Салон красоты Эмэро (Москва, Южнобутовская улица, 81) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Эмэро - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 119
Reviews with answers 97
Last review00:0002.02.2020
 45 reviews
3 review
0 reviews
1 review
2 review
68 reviews
119

Address: Москва, Южнобутовская улица, 81

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 119 reviews about company Салон красоты Эмэро, located at Москва, Южнобутовская улица, 81.

Average rating of company 4.8 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.07.2014 until 02.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 82%.
Company representatives Салон красоты Эмэро you need to reply to customer reviews more often, since only 97 reviews from 119 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 119
Д*****ья
Записалась на чистку лица к косметологу на 12 00. Пришла за 15 минут пораньше, специально ехала и тратила свое время, прождала в салоне 20 минут, после чего мне сказали, что мастер сможет принять только вечером,часов в 17.00. Никто не предупредил заранее, что моя запись перенеслась, я тратила свое драгоценное время впустую. Вот насколько дорожат клиентами в данном салоне. Не рекомендую категорически! Как можно вести такую политику с клиентами? Это наивысшая степень непрофессионализма, больше ни когда не запишусь в ваш салон. – показать

Официальный комментарий заведения - 03.02.2020
Добрый день, Дарья! Спасибо за обратную связь. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы не только очень огорчены, но и удивлены тем, что описанная ситуация имела место. Администраторы салона уделяют особое внимание организации записи и планированию рабочего времени сотрудников. Мы ценим время своих гостей и, в случае возникновения непредвиденных ситуаций, всегда заблаговременно предупреждаем клиента и подбираем наиболее удобное время для визита. Пожалуйста, сообщите нам д ату посещения салона, чтобы мы могли проверить информацию, разобраться в происшедшем и принять соответствующие меры. Надеемся, Вы предоставите нам второй шанс. Обещаем, мы Вас не подведем! С уважением, администрация салона красоты Эмэро. – показать

Дарья - 03.02.2020
запись была на 02.02.2020 на 12.00 к косметологу на чистку лица

Официальный комментарий заведения - 18.02.2020
Здравствуйте, уважаемая Дарья. Еще раз извините нас за произошедшее! Мы ценим своих дорогих клиентов и дорожим репутацией салона. Будем очень рады, если Вы дадите нам еще один шанс. Если Вы оставите свои контактные данные, или свяжитесь с нашим администратором, то мы также с удовольствием предоставим Вам скидку на наши услуги! Еще раз извините! С наилучшими пожеланиями, администрация салона красоты Эмэро.
... Full review + 4 answers
 Hide review
02.02.2020
Zoon
А*****на
В салоне замечательное обслуживание! Мне нравится доброжелательная атмосфера и обстановка. Я обслуживаюсь у мастера Анны, делаю маникюр. Мне нравится ее манера общения с клиентом. Мастер оказывает услуги качественно и аккуратно. Она учла мои пожелания по маникюру и все отлично сделала. Я довольна результатом! Кроме того, она дала мне советы по подбору материалов. Мне понравилась шикарная палитра и качественное покрытие, маникюр носится прекрасно!

Официальный комментарий заведения - 06.02.2020
Здравствуйте, Алена! Спасибо большое Вам за отзыв. Обратная связь очень важна и ценна для всего коллектива салона. Мы искренне рады, что качеством выполненной мастером работы Вы полностью остались довольны и высоко оценили уровень обслуживания. Обращайтесь, для нас огромная радость стараться для Вас и дарить положительные эмоции! С уважением, администрация салона красоты Эмэро.
... Full review + 1 answer
 Hide review
31.01.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner