Салон красоты Bigudi club (Москва, Шоссейная улица, 31 к2, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Bigudi club - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 2
Reviews with answers 2
Last review00:0013.07.2020
 1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
2

Phone: +7 499 707-31-19

Address: Москва, Шоссейная улица, 31 к2, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 2 review about company Салон красоты Bigudi club, located at Москва, Шоссейная улица, 31 к2, 1 этаж.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.10.2015 until 13.07.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты Bigudi club you need to reply to customer reviews more often, since only 2 review from 2 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 review
И****на
Достоинства: Хорошая обстановка,чистота,уют Недостатки: Записалась на 09.07.20г в 18—00 на стрижку в салон. Мне администратор посоветовал мастера Альбину,сказала,что хороший мастер. В результате получилась очень неприятная ситуация,осадок и неприятное впечатление осталось после посещения этого салона. Я уже не говорю о том,что мне пришлось ждать более 30 минут мастера,хотя я пришла в салон раньше назначенного времени-уж очень не люблю опаздывать,я очень пунктуальный человек,так еще и подстригла так,что хоть в шапке ходи....Хотя я пришла с фото,чтобы показать,чего я хотела от мастера. Но нет.... она же меня так подстригла,что до сих пор не могу успокоиться от такого… Уважаемая администрация салоны,если вы берете такие деньги за услуги,то возьмите на работу мастеров,которые будут соответствовать этому.... Я очень расстроена!!!! Дата оказания услуги: 09.07.2020г,запись была на 18—00 Описание специалиста: Альбина – показать

Официальный комментарий заведения - 20.07.2020
Добрый день, Инна.Вы обслуживались у специалиста Алевтины. А пишите неприятный отзыв совсем о другом специалисте.Да, Вас задержали, мы еще раз приносим Вам свои извинения за данную ситуацию, но несколько раз к Вам подходили и администратор и специалист просили нас извинить за задержку, Вы сказали, что ничего страшного, что Вы уже около дома и спокойно подождете (принимая наши извинения).Специалист отлично подстриг Вас, ровно так, как Вы ее просили, Вам не понравилась длина и Вы попросили п окороче, Вам сделали стрижку короче, Вам тоже не понравилось. Возможно это просто не Ваша стрижка, но качество работы идеальное!Специалист сделал ровно то, что просили Вы! Заплатили за процедуру (стрижка и укладка) -800 руб. Если Вы считаете, что стоимость работы специалиста, который работал с Вами час очень завышена, и качество работы Вас полностью не устроило, то нужно было сказать об этом сразу при оплате визита.Мы бы разобрали с Вами данную ситуацию и приняли бы правильное решение! Вы же спокойно оплатили работу и ушли, почему-то не разобрав ситуацию сразу, а потом через четыре дня написали такой отзыв!!!! – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.07.2020
Zoon
М*****ия
Целый час просидела,ожидая своей очереди,записывалась за ранее.всегда в салонах до процедур за час обзванивают клиентов и проверяют свои записи.записывалась на эпиляцию шугаринг,а мастер сделал воском,так как у нее не было в данный момент материала и ей больше нравиться воском.желание клиента проигнорировали.и мастера предупредили только с утра,что у нее запись.администратор не записал,что именно нужен был шугаринг.мастер не очень внимателен к клиенту и в разговоре переходит на личности.после пр оцедуры вышла покурить сразу.чай,кофе предложили,но в салон приходишь на процедуру,а не чай пить.(((( – показать

Официальный комментарий заведения - 09.10.2015
Уважаемая Мария, спасибо за Ваш отзыв. Каждое мнение очень важно для нас, ведь мы стараемся не только повышать качество предоставляемых услуг, но и уровень комфорта для наших посетителей.С мастером проведена беседа.Мне как руководителю салона красоты очень досадно читать негативные отзывы. Приношу извинения и приглашаю Вас на бесплатную процедуру эпиляции шугарингом к мастеру Светлане (работает только на шугаринге).Ждем Вас снова и надеемся, что Вы оцените нашу работу гораздо выше!
... Full review + 1 answer
 Hide review
08.10.2015
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner