Город красоты (Москва, Бочкова, 3) - Reviews

All reviews >> Companies >> Город красоты - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0015.02.2020
 0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 495 150-05-03

Address: Москва, Бочкова, 3

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Город красоты, located at Москва, Бочкова, 3.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.02.2020 until 15.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Город красоты you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
Е*****на
Достоинства: Мне понравилась косметолог Елена. Недостатки: Испортили ногти, вокруг ногтей на 2 день полезла кожа, воспалилось. Показала и предложили переделать у того же мастера) смешно. Работала косметолог, сейчас уволилась, половину шагов Анстресс пропущено, маска самая нужная отсутсвует, крем и сыворотка, в чем как бы и смысл, оставила куски маски на волосах. Пыталась походить на массаж. Заранее позвонив и уточнив, умеет ли делать. Пришла, разделась. Меня спрашивает типа специалист, откуда массаж начинать)) потом произвели непонятные надавливающие движения. Я спросила что вы делаете, мне сказали массаж)) я оделась и ушла. Хожу рядом в массажный салон, они уж точно делают лучше) Некультурные хамки управляющие Диана и вторая Сабина, вместо извинений, мне хамили. Пришла 15.02 на маникюр, косметолог порекомендовала мастера и решила дать 2 шанс. Пришла раньше и сижу. Потом сказали 10мин задержат. Я сказала, мне к 14 в другое место на массаж, не успею, после чего мне нахамили повышенным тоном и сказали чего я пришла, ведь мне не понравилось. Я сказала косметолог порекомедовала мастера. На что мне снова нахамили. Видимо из-за них и на уходы придется искать другой салон. Жаль, а ведь рядом с домом. Сама занимаюсь бизнесом и прибила бы такой персонал) видимо по-этому людей почти нет) Комментарий: Рекомендую владрлице Наталье внимательней мастеров и персонал набирать Дата оказания услуги: 15.02 Описание специалиста: Администраторы – показать

Официальный комментарий заведения - 16.02.2020
Добрый день, Елена! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о салоне. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы делаем все для того, чтобы наши гости могли воспользоваться качественными услугами, отдохнуть и приятно провести время в атмосфере красоты и гармонии. Все мастера салона – профессионалы, которые обладают длительным опытом и регулярно проходят курсы повышения квалификации. Особое внимание уделяется организации записи и планирова нию рабочего времени мастеров. Абсолютно согласны с Вами, качественное обслуживание является очень важным фактором при выборе салона. Администраторы должны относиться к каждому посетителю как к самому дорогому и желанному гостю, а, в случае возникновения спорных моментов, всегда занимать сторону клиента и находить оптимальное решение проблемы. Мы не оставим Ваше сообщение без внимания, обязательно проведем внутреннюю проверку и работу над ошибками. Надеемся, Вы предоставите нам шанс исправить сложившееся впечатление. Обещаем, мы Вас не подведем! С уважением, администрация салона Город Красоты. – показать

Елена - 17.02.2020
Пока вы не поменяете управляющих и не подберете нормальных мастеров, ничего не изменится) это не только мое мнение) хабалки на входе встречают гостей, хамят. Платежеспособный человек такое терпеть не будет. Будут одноразовые клиенты на скидки. А на фото мой маникюр на 2 день от вашего мастера

Официальный комментарий заведения - 24.02.2020
Елена, здравствуйте, пришлите, пожалуйста свои контакты marketing@md-mediadesign.ru с Вами свяжется управляющий салона.
... Full review + 6 answers
 Hide review
15.02.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner