Салон красоты BEST NAILS MOSCOW в Фурманном переулке (Москва, Фурманный переулок, 5) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты BEST NAILS MOSCOW в Фурманном переулке - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 55
Reviews with answers 35
Last review00:0011.07.2018
 24 review
1 review
4 review
1 review
0 reviews
25 reviews
55

Phone: +7 929 681-15-24

Address: Москва, Фурманный переулок, 5

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 55 reviews about company Салон красоты BEST NAILS MOSCOW в Фурманном переулке, located at Москва, Фурманный переулок, 5.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 05.10.2016 until 11.07.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 64%.
Company representatives Салон красоты BEST NAILS MOSCOW в Фурманном переулке you need to reply to customer reviews more often, since only 35 reviews from 55 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 55
М*****ия
Пришла сделать педикюр и маникюр с шеллаком. Мастера Армине мне посоветовала администратор по телефону. Теркой по стопе делается примерно по три взмаха по пяткам справа и слева, потом быстренько по нескольку взмахов под пальцами. Когда я попросила посильнее потереть грубую кожу на подушечке под пальцами, мастер начала говорить, что ее не удалишь. Но немного потерла ещё. Обрезала кутикулу и нанесла лак, начала мазать кремом. Я решила посмотреть пальцы. Кожа на пальцах как была в ободранном виде, так и осталась. Попросила исправить. Мастер начала говорить, что у меня сложные ноги и мне нужен аппаратный маникюр. А лак уже нанесён! Ну, потёрла ещё. Результаты прилагаю на фото. Дорогие девушки, без обид, но посмотрите. Вы сами ходите летом в открытой обуви и наверняка хотите, чтобы кожа на пальчиках была гладкой и красивой. Но почему то клиентки получают вообще не обработанные пальцы и стопу. Администратор мне не забыла напомнить при оплате, что у вас демократичные цены. 1200 за обычный педикюр с обычным лаком- цена вполне достойная, и любая женщина ожидает, что раз вы берётесь за эту работу на платной основе, она получит профессиональный результат. А его нет. Что это? Или основная цель- заставить делать аппаратный педикюр, возможно, дороже. Дело в том, что результат от аппаратного педикюра у многих держится очень недолго, а находить время и дополнительные деньги на педикюр каждые 5 дней могут не все. Я понимаю, что аппаратным мастеру работать легче и быстрее, а терка- это долго и утомительно. Но пусть тогда потенциальные клиентки ещё раз посмотрят на фотографии, они сделаны вечером после педикюра. Кстати, я к вам хожу не первый раз, и мастер Динара педикюр делает аккуратно, после неё спокойно одеваешь открытую обувь и только радуешься. А сейчас осталось одно плохое настроение, за которое говорить спасибо не хочется. И ещё: мастера должны профессионально делать любой педикюр с одинаково красивыми ногами в результате. А когда слышишь песню про то что «у вас сложные ноги и вам нужен аппаратный педикюр», это сразу говорит о качестве самого мастера. О себе: по камням босыми ногами не хожу, педикюр делаю РЕГУЛЯРНО, кремом ноги смазываю и вообще забочусь о них. С какими ногами нужно приходить, чтобы мастер не устал? Девушки, перед педикюром в салоне ототрите сами теркой каждый пальчик и пятки, не забудьте срезать уплотнения на коже и вперед. Очень такое удивительно и, безусловно, расстраивает. – показать

Официальный комментарий заведения - 16.07.2018
Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам за комментарий. Мы полностью согласны с тем, что работа мастера должна доставлять удовольствие клиенту. Примите наши искренние извинения за испорченное настроение и неудовлетворительный результат. Со специалистом проведена беседа и усилен контроль над качеством оказываемых услуг. С уважением, администрация салона красоты BEST NAILS MOSCOW.

мария данильцева - 18.07.2018
Уважаемый администратор, добрый день!Вы внимательно посмотрели фотографии. Вы считаете, что клиент, в данном случае- я, получил качественное обслуживание? Вы извиняетесь за испорченное настроение. А причина этого что? По-видимому, количество клиентов в вашем салоне огромно и уже можно не исправлять плохую работу, а лишь писать извинения. Скажу яснее- чтобы и читающие эти отзывы клиенты тоже знали, как вы будете исправлять свою плохую работу. В такой ситуации салон приглашает на исправление. Но у вас, видимо, в правилах этого больше нет? – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
11.07.2018
Zoon
М***на
Я осталась недовольна качеством покрытия Shellac. Мне не нравится общий вид, не понравился и полуобрезной маникюр. Но в салоне чисто, хорошо всё организовано, мастер очень приятная девушка.
... Full review
 Hide review
03.07.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner