Салон красоты Ивкина и Кузнецова (ул. Суздальская, 22 корпус 2, Москва, 111673) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Ивкина и Кузнецова - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 44
Reviews with answers 16
Last review23:0916.03.2021
 0 reviews
7 reviews
1 review
1 review
7 reviews
28 reviews
26 17
1

Phone: +84 99 746 64 70

Address: ул. Суздальская, 22 корпус 2, Москва, 111673

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 44 review about company Салон красоты Ивкина и Кузнецова, located at ул. Суздальская, 22 корпус 2, Москва, 111673.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 19.04.2017 until 16.03.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 36%.
Company representatives Салон красоты Ивкина и Кузнецова you need to reply to customer reviews more often, since only 16 reviews from 44 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 26
О*************ва
... Full review
 Hide review
16.03.2021
Google Maps
Е**********ва
... Full review
 Hide review
09.08.2020
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 17
Е****ия
Хочу поддержать негативный отзыв. В конце лета пришла на стрижку в этот салон. Впечатления сильны по нынешний день. Попала я к "мастеру" по имени Татьяна. Попросила подровнять каре. Мне точно также стригли сухие волосы, отрезая от кончиков по миллиметру. Зато сзади одна сторона волос была короче другой на 3,5 см. Рядом работала другой мастер, которая могла хотя бы что-то посоветовать коллеге, но она молча наблюдала за процессом. Все это длилось 40 минут, хотя обычно стригут меня за 15 минут. Я обратила внимание на Ваш ответ на предыдущий негативный отзыв, якобы, у Вас трудился мастер на испытательном сроке. Отсюда вопрос - каким образом у Вас происходит набор персонала на работу, если человек ножницы держать не умеет? В таком случае, необходимо, чтобы рядом стоял кто-то из персонала и контролировал все действия новоиспеченного "мастера". Вы допускаете до клиентов подобного рода "мастеров", портите стрижки (я полгода сращивала волосы) и еще берете за это деньги.

- 09.05.2020
Здравствуйте. Мы сожалеем что так вышло. На данный момент у нас работают только квалифицированные специалисты и специалисты высшей категории.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.04.2020
Яндекс
М*****К.
На троечку, когда очень-очень надо подстричь чёлку или кончики волос, не более

- 09.05.2020
Добрый день, Мария. Очень жаль, что сложилось такое впечатление о нашем салоне. Скажите у какого мастера Вы обслуживались (имя) или опишите его внешность и подскажите почему Вы остались недовольны. Мы дорожим каждым клиентом и будем рады обратной связи.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.03.2020
Яндекс
Zoon - 1 review
Т****на
Стригли ужасно — не причесали на ровный пробор перед стрижкой, даже не намочили волосы. Кромсали как было. Все криво и косо, плюс жутко долго. Было желание встать и уйти не заплатив. Такое ощущение, что работалне мастер, а стажер, впервые взявший в руки ножницы. Вместо запрошенной стрижки получилось корявое подрезание кончиков. В итоге пришлось достригаться дома самостоятельно. Не лучший сервис даже за демократичные 500 рублей.

Официальный комментарий заведения - 08.08.2020
Здравствуйте, Татьяна. Мы учли этот отзыв еще год назад, когда вы его оставили на «Яндекс Картах». Мы еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент у нас работают только профессионалы своего дела. Будем рады увидеть Вас снова.
... Full review + 1 answer
 Hide review
28.06.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner