Салон красоты Лилами (Москва, Южнобутовская улица, 61) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Лилами - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 5
Reviews with answers 5
Last review00:0014.02.2019
 3 review
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
5

Phone: +7 495 120-07-88

Address: Москва, Южнобутовская улица, 61

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 5 reviews about company Салон красоты Лилами, located at Москва, Южнобутовская улица, 61.

Average rating of company 3.5 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 06.02.2016 until 14.02.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Лилами you need to reply to customer reviews more often, since only 5 reviews from 5 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 5
Е*****на
Меня не устроил результат окрашивания. В Лилами я пришла яркой блондинкой с сильно отнощенными корнями. Попросила мне сделать частое мелирование на корни. Мастер предложила сделать дополнительно тонировку русого цвета на белые волосы на небольшое количество прядок для сочетания. Я доверилась. В результате я получила однотонный русый цвет. От моего прежнего белого цвета нет и следа. Цвет не плохой. Но я потратила много денег год назад на окрашивание из родного русого в белый и не хотела перекраши ваться опять в русый. Вновь тратить деньги на окрашивание у меня нет возможности. И я не уверена, что сейчас можно, не навредив волосам, вернуть свой белый цвет. Обратившись в салон к администратору я не нашла понимания. Очень обидно. Я собиралась в следующем месяце посетить косметолога и сделать дорогостоящие процедуры. Теперь салон утратил своё доверие. Потому, что я считаю, что если клиент не доволен результатом, салон Премиум — класса не оставит клиента и исправит ситуацию на бесплатной основе. фото до и после. Кто-нибудь видит здесь мелирование? – показать

Официальный комментарий заведения - 15.02.2019
Уважаемая Елена. Возможно произошло недопонимание между вами и администратором, т.к. мы всегда исправляем свои ошибки БЕСПЛАТНО и даже если это не ошибка, а просто получился не тот оттенок, мы все равно исправляем работу БЕСПЛАТНО. Приходите и мы все исправим. Почитайте ниже наши отзывы и вы увидите что это наше правило и уровень салона определяется не только качеством продукции и мастерством специалистов, но и гарантией на услуги которые мы оказываем. ПРИХОДИТЕ и я уверенна что вы останетесь до вольны. – показать

Елена - 19.02.2019
Меня пригласили в салон, выслушали все мои пожелания. Сделали прекрасный уход за волосами. В результате чего тонировка немного смыслась и цвет стал светлее. Я осталась очень довольна :). Ещё в подарок пригласили на следующее окрашивание 2-х прядок. Спасибо огромное всему коллективу салона красоты Лилами, в особенности администратору Эльмире, мастерам-парикмахерам: Юлии Ракецкой, Дарье Сыромят, Наталье Оль, Тамаре Мамиконян, косметологу Наталье Макушевой за профессионализм, чуткость в работе с клиентами и интерес к своей работе. Прикладываю фото получившегося цвета. Но это ещё не окончательно. Цвет будет доробатываться. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
14.02.2019
Zoon
Н****да
Испортила мне стрижку и волосы!!! Замечательный чудо мастер Юлия Ракецкая!!!! Искромсала мне волосы.... Слов нет (((одни слезы(((

Алена - 04.04.2018
Давно хожу в Лилами и знаю, все мастера хорошие. Другое дело, когда произошло недопонимание с мастером и его работа не устроила. Но в Лилами всегда внимательно относятся к клиентам и их претензиям. И прежде чем хаять хорошего мастера, надо попробовать решить вопрос и исправить ситуацию. Мастер ведь тоже человек и он просто мог не правильно понять и допустить ошибку. Это ведь нормально, когда опускается ошибка, попытаться ее исправить. Так вот в Лилами всегда идут на встречу и исправляют ошибки б есплатно!У меня был такой случай, когда не договорились с мастером и мне не понравился результат работы. Я подошла, объяснила, что именно не устраивает и мне пошли на встречу сразу же и очень вежливо. Все исправили без ущерба для кармана. Давайте не будет забывать, что мы живем в мире живых людей, а не роботов и все из нас ошибаются. А в Лилами всегда относятся по человечески к своим клиентам! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.03.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner