Салон автомобилей с пробегом АвтоГермес (Москва, улица Красная Сосна, 2 ст1, 1 этаж) - Reviews

All reviews >> Companies >> Салон автомобилей с пробегом АвтоГермес - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 95
Reviews with answers 38
Last review00:0026.04.2020
 27 reviews
12 reviews
2 review
1 review
0 reviews
53 review
95

Phone: +7 495 987-10-84

Address: Москва, улица Красная Сосна, 2 ст1, 1 этаж

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 95 reviews about company Салон автомобилей с пробегом АвтоГермес, located at Москва, улица Красная Сосна, 2 ст1, 1 этаж.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.02.2014 until 26.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 40%.
Company representatives Салон автомобилей с пробегом АвтоГермес you need to reply to customer reviews more often, since only 38 reviews from 95 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 95
Е***********ва
Достоинства: Все понравилось Недостатки: Нет Комментарий: Доброго дня!Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля в Гермес. Важными условиями были: покупка автомобиля по программе трейд-ин/trade-in, уложиться в бюджет, в меру компактная машина, удобный салон, автомобиль должен быть надежный и неприхотливый в обслуживании. Рассматривала только коробку автомат, 1,6 л движок (максимум 2,0) в пределах 120—150 л.с. Один из главных критериев был, как оценят мой автомобиль и какие доп. опции предложат в итоге. Моя первая машина была Honda Accord VII, следующая Audi A6.Оценивала свой автомобиль и посетила салоны. Рассматривала автомобили: Тойоту, Ниссан, Хенде, KIA. KIA Soul изначально не рассматривала, обратила внимание после предложения менеджера. После тест-драйва — машина понравилась.Были менеджеры автосалонов, которые хорошо работали с моими потребностями и на новые запросы всегда давали ответ. Видно было, как менеджер работает в тандеме с оценщиком – быстро слажено. Мне нравится подход, когда работа спорится и дела действительно делаются. Были салоны, где менеджеры говорили неправду, только бы заманить клиента – неприятное впечатление. Но если ранжировать салоны, мне понравилось обслуживание, коммуникация и предложение в АвтоГЕРМЕС.А теперь о главном! Я хочу поблагодарить Менеджера салона АвтоГЕРМЕС Андрея АГРЕСТ! Андрей, спасибо, что именно вы перезвонили мне, когда я оставила заявку на сайте, встретили меня в салоне, узнали все мои потребности: почему, зачем и какой автомобиль я хочу, что для меня важно при выборе. Андрей, вы поддержали меня советом в процессе решения моих «проблем». Быстро и слаженно работали с менеджером, по оценке автомобиля. Все было быстро, понятно. Предложили мне выгодную цену на мой автомобиль, которая не менялась в сторону уменьшения ни разу. Буквально за ручку меня водили в салоне и по площадкам, где стоял новый автомобиль, где оценивали мой. Нашли мне цвет, который я хотела! Рассказали все по этапам сделки. Информировали меня по смс, ваши смски требуют отдельной темы: четкие, необходимый минимум нужной и понятной информации. Помогли переустановить автокресло в новый автомобиль. Мне понравилось обслуживание, коммуникация, предложение — все на высшем уровне! Для меня это было бесценно! Андрей АГРЕСТ, благодарю вас за надежную машину! Приятно было с вами работать) Я проехала свои первые 500 км! С уважением, Елена УльяноваCчастливый обладатель KIA Soul Comfort 2018 FWC!

Официальный комментарий заведения - 28.04.2020
Здравствуйте, уважаемая Елена!Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.Будем рады видеть Вас снова!С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Full review + 1 answer
 Hide review
26.04.2020
Zoon
Н****да
Достоинства: Покупка авто по приемлимой цене Комментарий: Купленный автомобиль перестал заводиться. Прошло менее месяца с момента покупки. Гарантийный случай. Но из-за короновируса сервис не работает. Нет дежурного специалиста. Многие другие сервисы работают, позиционируя себя как непрерывное производство. Но не тут. Хоть бы дежурного специалиста на выезд сделали в таком случае, но нет. Купить авто за цену более миллиона и чтобы через 2 недели он сломался и никто помочь не может. Обидно.

Официальный комментарий заведения - 06.04.2020
Здравствуйте, уважаемая Надежда!Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
... Full review + 1 answer
 Hide review
06.04.2020
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner