Салон красоты 21.13 STUDIO (Москва, 1-я Дубровская улица, 5, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон красоты 21.13 STUDIO - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review00:0026.04.2019
 1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
3

Phone: +7 965 422-21-13

Address: Москва, 1-я Дубровская улица, 5, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Салон красоты 21.13 STUDIO, located at Москва, 1-я Дубровская улица, 5, 1 этаж.

Average rating of company 2.5 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 11.01.2018 until 26.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Салон красоты 21.13 STUDIO you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
С*****на
Хотела сделать маникюр у профессионала. Получила вместо нормального маникюра- обрубки. Длина не соответствует заявленному, спилила все под корень, форма не так. Отношение хамское. Мало того что цены высокие, так ещё и обслуживание мастера ниже плинтуса. Не ходите (особенно к Елене). Придётся теперь 2 недели с этими обрубками ходить. А я работаю с людьми и руки для меня это все

Ольга - 29.04.2019
Абсолютно не согласна с комментатором выше. Обслуживаюсь у Елены уже более 2х лет. Мастер всегда очень внимательно относится ко всем пожеланиям. Первый раз пришла с проблемой некачественного наращивания (гель) и попала именно к Елене. Именно по ее рекомендации мы скорректировали форму. Качество используемых материалов также на высоком уровне. Были случаи, когда я ломала ногти, и мне все исправляли бесплатно. Стоимость абсолютно адекватная и соответствует качеству работы. Интересно даже в чем зак лючалось хамство, поскольку Елена встречает всегда с улыбкой. На мой взгляд, комментарий не совсем объективен..В салоне есть проблема частой смены администраторов. И работа нового администратора Юлии вызывает много вопросов и порой оставляет неприятный осадок, чего не было ранее. Но опять же на качество услуг это никак не влияет. – показать

Asya Freiya - 30.04.2019
Ольга, я тоже уже год как хожу на маникюр и педикюр только к Елене потому что всегда идеальная форма и спа уход отличный и держится долго (что редкость) Очень удивлена такому отзыву. Есть только одна проблема — проблема попасть к отличному специалисту у которого каждый час нарасхват и полная запись. Особенно нравится что по желанию посетителя всегда предлагают кофе и воду и если нет желания общаться с мастером, то ставят какой-нибудь фильм. Атмосфера всегда уютная и ненапряжная. Жаль что у Св етланы произошло недопонимание или просто не задался день. У меня нет никаких нареканий к Елене как к мастеру. А еще я люблю ходить к Алене на укладки и к Кристине на уходовые услуги. Пользуясь случаем напишу девочки вы просто супер! 21.13 studio — вы отличный салон с чутким и внимательным отношением к посетителям. – показать
... Full review + 2 answers
 Hide review
26.04.2019
Zoon
С*****на
Была 26.04.2018 на стрижке. Кристина предложила каре, я напрочь от него отказалась. объяснила, показала фото стрижку, которую я бы хотела. Из салона вышла красоткой, на следующий день уложилась легко. А вот когда помыла голову- поняла, что совсем не то что я хотела. Такую стрижку я могла бы сделать дома сама за пять минут бесплатно. Мастер не увидела особенность моего овала лица, в результате получилось то, что я просто ненавижу. Прилепленный волос на макушке и по бокам, и торчащий как продолжен ие расширения лица ниже ушей. Ну и челку оболванили при моем широком лбе. Раньше посещала салон и делала уход и массаж лица- это было просто супер. – показать

Официальный комментарий заведения - 03.05.2018
Светлана, добрый день! Наш стилист Кристина — профессионал своего дела, и работу свою делала в соответствии с Вашими требовательными пожеланиями. Если Вы остались недовольны результатом, мы готовы исправить Вашу стрижку, потому что дорожим своей репутацией. Будем рады новой встрече с Вами. С наилучшими пожеланиями, администрация студии красоты «2113».
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.04.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner