Салон красоты Sweet Lab (Москва, Нагатинская набережная, 18 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Sweet Lab - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 94
Reviews with answers 85
Last review00:0003.09.2019
 27 reviews
6 reviews
3 review
1 review
2 review
55 reviews
94

Phone: +7 929 565-50-55

Address: Москва, Нагатинская набережная, 18 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 94 review about company Салон красоты Sweet Lab, located at Москва, Нагатинская набережная, 18 к1.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 21.01.2016 until 03.09.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 90%.
Company representatives Салон красоты Sweet Lab you need to reply to customer reviews more often, since only 85 reviews from 94 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 94
К*****на
Писала ранее положительные отзывы,потому что полностью довольна работой Ани.Но когда интересовалась мужским педикюром.чтобы записать мужа,разговааривала с Умедой,попросила перезвонить на следующий день для уточнения мастера,звонила в течение всего дня -трубку никто не взял,не перезворнили,на второй день ответила Светлана,обещала уточнить и перезвонить итог-ГРОБОВАЯ ТИШИНА!!!!Вам не нужны клиенты,так скажите сразу и прямо!!!

Официальный комментарий заведения - 06.09.2019
Добрый день, Кристина. Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого гостя. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно передадим Ваше замечание руководству и разберемся с данной ситуацией. Надеемся увидеть Вас в нашем салоне. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «Sweet Lab».

Кристина - 09.09.2019
Добрый день!Благодарю Светлану,которая мне перезвонила,было уже не актуально,но лучше поздно,чем никогда))

Официальный комментарий заведения - 09.09.2019
Здравствуйте, уважаемая Кристина. Мы рады, что Светлане удалось до Вас дозвониться. И еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что этот инцидент останется прошлом и будем искренне рады увидеть Вас в числе наших дорогих клиентов. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Sweet Lab.
... Full review + 3 answers
 Hide review
03.09.2019
Zoon
Ю****ия
Подарила купон своей маме в данный «салон»на маникюр и педикюр. Записали ее к неопытному мастеру (видимо потому что по купону), девушка делала процедуры 5 часов!!! Инструменты все были тупые, меняли их 3 раза. Там нет воды!! Мастер обкромсала все ногти, после обрезания кутикулы все кровоточило. Я молюсь, чтобы никакую инфекцию не занесли!!! В общем в полном ужасе от данного места. НЕ СОВЕТУЮ

Официальный комментарий заведения - 21.08.2019
День добрый, уважаемая Юлия. Большое спасибо за оставленный комментарий, для нас ценен каждый отзыв. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам и Вашей маме негативные эмоции. Хотелось бы сказать, что у нас работают опытные и квалифицированные мастера. Пожалуйста, уточните дату визита Вашей мамы. Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Всегда Ваши, администрация салона красоты Sweet Lab.

Юлия - 22.08.2019
Визит был 16.08 в 15:30, как зовут мастера не знаю.
... Full review + 2 answers
 Hide review
21.08.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner