 26.07.2017
Добрый день, Оксана! Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация с окрашиванием и маникюром. С мастером Тамарой мы давно прекратили трудовые отношения, не смотря на то, что был определенный процент людей, кому нравилась её работа. Что касается Елены, то сейчас не возможно определенно сказать,почему произошло отслоение материала. На каждую работу у нас есть гарантия, в течение недели Вы можете обратится в салон и, разобравшись в причине, мастер переделает работу бесплатно. Мы будем очень р ады, если Вы снова обратите на нас внимание. Готовы порекомендовать Вам мастеров и предложить скидку на посещение. – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
01.07.2017
Zoon
А*******************ль
Прекрасный салон! Мастер Екатерина с первого взгляда поняла, что нужно сделать и сделала прекрасную стрижку! Любезность, профессионализм и доброжелательность — отличительные черты этого салона!…Носова Наталия
... Full review
 Hide review
20.06.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner