Салон красоты Дженни (Москва, улица Дмитриевского, 1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Дженни - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 90
Reviews with answers 44
Last review17:3823.03.2020
 19 reviews
9 reviews
3 review
4 review
9 reviews
46 reviews
40 50

Phone: +7 495 786-74-71

Address: Москва, улица Дмитриевского, 1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 90 reviews about company Салон красоты Дженни, located at Москва, улица Дмитриевского, 1, 1 этаж.

Average rating of company 4.1 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 22.09.2013 until 23.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 49%.
Company representatives Салон красоты Дженни you need to reply to customer reviews more often, since only 44 review from 90 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 40
П*********..
Стрижка у Эли. Осталась довольна. Спасибо.

- 26.03.2020
Благодарим за ваш отзыв
... Full review + 1 answer
 Hide review
23.03.2020
Яндекс
О***на
Делали аппаратное снятие покрытия шеллак...несколько раз падал аппарат. Итог: на ногтях ямы...По просьбе подошёл другой мастер и закончил работу.

- 27.02.2020
спасибо за обратную связь,Не подскажете,как зовут мастера,т.к наши мастера с большим опытом ,новичков у нас нет?
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.02.2020
Яндекс
Zoon - 2 last review out of 50
О*****га
Была на окрашивании у Лебедевой Оли еще в июне. Мелирование сделала лишь бы как, где-то от корней отступ был сантиметр, где-то пять. Ужасно криво все. Одна полоска широкая,вторая узкая. Можно продолжать бесконечно описывать этот ужас на голове! Во-вторых, Лебедева с таким унылым и недовольным лицом работала, особенно когда я выразила свои пожелания по окрашиванию! Было ощущение,что она за бесплатно работает или ее принуждают! Отвратительный персонал! Ну и в-третьих, была озвучена одна сумма (я приходила на предварительную консультацию), а в итоге после окрашивания назвали совсем другую, намного выше! Причем на консультации присутствовала хозяйка салона и они брали расход продукта саааамым максимальным. Как только хозяйка исчезла- сумма дпугая, а продукта стало меньше! Прошу обратить внимание руководства на данное обстоятельство. – показать

Оксана - 15.01.2020
согласна на счет суммы, я здесь только стриглась неоднократно, по разу у двух мастеров, и раза четыре у Ольги......цены всегда разные. В этот раз Оля не особо постригла.....

Виктор - 04.10.2019
Должен отметить, что при посещении салона «Дженни» в течение более десяти лет мною также были замечены весьма серёзные, даже системные недостатки:1. Фанфары при входе звучат как-то недостаточно торжественно, красная ковровая дорожка не обновляется перед каждым новым клиентом;2. Варьете возле рецепшена не вполне динамично, танцовщицы явно не проходили ежегодную обязательную стажировку в «Мулен Руж»;3. В процессе бьюти-процедур присутствующий в холле симфонический орекстр одет в пошлые смоки нги вместо полагающихся фраков и бальных платьев. Рекомендовал бы брать пример с «Оркестра Иоганна Штрауса» под управлением маэстро Андрэ Рьё;4. По окончании процедур торжественная делегация под «Туш» преподносит клиентам вместо приличествующего бокала «Перье Жуэ» 2006-го года, либо на худой конец «Кристалл» 2009-го, пошлое «Вдова Клико», более подходящее гусарским корнетам. Моветон, господа и дамы, моветон!5. При наличии всего вышеперечисленного, весь персонал салона «Дженни» все эти годы при встрече светится улыбками, а уж Ольгу-то Лебедеву без улыбки на лице не видел вообще ни разу. Да и в руках Лебедёнка однозначно кроется какой-то секрет, наверняка переданный ей по наследству от Ирины Котовской — в эти руки хочется попадать снова и снова, что смело подтвердит мой 23-летний сын. Масонская диверсия, не иначе!Осознав всю глубину данных возмутительных пробелов в работе салона «Дженни», я не стал носить это в себе три месяца, а не далее как вчера лично озвучил всё Евгении Лазаревне. – показать

Официальный комментарий заведения - 23.06.2020
Добрый день,Виктор!!!Приятно читать,что Вы так высоко цените наш салон и наших мастеров!Будем и дальше стараться радовать наших гостей качественной работой и приветливым добрым отношением! Спасибо Вам за позитив!!!

Татьяна - 02.11.2019
Я соглашусь с предыдущим отзывом полностью, красить не умеет Лебедева и очень дорого, ее работа не стоит этих денег. Красит плохо, недовольная сразу становится,как только стоит дать замечание по поводу окрашивания и пожелания. Считает себя гуру всех окрашиваний, а на деле ноль. Не обращайтесь в этот салон, а именно к Лебедевой.

Официальный комментарий заведения - 03.10.2019
Добрый день! Спасибо Вам за сообщение,хотя сильно удивляет,что с июня месяца прошло 3 месяца и только сейчас нам написали!? Мы не имеем возможности проанализировать работу мастера,по истечении 3 месяцев.Примечательно,что за 7 лет работы Ольги Лебедевой клиенты её полюбили за позитивный характер и профессионализм и запись у неё всегда на месяц вперёд.Что касается суммы по окрашиванию,очевидно,на Ваши волосы ушло больше краски,чем считали,предварительно.Администратор всегда предупреждает,что небо льшое изменение по стоимости услуг возможен(плюс.минус) – показать

Оксана - 15.01.2020
Какой месяц вперед? вы о чем? за 1—2 дня всегда записывалась, зачем так нагло врать. Любой может позвонить в салон под видом клиента и узнать про запись

Официальный комментарий заведения - 23.06.2020
Добрый денЬ!К нашему сожалению или к радости к некоторым мастерам запись большая и не всегда удаётся попасть на обслуживание,в удобное для Вас время.Поэтому рекомендуем заранее записываться у администратора.

Ольга - 03.10.2019
Ну могу поспорить насчёт профессионализма Лебедевой. Я красилась в одно примерно время с моими двумя подругами. И ни одна из них не вернулась к ней! Делайте вывод почему… Насчёт записи также ложь)) записывались мы за пару дней)! Почему не написала раньше-неважно. Важно то,что работа выполнена плохо и цена была неоправданно высока… Когда меня она сушила,назвала одну стоимость, завершив сушку,пошептавшись с администратором,назвала на тысячу больше! А на предварительной консультации при прису тствовии директора, вообще была другая цена))) – показать

Официальный комментарий заведения - 23.06.2020
Добрый день! Приносим свои извинения,что вам не понравилась работа Ольги Лебедевой,окончательную цену,озвучивает администратор на кассе,точно подсчитав расход краски на волосы клиента.
... Full review + 9 answers
 Hide review
02.10.2019
Zoon
О***на
22.08.19 была на стрижке горячими ножницами у Елены. Искромсала все волосы, после нее сразу же в слезах поехала к другому мастеру хоть как то исправить. и Это накануне отъезда в отпуск. Надо было не платить конечно, хоть как то компенсировать ущерб

Официальный комментарий заведения - 10.09.2019
Очень жаль,что Вы из нашего салона ушли недовольной обслуживанием,не сказав об этом ни мастеру, ни администратору.Ведь Елена Никифорова профессиональный стилист, только в нашем салоне работает более 5 лет и у неё большая клиентская база.Елена всегда внимательна к клиентам и в вашем случае,узнав,что вам не нравится стрижка,она на месте могла скорректировать её.Поскольку стриглись вы,как писали выше 22.08,а мы узнали о недовольстве качеством работы только 07.09.мы можем только извиниться перед В ами и пригласить Вас на стрижку к другому мастеру – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.09.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner