Ok (Москва, Алтуфьевское шоссе, 85) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ok - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 16
Reviews with answers 16
Last review13:3812.04.2020
 6 reviews
5 reviews
1 review
1 review
2 review
1 review
2 14

Phone: +7 985 769-50-82

Address: Москва, Алтуфьевское шоссе, 85

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 16 reviews about company Ok, located at Москва, Алтуфьевское шоссе, 85.

Average rating of company 2.3 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 12.01.2015 until 12.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ok you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 16 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 review
M****ex
Администраторы банально разводят на деньги. Навязывают более дорогих мастеров. Говоря при записи, что обыкновенные все заняты. Перезваниваешь через минуту, отвечает другой администратор и о чудо есть все свободные мастера. Качество услуг так себе.

- 01.03.2021
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Все звонки фиксируются, и мы никогда не сталкивались с подобным поведением наших администраторов. С уважением, администрация салона красоты OK.
... Full review + 1 answer
 Hide review
12.04.2020
Яндекс
L******K.
Не верьте хвалебным отзывам. Рассказываю. Искала салон для обжига волос. Процедура эта мной делалась неоднократно ранее. Через Инстаграм нашла данный салон. Меня удивила цена в 1500₽. Раньше я делала всегда за 2700₽. Поэтому я задалась вопросом, от чего зависит цена. Меня уверили, что цена не зависит ни от длины, ни от чего-либо ещё. Я помедлила помедлила и все же решилась записаться. Цена повысилась до 2тыс. Ладно, обжиг то нужен. К слову, записалась я ещё и на маникюр. Цена «маникюр и шеллак» 1000₽, так мне сказали. Приехала в салон, сначала маникюр. Мастер округлила глаза и сказала, что в 1000₽ тут обойдётся только покрытие. А маникюр, самый простой обрезной ещё 350₽. Отдала за маникюр без дизайна и прочего 1350₽, вместо обещанной 1000₽. Немного досадно, что обман, но деньги небольшие. Далее обжиг прошёл нормально. Пошла на оплату. Цена 3700₽! Добавили в стоимость стрижку концов! Я столько раз делала обжиг до этого, всегда концы входили в стоимость. С мастером я обсуждала свой прошлый опыт с этой процедурой. Но узнала я о доп.оплате уже на выходе. На другой день я снова писала в Инстаграм и пыталась узнать, почему такая цена. Ответ «стрижка не входит в стоимость». Зашла на сайт. Стрижка с укладкой 1250 на мою длину. Считаем. Обжиг 2000+1250=3250. А не 3700! В Инстаграме на это игнор. ВЫВОД. Про качество услуг плохого сказать не могу, прошло немного времени, чтобы судить. Что касается эмоционального состояния.. Я потрясена, как можно так обманывать. Говорят одно, а по факту другое. Если хотите, чтобы вас обсчитали, то велкам в данный салон.
... Full review + 0 answers
 Hide review
19.12.2018
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 14
Я***
Добрый день. 14.08.2019 делала маникюр и педикюр у Натальи (все Люксио). Сегодня 19.08.2019 педикюр ещё держится, а вот маникюр оставляет желать лучшего. На правой руке на указательном пальце делали наращивание, вчера вечером уже отвалился, на остальных сколы… При этом сколы начали появляться уже на следующий день, обратившись в салон, мне переделали этот ноготь, через несколько часов появился скол на другом, в итоге пришлось опять обращаться в салон, переделали и этот, при этом сказав, что ра бота изначально сделана некорректно и необходимо полностью переделывать, но только необходимо!самого предложения не поступило!. Итог такой, отдала!4400! только за педикюр. 2 звезды только за более менее качество педикюра. Остальное просто ужасно! – показать

Официальный комментарий заведения - 26.08.2019
Добрый день,Евгения!Нам безумно жаль,что Вы остались недовольны нашим сервисом!Мы очень хотим все исправить! Пожалуйста оставьте Ваши контактные данные,чтобы мы могли связаться с Вами и все исправить!!Обещаем,Вы останетесь в восторге!С Уважением,Центр Красоты ОК!
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.08.2019
Zoon
В*****ия
Я давно посещаю салон ОК на алтуфьевском,всегда довольна,в основном ходу к косметологу и на педикюр и маникюр.Вот нареканий не было,за исключением мастера Сюзанны,которая я так понимаю «мастер на все руки»,так вот она мне уже обрезала кутикулу до крови и я зарекалась не записываться к ней больше,но в этот раз не спросила кто мастер,так как мне время было важно,и опять она попалась,так она мне обкромсала кутикулу так,что второй день уже болят пальцы,,все красное,причём почитала отзывы здесь и я н е одна такая оказалась!а отзывы на самом сайте салона ОК прям все положительные и ни одного отрицательного,прям удивительно-все замечательно и поэтому мой отзыв был удалён. – показать

Официальный комментарий заведения - 07.07.2019
Добрый день,Виктория!У нас в студии не работает специалист по имени Сюзанна.В любом случае,мы очень хотим разобраться в данной ситуации,пожалуйста оставьте свои конактные данные здесь или пришлите на нашу почту ok2yousalon@gmail.comС Уважением,Центр Красоты ОК!

Юлия - 12.07.2019
Добрый день! Видимо девушка ошиблась с именем Сусанна. Она у вас работает. И мне она не нравится грубая и не профессионал своего дела. Мне так же она обкромсала кутикулу так, что пальцы болели.
... Full review + 2 answers
 Hide review
04.07.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner