Салон красоты Полянка (Москва, Бродников переулок, 7) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Полянка - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 18
Reviews with answers 16
Last review15:1805.06.2018
 12 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
4 review
18

Phone: +7 499 238-37-73

Address: Москва, Бродников переулок, 7

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 18 reviews about company Салон красоты Полянка, located at Москва, Бродников переулок, 7.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 28.01.2014 until 05.06.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 89%.
Company representatives Салон красоты Полянка you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 18
А*******************ль
Мастер Геворг! Он все знает, сразу после окрашивания, я предъявила претензии, почему заплатив 9850 рублей, я ушла с таким же цветом только с убитыми волосами! Мне скрывать или придумывать незачем! Я могу приехать и показать состояние волос! На сегодняшний день срезала уже порядка 20 см!!! Мастер свою вину отрицает, не извинился даже! От него я ушла с мокрой головой, потому, что не могла терпеть как он дерёт мне волосы. Вот скажите, я была у него в январе, наращенные волосы сняла в начале декабря ! Естественно мне в салоне все вычесали, и когда он сушил мне голову, вырывал при этом волосы комментировал это тем, что это наращенные до сих пор вычесываются ‍ ️И тут то я поняла… куда попала! Прежде чем отдать свою голову в его руки, я ему прислала смс с фото, так сделаем? Он уверенно сказал конечно сделаем! У меня все фото сохранились! И переписки с ним тоже! Во время окрашивания мои светло русые волосы стали черными, и он их начал сушить, после сушки он снова нанёс краску, которой должен был осветлить!!! Первый раз с таким столкнулась! Высушив волосы красить повторно! У меня детские волосы!!!! С ними так нельзя!!!!!!!! Я ходила к Вам в солярий, все всегда нравилось, что джаз играет, обожаю, но это все перечеркнуло! Он меня ещё пытался на уход для волос уговорить раз 5 точно предложил за 12000 р! Да даже в самых крутых салонах за 6 делают! Слава Богу мозгов хватило отказаться! Как выяснилось, он всем это предлагает....(((Может у Вас салон хороший и мастера профессионалы, но мне не повезло! И самое страшное, что никто за это не несет ответственности! Прикладываю фото переписки! Я пишу: я просила это! А мастер отвечает: ты представляешь что бы было, если бы........ Так об этом и надо было говорить!!!!! Что нет! Я Вас так не окрашу!!!!!!! А не обещать воздушных замков! Я делаю вывод, что он реально хотел покрасить как на фото, но....не получилось! А вину свою никто признавать не хочет, свой непрофессионализм! Мы такие деньги платим, а нас колечат! Ужас! Сейчас я трачу по 7 тыс на восстанавливающие маски 3 раза в неделю! Но до этого никому нет дела! В общем, когда я все ему это сказала, человек задаёт мне вопрос, что ты хочешь от меня ‍ ️ ‍ ️ ‍ ️! Я хочу от тебя, не умеешь, не берись! Вот что я хочу! Говори людям правду! Что не умею такое делать! Вот что я хочу! – показать

Анонимный пользователь - 05.06.2018
Добрый день! Я уже сама выяснила кто Вас обслуживал. Но вы не записывались через рецепшен салона, потому что Геворг не наш сотрудник, он просто арендует у нас рабочее место. К сожалению, мы не несем ответственность за его работу. Просто рекомендую прийти и выяснить с ним сетуацию лично.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.06.2018
Zoon
А*******************ль
И мне в принципе мне как клиенту все равно, понимаете? Арендует он, или нет, я шла в салон! И он позиционировал себя как его сотрудник! И оказывал услуги! Сути это не меняет, я осталась без волос! И это со мной сделали в Вашем салоне! Тогда пусть он предупреждает каждого клиента, что он к салону не относится, и в случае чего, салон не несёт ответственности за его деяния! А так получается, Вы покрываете все! Мне это не понять! Но я это принимаю! Люди, ну а Вы делайте выводы!

Анонимный пользователь - 06.06.2018
нет, я не покрываю, просто действительно салон не несет ответственности за его моральные и профессиональные касества. К нам записываются через рецепшен и оплачивают услуги через кассу. Вам советую придти лично к нему и разобраться

Анонимный пользователь - 26.01.2019
Как это салон не несёт ответственность?
... Full review + 2 answers
 Hide review
05.06.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner