Салон красоты Beauty Cafe (Москва, Космонавтов, 15, 2 этаж:вход с левого торца,если смотреть на Тануки) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты Beauty Cafe - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 59
Reviews with answers 38
Last review00:0020.03.2019
 11 reviews
13 reviews
2 review
1 review
1 review
31 review
59

Phone: +7 967 131-13-33

Address: Москва, Космонавтов, 15, 2 этаж:вход с левого торца,если смотреть на Тануки

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 59 reviews about company Салон красоты Beauty Cafe, located at Москва, Космонавтов, 15, 2 этаж:вход с левого торца,если смотреть на Тануки.

Average rating of company 3.7 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.12.2014 until 20.03.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 64%.
Company representatives Салон красоты Beauty Cafe you need to reply to customer reviews more often, since only 38 reviews from 59 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 59
С*****на
Здравствуйте. Почему такие высокие цены на косметологию при том, что ни одного отзыва нет вообще. (В Истраграмме не считается, Вы там что угодно нарисуете).И что за истерия в Инстаграмме постоянная?? Вечно сторис про какие-то «правила и обязанности клиентов». И очень резко отвечаете на негативные отзывы, так же нельзя!! Теперь к Вам точно не пойду..

Официальный комментарий заведения - 21.03.2019
Здравствуйте! Где вы видели истерию? У нас в Инстаграмм все весело, красиво и спокойно. Может, вы нас с кем-то путаете?У нас нет «правил и обязанностей клиентов», у нас есть правила посещения салона, а именно НЕЯВОК, и что в случае неявок без предупреждения мы переводим клиента на предоплату. И мы считаем это СПРАВЕДЛИВЫМ, потому что неявки без предупреждений — неуважение к мастеру, ко мне и к салону в целомЕсли вы считаете мой ответ резким — извините, но я так не считаю. А приходить к н ам или нет — ваше право. Я тоже рада у себя в гостях только тем клиентам, которые нас любят. Насчёт цен на косметологию : а с чем вы сравниваете? С подпольными косметологами без образования за 500₽ за услугу?В среднем по рынку у нас идеальное сочетание ЦЕНА=КАЧЕСТВО. Даже я бы сказала, цены ниже среднего.Директор Фёдорова Мария – показать

Наталия - 18.12.2019
Очень нравилась атмосфера салона, а особенно отношение директора, Марии, к клиентам. Всегда было приятно прийти и провести время в салоне! Но столкнулась с тем, что при моем занятом графике, найти время очень сложно — практически нереально! И вот делегируя задачи сотрудникам, пропуская или перенося встречи с партнерами, отказываясь от обучения- выискиваешь пару часов для того чтобы провести время для себя, приходишь в салон и слышишь, что администратор что-то напутала и не туда или вообще не зап исала, а у работающего мастера сейчас клиент и дальше все записано и услугу оказать некому. Ты понимаешь: что тебя здесь точно не ждали и время которое планировала для себя — прошло впустую(Извинений от администратора так и не последовало! Поэтому в Бьюти-кафе больше не хожу, но атмосфера салона (когда он еще был 90-60-90) и отношение самого директора (Марии) к своему делу очень импонирует! Желаю убрать небольшие недочеты в организации бизнес-процессов и процветания Вашему бизнесу! – показать

Анонимный пользователь - 25.03.2019
Вот именно, что Вы относитесь как к гостям, а ни как к клиентам. Гость может быть неправ. Клиент — прав всегда!!! Вы всего лишь оказываете услуги, к тому же за большие деньги!! Я хочу видеть в том же Инстаграмме не отфотошопленные, а настоящие работы. И мне не интересно читать о том, какие у вас «плохие» клиенты в сторис. Вы можете сколько угодно говорить и писать, как у вас все хорошо, только недовольных отзывов о Вас масса. Так Вы ещё и умудряетесь по хамски официально комментировать. От Вас идёт только негатив, и то что Вы мне не рады в своём, простигоспади,салоне…если Вы не рады новым клиентам, то вряд ли долго продержитесь в этом бизнесе) – показать

Официальный комментарий заведения - 27.03.2019
Хамство, простите, тут слышно только от вас)Насчёт «ВСЕГО ЛИШЬ ОКАЗЫВАЕТЕ УСЛУГИ» — это вы пытались оскорбить в моем лице всех, кто занимается оказанием услуг в своей жизни? Я даже не стану это комментировать. Это касается только вашего уровня воспитания и воспринятия жизни и окружающих людей- это я оставлю вам и вашим родителям.Простите. Но у нас с вами принципиально разный взгляд на жизнь, разные моральные ценности и далее продолжать с вами полемику в вашем тоне, а также объяснять в ам свои позиции в бизнесе и в отношении со своими!гостями! я не собираюсь (я предпочитаю называть клиентов своими ГОСТЯМИ, тк они гости в моем доме Красоты, и как все гости любого дома относятся с уважением к хозяину дома, который угощает их, оказывает им внимание и помогает им — в нашем случае мы помогаем быть красивыми). ВСЕХ БЛАГ.Федорова Мария – показать
... Full review + 5 answers
 Hide review
20.03.2019
Zoon
А*****на
Девочки, поздравляю всех с 8 Марта, желаю Красоты и Обновления, Любви и Вдохновения! Решила написать отзыв, хотя, делаю это не часто… В салон Baeuty Cafe попала по рекомендации и была там пока единожды, но смело могу назвать себя постоянным клиентам в перспективе! Я всегда довольно критична к своей внешности, в особенности к волосам. Здесь же я осталась не просто довольна, а более чем! Результат превзошёл мои ожидания, чего в принципе, не припомню… Ксюша — высококлассный мастер по волосам и просто очень приятная девушка — вдохнула в мои волосы новую жизнь, подобрала нужные оттенки и сделала их реально живыми и блестящими. И это после первого окрашивания!!! Уже раздаю телефон подругам, которые сами интересуются, где это я так удачно побывала))Интерьер самого салона вас тоже не оставит равнодушными. Лёгкую, дружескую, но вместе с тем ненавязчивую атмосферу сопровождают вкусняшки в вазочке и напитки на выбор. Посетив этот салон Вы сделаете себе подарок! – показать
... Full review
 Hide review
08.03.2019
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner