Салон красоты для всей семьи Точка красоты (Московская область, Реутов, МКАД 2 километр, 1, 4 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты для всей семьи Точка красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 6
Reviews with answers 6
Last review00:0006.12.2018
 2 review
3 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1 review
6

Address: Московская область, Реутов, МКАД 2 километр, 1, 4 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 6 reviews about company Салон красоты для всей семьи Точка красоты, located at Московская область, Реутов, МКАД 2 километр, 1, 4 этаж.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.10.2015 until 06.12.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты для всей семьи Точка красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 6 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 6
А*******************ль
Добрый день! мы являемся клиентами вашего так называемого в “» салона, но вчера я была разочарована, отношением вашего администратора и мастера. Подчеркиваю Мастер отказал в стрижке не обосновав причину отказа, при этом уточнив что волосы были помыты 2 дня назад, как потребитель я уточнила что мне нужна только стрижка(без укладки и мытья волос-т.к проблемная кожа головы и пользуюсь определенным шампунем), НЕ рекомендую и не советую это место недовольный администратор и не довольный мастер к оторый и двух слов связать не может!!!! и всем СВОИМ КОЛЛЕГАМ И ДРУЗЬЯМ БУДУ РАССКАЗЫВАТЬ О ВАШЕМ ОТНОШЕНИИ ПО ОТНОШЕНИЮ К ПОКУПАТЕЛЮ – показать

Официальный комментарий салона - 06.12.2018
Уважаемый клиент! Как руководитель салона, я была в курсе сложившейся ситуации и готова прокомментировать, чем обусловлен отказ мастеров вам в обслуживании: мастер в праве отказать в обслуживании в том случае, если он не уверен в качестве результата. В данной конкретной ситуации мастера предложили вам помыть голову, но т.к. вы отказались от мытья и от дальнейшей сушки головы — мы были вынуждены отказать вам в стрижке.С уважением, директор салона Анна.
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.12.2018
Zoon
А*****на
Обычно не пишу отзывы, но только что вернулась из салона в Реутове (ТЦ Новый) и не могу оставить это без внимания. Записывалась в салон не первый раз (до этого поход пришлось отменить по личным причинам), но мне никогда никто не звонил и не подтверждал, всегда приходили смс и меня это устраивало. На сайте написана цена за окрашивание бровей хной 390 р, по факту с меня взяли 890 р!!! Цена поднялась больше чем в 2 раза, но никто не додумался предупредить заранее. Администратор за стойкой сказала, что должны звонить подтверждать бронь и сообщать о цене, на сайте не поменяли. Если честно это возмутительно! Мне не звонили подтверждать, не прислали смс об изменение цены и даже когда я пришла, администратор не додумалась об этом сообщить! А также не выдали чек. Брови я окрашивала первый раз и была не совсем в курсе как это правильно делать, но после разговора с подругой (которая косметолог), узнала что для правильного окрашивания необходимо обозначать анатомические линии, чтобы правильно и ровно сделать окрашивание. Видимо мой мастер либо не знала об этом, либо считает, что «на глаз» будет ровнее. Словом я осталась жутко недовольна и расстроена салоном. Никому не рекомендую! – показать

Людмила - 25.02.2018
Могу подтвердить данное обстоятельство. У меня однажды случилась аналогичная ситуация. Кроме этого другой косметолог мне сказала, что брови, окрашенные хной должны такими оставаться около 2—3 недель, до месяца, у меня же вся краска сошла через 3 дня. Считаю, что квалификация косметолога крайне низкая и посещать его не следует.
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.12.2017
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner