Салон красоты Элеганс (Москва, Беломорская улица, 11 к1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Элеганс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 178
Reviews with answers 178
Last review13:1923.02.2025
 0 reviews
4 review
2 review
3 review
2 review
167 reviews
2 1
171 4

Address: Москва, Беломорская улица, 11 к1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 178 reviews about company Салон красоты Элеганс, located at Москва, Беломорская улица, 11 к1, 1 этаж.

Average rating of company 4.8 points out of 5.
The company rating is high, which increases customer confidence when making decisions about purchasing a product or service.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 10.01.2018 until 23.02.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Элеганс you need to reply to customer reviews more often, since only 178 reviews from 178 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 review
С*************ий
Хожу в салон на стрижку и массаж спины. Всем доволен, делают качественно. Подают вкусный кофе, работают симпатичные и приятные девушки

- 30.07.2019
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за тёплые слова! Мы очень стараемся, чтобы Вам было комфортно у нас в гостях и Вы были довольны качеством наших услуг! Ждём в гости! С уважением, Коллектив Студии Элеганс
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.07.2019
2ГИС
D*******in
Чудесный салон красоты!!

- 08.10.2018
Спасибо Большое за тёплые слова! Будем рады видеть Вас снова!
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.10.2018
2ГИС
Flamp - 1 review
Т**********ва
Маникюр делаю тут уже давно, ни разу не уходила из студии "Элеганс" разочарованной. Мастеравсё делают аккуратно, работают качественными материалами и стерильными инструментами, кутикулу обрабатывают хорошо. Соотношение цена/качество тут на высоте, рекомендую всем любительницам отличного маникюра!!!

- 28.09.2019
Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за отзыв! Будем и дальше стараться поддерживать высокое качество и сервис! С уважением, Коллектив Студии.
... Full review + 1 answer
 Hide review
27.09.2019
Flamp
Яндекс - 2 last review out of 171
Л******Г.
Являюсь клиентом салона много лет. Всегда обслуживание на высоком уровне. Сегодня особенно хочу отметить мастара Зару. Очень понравился ее творческий подход, результат превзошел все одидания ❤️

- 27.02.2025
Уважаемая Любовь, добрый день! Благодарим Вас за многолетнее доверие и высокую оценку качества обслуживания в студии красоты Элеганс на Беломорской. Мы стремимся поддерживать профессионализм наших специалистов на высоком уровне, чтобы наши гости всегда были уверены в качестве наших услуг. Отдельно хотим поблагодарить за отзыв о работе нашего парикмахера Зары. Она новый мастер в нашей команде, но обладает большим опытом работы, тонким вкусом и творческим подходом. Рады, что смогли превзойти ваши ожидания выполненной стрижкой и надеемся, что и дальше будем радовать Вас качеством наших услуг. С Уважением и благодарностью за доверие, Анна - основатель студии красоты Элеганс.
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.02.2025
Яндекс
P****at
18.02 была у мастера Зары на стрижке и тонировании. Результатом очень довольна. Очень понравилась и сама Зара - внимательна к пожеланиям, приятная, веселая и доброжелательная,💓

- 23.02.2025
Seda, здравствуйте! Благодарим Вас за Ваш отзыв о нашем мастере Заре и о высоком качестве услуги стрижка и тонирование волос в студии красоты Элеганс на Беломорской. Нам приятно, что мы доставили позитивные эмоции Вам, что наш специалист был вежлив, внимателен и поддержал Ваше хорошее настроение. Будем рады видеть Вас в нашей студии. С Уважением, Анна - основатель студии Элеганс.
... Full review + 1 answer
 Hide review
19.02.2025
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 4
Т****на
Очень надеялась найти хороший маникюрный салон рядом с домом, получила только минус 2600 рублей за маникюр, который на следующий же день пришлось исправлять в другой студии (минус 500 рублей, и срезанные под корень ногти)Сразу после маникюра я не заметила каких-то сильных косяков. Они стали очевидны, когда я уже пришла домой. Ноготь который «ремонтировали» так и остался сломанным, обрезной маникюр очень грязно сделан, кутикула обрезана плохо. На следующий день все разлохматилось и выглядело хуж е, чем до маникюра. Покрытие неаккуратное, неровное, в некоторых местах сильные затеки. Просила сделать укрепление, на что мне ответили «все приходят умные такие, делайте сами, раз больше меня знаете». Я не знаю что заставило меня после этой фразы досидеть до конца, наверное то, что я привыкла доверять мастерам. Уже ближе к ночи сломался еще один ноготь. Что еще ему оставалось делать, если старое укрепление снимали размачиванием, а не аппаратом, а нового не нанесли. Когда я позвонила вечером в этот же день с вопросом о гарантии на маникюр с просьбой все же отремонтировать мне ноготь, но у другого мастера, меня записали через день и обещали перезвонить подтвердить. Когда ближе к ночи я сломала еще один ноготь, я поняла, что в эту студию я больше точно не пойду. Видимо, сотрудники Элеганса тоже так подумали, потому что мне никто так и не перезвонил.Итого: куча потраченного времени, минус 3100 рублей, короткие ногти, из них 2 с ремонтом, тк сломались они «в мясо», «махровая» кутикула и ужасный осадок от посещения. – показать

Официальный комментарий заведения - 25.01.2019
Здравствуйте Татьяна!Спасибо за Ваш отзыв, нам очень важно впечатление, которое мы произвели.Хотим немного добавить от себя.1.Вы пришли со сломанным ногтем на указательном пальце в стрессовой зоне. Мастер сразу предупредила Вас, что надлом достаточно глубокий и лучше укоротить ноготь и сровнять длину на всех остальных. Мы не даем гарантию на реставрацию ногтей, которые надломились почти на треть. Вы настаивали именно на ремонте, потому что любите длинные ногти. Мы отремонтировали ноготь, но мы не волшебники и не каждый надлом можно восстановить, чтобы он держался, о чем Вас сразу предупредили.2. Про укрепление Вы спросили, и мастер сказала, что у Вас еще остается прошлое укрепление и ногтевая пластина и так довольно толстая. Размачивание не влияет на укрепление акрилом, оно снимается только запиливанием и это отдельная услуга, которая имеет другую, более высокую цену и занимает большее количество времени.3.При бронировании записи Вы не записывались на услугу укрепления или снятия укрепления. Вы записались на снятие гель-лака+маникюр+покрытие гельлаком. Снятие укрепления акрилом стоит 470 рублей и требует дополнительного времени. Просим Вас при записи уточнять, что снятие акрилового слоя или укрепление акриловым слоем так же будут нужны, т.к. это занимает дополнительное время и имеет другую цену. Снятие Гель-лака 380 рублей, снятие укрепления 470 рублей, укрепление акрилом дополнительно +580 рублей.4.Второй ноготь у Вас сломался, потому что каждая длина имеет свой запас прочности, и если ногти дорастают до определенной критичной длины, как не укрепляй их, они все равно ломаются. 5. Вечером Вы действительно позвонили и мы записали Вас через день, к другому мастеру на ремонт. Вы сказали, что придете, если не сделаете где-то в другом месте, т.к. хотелось бы побыстрее, что в итоге и сделали на следующий день.(как Вы сами и пишете)Мы Вас ждали, но Вы не пришли (т.к. уже сделали в другом месте днем ранее) и не отменили запись.6. Ноготь у Вас уже был сломан глубоко и Вас об этом предупредили.7. Когда Вы уходили, мы спросили Вас довольны ли Вы маникюром, Вы сказали что довольны. Сильные затеки и неровное покрытие, о которых Вы пишете, видно сразу. Но Вы сказали, что все понравилось и все хорошо, однако придя домой Вы увидели недостатки. Когда Вы звонили вечером и говорили про сломанный ноготь, претензий к качеству покрытия Вы также не выражали. Очевидно тогда все еще было нормально и затеков не было видно.Мы приносим Вам извинения в любом случае т.к. хотим, чтобы все наши клиенты всегда оставались довольными качеством обслуживания и сервисом в нашей Студии.И если Вам что-то не нравится, это наши недоработки.С уважением, Коллектив Студии Элеганс. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.01.2019
Zoon
Ю****ия
Добрый день!Сходили сегодня в данный салон, предварительно обсудив все возможные ценовые варианты по телефону, стрижка+мелирование около 7т.₽ + если потребуется тонирование то цена увеличится до 10т.₽. По окончании работ за стрижку +мелирование БЕЗ ТОНИРОВАНИЯ выставили счёт в 11т.₽ сославшись на то, что было израсходовано больше краски… более того даже не предупредили и не обсудили, возможность увеличения обсуждаемой суммы! Теперь понятно, почему последний комментарий был аж в июле))) С таким подходом, я сомневаюсь, что не так давно открытый салон наработает себе постоянных клиентов. P.S. К качеству стрижки, претензий не имею! – показать

Официальный комментарий заведения - 30.12.2018
Уважаемая Юлия! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень Важно Ваше мнение о нашей работе. Предварительно, по телефону мы обсуждали с Вашим мужем (он записывал Вас на мелирование по телефону) мелирование+ стрижка и назвали цену 7710 рублей. Сразу обсудили, что если будут густые волосы (что и оказалось на деле) цена может увеличится (есть запись).В 11 тысяч вошло мелирование по всей голове, которое, к слову мы делали почти 3 часа и из-за этого попросили перенести запись следующего клиента, Olaplex д ля того, чтобы не повредить структуру волос и стрижка с укладкой. Мы сделали Вам подарок и посчитали укладку как обычную сушку, о чем Вам сказали. Также мы подарили Вам скидку 30%на первое посещение косметолога и купон-скидку 300 рублей. В общей сложности Ваш визит длился более 4 часов. Во время мелирования стилист неоднократно вынужден был добавлять материал, в связи с густотой Ваших волос, и, к сожалению, не согласовала с Вами этот дополнительный расход. Приносим извинения, в следующий раз наши стилисты постараются оценить возможный расход материала и обозначить цену до начала процедуры.Рады, что стрижка Вам понравилась. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.12.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner