Салон красоты Chicago (Москва, Рязанский проспект, 53, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Chicago - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review00:0024.01.2020
 0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
3

Phone: +7 963 767-05-97

Address: Москва, Рязанский проспект, 53, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Салон красоты Chicago, located at Москва, Рязанский проспект, 53, 1 этаж.

Average rating of company 2.7 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.11.2014 until 24.01.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Chicago you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
Е******на
Сегодня сделала педикюр, ногти обработаны нормально, педикюр к моему удивлению длился 1.5 часа, с покрытием… Руки делают за такое время.... Стопа вся шершавая, хотя я специально просила отшлефовать, мастер сказала, что и так все хорошо… Ребята, за 2600 это вообще кошмар! Научитесь делать педикюр клиентам.. Цена такой работы 1000 ублей с натяжкой… Осталась разочарована

Официальный комментарий заведения - 26.01.2020
Добрый день, уважаемая Екатерина. Спасибо за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Примите наши искренние извинения, если не оправдали Ваших ожиданий. Мы надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы Вы на все 100% остались довольны качество наших услуг! С наилучшими пожеланиями, администрация студии красоты Чикаго.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.01.2020
Zoon
А*******************ль
Отвратительный салон Начну с того,что пришла на сложное окрашивание,показала фото,на котором был цвет, который мне нужен. Это было сложное окрашивание. Сложным окрашиванием это не назвать! Это однотонный цвет рыжий до ушей,далее нормальный оттенок,но до середины головы просто ощущение отросших огромных корней,это ни растяжка никакая,это позорище, уровень подъездного салона,даже хуже!!! А запрос был на пепельный блонд,но не выбеленный. Золотой середины у мастера Дины,как оказалось,нет. Либо он а умеет белый,как снег,блонд,либо темно русо-рыжий! Далее была уменьшена доза Олаплекс,а поэтому никакого воздействия от него на волосы не было! Волосы очень сухие, отломанные, посеченные! На мои претензии был смех со стороны сотрудников, администратор хамила, руководитель сказала,что это проблемы ни ее. А что мне цвет не понравился,то тем более ее это не касается,ведь мастер покрасил то!!!! За поврежденные волосы вы будете отвечать! В салоне свет абсолютно не соответствует уличному и естественномк освещению, кажется хорошим,но когда выходишь под солнечный свет, сердце останавливается! Очень жалею,что оплатила 11 000. Мне это будет уроком,выходить на улицу и проверять цвет волос при дневном освещении. В конце дня было предложено взять и перекрасить мне волосы оксидной краской в белый! И слова Дины :«и тогда мы все посмеемся,как вам понравится белый!». После этого отзыва, уважаемые клиенты, подумайте миллион раз,стоит туда идти или нет. Ещё Дина сказала,что готова меня бесплатно подстричь (2 см) за то,что я оставлю отзыв хороший на сайте,т.к.руководство читает их,а за плохие отзывы им ата-та будет! А плохие отзывы в Инстаграме подчищают! – показать

Официальный комментарий заведения - 10.05.2019
Уважаемый,анонимный пользователь.Хочу начать с извинения!Мы приветствуем позитивное разрешение проблемы,если она возникла! И делаем для этого все возможное!И работу над своими ошибками в первую очередь!По поводу отзывов!За 7 лет существования салона ни один отзыв,как положительный,так и отрицательный,не были удалены ни с одной платформы!По поводу ата-та(как вы это называете)со стороны дирекции.Конечно,плохие отзывы не поощряются!!И персонал должен это понимать! Было бы глупо -если бы б ыло наоборот!Ведь -это наша репутация!И довольные Клиенты -это то,к чему мы стремимся!Второе : была уменьшена доза OLAPLEX?Вы заметили,что Дина добавила не 3,4 миллилитра состава,а меньше?Это ведь абсурд!В этом нет смысла!Третье : по поводу испорченных кончиков!Но ведь вы перед окрашиванием демонстрировали сухие кончики.Ссылаясь на то,что сожгли их в другом салоне!!!Стилист Дина уговаривала Вас прийти в салон,что бы все таки выяснить,что не так с цветом!Ведь Вы ушли из салона абсолютно довольная,а уже через час позвонили и попросили вернуть деньги!Дина предложила откорректировать цвет-если он темный!!И это не нанесло бы вред волосам!Ведь изначально Вы получились слишком светлая!И Вам это тоже не понравилось.Нам важен Ваш отзыв!И если он отрицательный -мы сделаем от себя все,что только возможно,что бы стилисты и Клиенты находили понимание между собой!И все были удовлетворены услугой. – показать

Аня - 25.04.2019
Вы должны спасибо сказать что она вас постригла кончики, я была на тот момент в салоне делала маникюр у Лали, и вы как довольна вышли, как я слышала вы сказали что у них дорога стрижка? Так что мне нравятся все мастера они молодые очень талантливые.
... Full review + 2 answers
 Hide review
25.04.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner