Салон красоты Good Karma (Москва, Большой Сухаревский переулок, 11) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Good Karma - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0007.02.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
2

Phone: +7 958 714-89-65

Address: Москва, Большой Сухаревский переулок, 11

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Салон красоты Good Karma, located at Москва, Большой Сухаревский переулок, 11.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.07.2017 until 07.02.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Good Karma you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
Е*****на
Красивый салон, профессиональные мастера, потрясающий директор, безупречный маникюр!) Отдельное спасибо Патрику, салонному фотографу за потрясающую фотосессию!) Скоро вернусь к вам!

Вероника - 07.02.2018
Ммм.. — очень красиво! Подскажите пожалуйста — как зовут мастера??) Хочу записаться!
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.02.2018
Zoon
И*****на
21.07 делала аппаратный педикюр. Мастер Юлия. Педикюр сделан ужасно. Сегодня 26.07 ссадины до сих пор не прошли. При работе мастер до крови повредила аппаратом кожу на пальце(см фото), использовала кровоостанавливающее средство, но тактику и манеру проведения процедуры не изменила. То есть, если моя кожа не может обрабатываться аппаратом, значит нужно было продолжить процедуру ручными инструментами, но мастер этого не сделала, а продолжила и дальше наносить ссадины аппаратом. Как результат и на втором пальце пошла кровь, потом был поврежден третий. Я уже не выдержала и начала высказывать мастеру, что это недопустимо. Первый раз в жизни столкнулась с такой работой. Осматривая ногти поняла, что ногтевая пластина на ногте мизинца запилина/повержена! Т.е. Теперь эта горизонтальная полоса будет отрастать и ноготь будет оставаться неровным несколько месяцев!! Я возмущалась, но мастер спокойно слушала с невозмутимым видом. Конфликт попыталась уладить девушка, которая представилась владельцей салона. Предложила мне не платить за педикюр, а оплатить лишь покрытие лаком 1000руб. Но никаких переживаний с её стороны за такую работу мастера, сочувствия и участия и в помине не было. А когда я возмутилась, что вопрос не в деньгах, а изуродованных пальцах, она ответила -«мне кажется вам просто нравится портить всем настроение». А то, что я делала педикюр к свиданию и мне испортили и ногти и кожу и НАСТРОЕНИЕ это для них не столь важно. Девушка была расстроена, что конфликт не удаётся решить быстро(она рассчитывала сказать — волшебное слово «бесплатно» и я должна была, видимо, по её мнению обрадоваться и с радостью уйти). Но дело вовсе не в деньгах, а качестве работы, квалификации мастеров и отношении к клиентам. Вы же назвались салоном, а не табличку повесили — «попробуем как-нибудь поработать». О салоне:Очень хороший ремонт, fashion tv по ТВ, всё концептуально и идейно.... В салоне стоят печи для обработки инструментов, но вид у них нерабочий — перевязаны красочными лентами. Инструменты при мне из пакета, в котором обычно их обрабатывают, не достали. О гарантированной стерильности и безопасности речь не идёт. Только слова мастера — «всё инструменты обработаны». По факту — нарывающие ссадины.Судите сами по фотографиям работы и описанному мной опыту, а решение посещать этот салон остаётся за вами. Я в этот салон больше никогда не пойду, хотя живу рядом. Если этот отзыв будет удаляться, я буду публиковать его заново, так как считаю, что но нужно привлекать к ответственности людей, которые работает в сфере услуг и такой сервис просто недопустим. Качество услуг в Москве очень сильно упало и только отзывы людей помогают хоть как-то ориентироваться. Это не коротенький липовый отзыв, а я потратила своё время на его написание, чтобы люди задумались и что-то переключили в своей головы, так как так к клиентам относиться нельзя и услуги такие оказывать тоже. Я не буду здесь вступать в пререкания, кого-то убеждать и агитировать. Каждый сам для себя принимает решение. Сотрудников салона прошу меня не беспокоить, так как всё что вы могли, уже сделали. – показать

Официальный комментарий заведения - 05.08.2017
Уважаемая, Ирина! Мы обязательно примем во внимание Ваше замечание!) Ждём Вас теперь на БЕСПЛАТНЫЕ услуги к нашим стилистам!!!)) Не забудьте только потом отрезать себе и половину волос, сфотографироваться и выложить новый шедевр!!! Спасибо, что подсказали нам, как действовать в подобных ситуациях – это фотоотчет наших работ. И не переживайте пожалуйста — мы Вас беспокоить не собираемся, надеемся, что и Вы нас тоже! P.S. Если вы не можете отличить холодильный шкаф, который перевязан подарочной лентой, от сухожара – не стоит вообще об этом писать!Все на Вашей совести!C Уважением, ген. директор салона красоты Good Karma – показать

Лилия - 30.11.2018
Почему вы в таком формате общаетесь с клиентом, если вы допустили ошибку необходимо извиниться и не издеваться перед клиентом, она могла бы не просто возмутмться, а обратиться в органы с требованием проверки. Общее впечатление от отзывов испорчено вашим равнодушным комментарием
... Full review + 2 answers
 Hide review
29.07.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner