Сакура (Москва, улица Земляной Вал, 48Б) - Reviews

All reviews >> Companies >> Сакура - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 19
Reviews with answers 17
Last review14:3613.08.2019
 1 review
3 review
0 reviews
0 reviews
2 review
13 reviews
19

Address: Москва, улица Земляной Вал, 48Б

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 19 reviews about company Сакура, located at Москва, улица Земляной Вал, 48Б.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.10.2017 until 13.08.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 89%.
Company representatives Сакура you need to reply to customer reviews more often, since only 17 reviews from 19 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 19
А****М.
Отвратительно разочаровывающее отношение к клиентам!! Пришла мерить свадебные платья, после сообщения о том, что это уже не первый мой салон, и я была в нескольких, консультанты сразу заявили мне, что так делать неправильно и нельзя!! Что надо сразу брать, а не выбирать ходить!! Это было сказано пренебрежительно и все обслуживание после этого было таким же. Фотографировать категорически запрещали, чтобы посоветоваться, а без этого сложно мне самой выбрать, важный человек далеко и мне хотелось послать фото для совета. В итоге из всех платьев, которые по качеству были сделаны из тканей плохого качества и не ахти исполнения, мне все-таки приглянулся один фасон. Консультанты заявили, что платья разбираются в миг и мне надо его забронировать на 4 тысячи, иначе при следующем посещении платье для меня будет стоить на 20% (около того) дороже!! Но преподнесли они это так, что у них скидка на покупку только при первом посещении! Я сказу ответила, что это важная для меня покупка и я не буду сразу брать платье, мне в любом случае надо подумать и в восторге от платья я не была. Девушки вдвоем уговаривали меня оставить им залог, ведь "так лучше для меня!!", "я потеряю 10000!!", "его могут купить в любую секунду!!", "это все для клиента!!" . Я все равно отказывалась, и сказала, что странная у них политика "для клиента", что если я зайду в магазин второй раз платье будет дороже на такую большую сумму! При желании я могу послать другого человека или вы через неделю меня забудете. Но зачем мне этим заниматься и разве это для клиента?! По-моему, вы ДАВИТЕ на меня, чтобы я оставила скорее деньги, даже не думая!! Тогда они снова уверили, что они тут не при чем, это политика салона (привет руководству) и предложили оставить хотя бы 2000 и оно будет ждать меня хоть 2 месяца. Тут, к сожалению, я сдалась. И оставила их... Через два часа в следующем салоне, я нашла платье, в которое влюбилась. Я позвонила этим девушкам и сказала, что уже купила платье, мне не нужно его откладывать и я подъеду забрать деньги, которые оставила 2 часа назад. На что мне заявили, что мне их НИКТО НЕ ВЕРНЕТ!! Я в шоке от этого салона и отношения к клиентам во всем!!!

- 20.08.2020
Добрый день. Нам жаль что так получилось. Мы разобрались в ситуации и наказали ответственное лицо.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.08.2019
Яндекс
В********М.
Своё свадебное платье я нашла именно в Sakura Dress Обошла много салонов, но такое разнообразие, стиль нашла только там. Искала бюджетное и красивое платье, и, если бы не девочки консультанты искала бы очень-очень долго. Им отдельное спасибо! Доброжелательны и приятны в общении, предложили множество вариантов из разных коллекций, свадебных и вечерних.

- 20.08.2020
Спасибо за ваш отклик
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.07.2019
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner