Салон красоты Гранат (Москва, Фестивальная, 24а, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Гранат - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 14
Reviews with answers 10
Last review00:0019.10.2018
 5 reviews
7 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
14

Phone: +7 495 601-70-21

Address: Москва, Фестивальная, 24а, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 14 reviews about company Салон красоты Гранат, located at Москва, Фестивальная, 24а, 1 этаж.

Average rating of company 1.6 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 24.11.2014 until 19.10.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 71%.
Company representatives Салон красоты Гранат you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 14 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 14
А***им
Добрый вечер, думала наконец то нашла толкового мастера!Сначала ну очень мне понравилась Юлия,но заметила одну тенденцию;чем чаще ходишь к парикмахеру тем больше он не обращает внимания на твои волосы!Не промывает как следует! Уложила ужасно! Маска 2 минуты! Разочарована! За эти деньги проще ходить в салоны эконом класса, там хотя бы бороться за клиента! Спасибо большое, больше в салон не приду!

Официальный комментарий заведения - 19.10.2018
Добрый день, уважаемый Аноним.Подскажите, пожалуйста, в какой день Вы нас посещали и под каким именем была запись? Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону 8-495-601-70-21

Наталья - 05.02.2019
Я на связи) Хотите разобраться — разбирайтесь)

Официальный комментарий заведения - 05.02.2019
Наталья. Мы давно с вами уже разобрались) Вы согласны?
... Full review + 3 answers
 Hide review
19.10.2018
Zoon
Е*****на
14.05.2018 г. предварительно позвонив в салон «Гранат» на Фестивальной, уточнила есть ли свободный мастер по педикюру, т.к. позвонила в 21—00 часов. Администратор ответила, что мастер готов сделать педикюр, через 20 минут я уже была в салоне. Сделав мне педикюр и покрыв ногти лаком, мастер оставила меня в кабинете, чтобы дать возможности лаку высохнуть. Через 15 минут вошла в кабинет и сообщила, что мне нужно выйти в коридор, т.к. у нее рабочий день закончен. Я вышла в коридор и спросила, где я м огу посидеть, чтобы лак высох окончательно. Мастер ответил, что не знает. Мне пришлось не дожидаясь пока лак высохнет, покинуть салон. Уважаемые владельцы данного салона, Вы считаете такое качество обслуживания нормальным?! Не говоря о качестве предоставляемых услуг, лак нанесла безобразно, сказав что все выровнится потом. Когда потом непонятно… Разберитесь с тем хамством, которое у Вас в салоне происходит. Странно, что Вы позиционируете себя, как салон красоты с таким предоставлением услуг и качеством обслуживания. Больше не приеду в Ваш салон и буду рассказывать друзьям о том, что не стоит тратить деньги на хамство Ваших сотрудников! – показать
... Full review
 Hide review
15.06.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner