Салон красоты для всей семьи Точка красоты (Москва, Перовская улица, 61а, 2 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты для всей семьи Точка красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 28
Reviews with answers 10
Last review00:0027.06.2019
 6 reviews
9 reviews
1 review
0 reviews
1 review
11 reviews
28

Address: Москва, Перовская улица, 61а, 2 этаж

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 28 reviews about company Салон красоты для всей семьи Точка красоты, located at Москва, Перовская улица, 61а, 2 этаж.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 18.07.2015 until 27.06.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 36%.
Company representatives Салон красоты для всей семьи Точка красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 10 reviews from 28 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 28
N****ia
Хуже салона я просто еще не видела.Пришла на стрижку 28 февраля вечером. Постригли криво.На следующее утро (1 марта) пришла исправлять стрижку в этот же салон к другому мастеру. Мастер согласилась, что стрижка кривая, попыталась исправить, но сделала еще хуже.Деньги взяли за обе «стрижки». Исправлять весь этот ужас мне пришлось уже в другом салоне.12 апреля была записана на окрашивание корней волос. Сделали окрашивание именно КОРНЕЙ, а стоимость уже на выходе объявили, как за окрашивание ВСЕ Й ДЛИНЫ (на секундочку, в 2 раза больше!), мотивируя это тем, что «ушло немного больше краски»!27 июня была записана на снятие гель-лака + педикюр + покрытие на 8 вечера. В 11 утра звонят и ставят перед фактом, что мастер на работу не вышла и ничего мне предложить не могут. Это же сеть, почему нет мастеров на замену???Попутно выясняется, что хоть у меня на электронной почте и есть уведомление об успешной записи на все 3 процедуры, в журнале у них значатся только снятие гель-лака и покрытие!!! То есть педикюр, как я понимаю, мне вообще изначально никто делать не собирался. Хотя записывалась я за 5 дней и все это время пребывала в святой уверенности, что перед важным мероприятием приведу себя в порядок.Аргументы администратора вроде неоднократно повторяемой ей фразы «А если бы Вы заболели?» меня и вовсе повергли в шок…Буду обходить этот салон стороной и не рекомендую пользоваться его услугами, если Вам дороги ваши нервы, время и деньги. – показать
... Full review
 Hide review
27.06.2019
Zoon
К***на
29.07.28г. Записалась на маникюр на 20.00, записывалась по телефону, чтобы уж наверняка. За час до оказания услуги мне пришло напоминание. Я пришла вовремя, однако услуга мне не была оказана, т,к. клиент до меня была записана только на покрытие шиллак, однако, не знаю кто кого уговорил мастер клиента или клиент мастера, но ей стали делать ещё и маникюр. Соотвественно к 20.00 закончить не успели. Мне предложили подождать 30 минут. Только я не понимаю, почему я должна ждать? Почему я должна терят ь своё время? Только потому что кто-то кому-то не смог отказать. В связи с тем, что время было 20.00, у меня не было возможности записаться в другой салон. Так что записываясь в данному салон, рекомендую про запас иметь ещё запись и в другой салон, т.к.в данном салоне вас просто поставят перед фактом и никому не будет интересно есть ли у вас какие-то свои планы.Сидите и ждите. Я ушла. – показать

Официальный комментарий заведения - 08.08.2018
Уважаемая Карина! Примите наши искренние извинения если доставили неудобства. Обещаем принять самые серьезные меры и сделать все возможное, чтобы последующие визиты в наш салон приносили вам и вашим близким только позитивные эмоции. С уважением, администрация салона «Точка Красоты».
... Full review + 1 answer
 Hide review
30.07.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner