Салон красоты MALINA (Москва, Кронштадтский бульвар, 6к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты MALINA - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 27
Reviews with answers 27
Last review00:0005.07.2019
 1 review
1 review
0 reviews
1 review
1 review
23 review
27

Phone: +7 915 157-77-07

Address: Москва, Кронштадтский бульвар, 6к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 27 reviews about company Салон красоты MALINA, located at Москва, Кронштадтский бульвар, 6к2.

Average rating of company 4.7 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.03.2019 until 05.07.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты MALINA you need to reply to customer reviews more often, since only 27 reviews from 27 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 27
И*****на
Отвратительное обслуживание, пыталась записаться к определенному мастеру непосредственно в салоне, не дождавшись администратора, записалась по телефону, но видимо что-то со слухом у администратора, несколько раз назвала удобное для меня ВРЕМЯ и НУЖНОЕ МЕСТО, в результате, записали не в тот салон, села к мастеру к которому записывалась, а не к которому меня записали....Мастер начала работу, сняла покрытие с половины ногтя, через 20 минут, пришел еще один клиент к мастеру, к которому я пыталась за писаться …..Пыталась урегулировать вопрос, но меня просто выгнали.Жалко очень что хороший мастер, рекомендую КРИСТИНА В торговом комплексе! НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ САЛОН!!!! Хамство одно, кого хотят того обслуживают (это слова руководителя) – показать

Официальный комментарий заведения - 15.07.2019
Добрый день, уважаемая Ирина. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, уточните дату Вашего визита, мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «MALINA».

Анонимный пользователь - 17.07.2019
Больше ни шагу в ваш салон и НИКОМУ не посоветую…

Официальный комментарий заведения - 19.07.2019
Еще раз здравствуйте, Ирина. Напомню, что мы с Вами проверили и сразу разобрались в данной ситуации:1. Прослушана запись разговора — Вас записали к тому мастеру, имя которого Вы назвали. 2. Адрес салона всегда указан в нашем подтверждении, которое мы высылаем накануне — сообщение проверено, ошибки с нашей стороны нет. Запись по указанному адресу Вы также письменно подтвердили.3. Вас не выгнали, а предложили несколько вариантов — выбрать любого другого свободного мастера в том салоне, в котор ый Вы ошибочно подошли, либо перейти через дорогу в другой наш салон по Вашей записи.Благодарим Вас за отзыв! Это стимул для нас ещё более внимательно относиться к записи клиентов.С уважением, Администрация салона красоты «MALINA». – показать
... Full review + 3 answers
 Hide review
05.07.2019
Zoon
Е******та
Я впервые была в салоне. Работа мастера мне понравилась, но не понравилась обстановка. Очень было похоже на склад, везде коробки, но это не критично.

Официальный комментарий заведения - 13.07.2019
Добрый день, дорогая Елизавета. Спасибо за отзыв. Искренне рады, что Вам понравилась работа наших мастеров. Обязательно поблагодарим коллектив от Вашего имени. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся увидеть Вас снова, будем с нетерпением ждать новой встречи. С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты «MALINA».
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.07.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner