Садовая мототехника.ру (Дзержинский, Дзержинское шоссе, ст10 к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Садовая мототехника.ру - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 11
Reviews with answers 1
Last review14:5214.12.2019
 0 reviews
1 review
1 review
0 reviews
0 reviews
9 reviews
9 2

Phone: +7 963 723-00-43

Address: Дзержинский, Дзержинское шоссе, ст10 к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 11 reviews about company Садовая мототехника.ру, located at Дзержинский, Дзержинское шоссе, ст10 к2.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 25.07.2018 until 14.12.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 9%.
Company representatives Садовая мототехника.ру you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 11 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 9
Л************ва
... Full review
 Hide review
14.12.2019
Google Maps
А**********ва
Купила смеситель для душа и гигиенический душ .Не знаю как будут работать, на вид симпатичные
... Full review
 Hide review
14.12.2019
Google Maps
2ГИС - 2 review
Е*********ва
Отвратительное отношение к клиентам! Предварительно позвонили, узнали о технике, есть ли конкретная в наличии, и можно ли приехать посмотреть. На что ответили утвердительное «Да, конечно, приезжайте». Когда мы приехали, нам сказали, «А что на них смотреть, берите и заказывайте». Разговаривали в таком тоне, что хотелось под землю провалиться. В итоге потраченное время, выслушанное хамство, и твёрдое нежелание пользоваться услугами данного магазина.

- 26.06.2019
Добрый день. А что Вы заказывали?

Елена Ломова - 26.06.2019

Елена Ломова - 26.06.2019
Мотоблок

- 26.06.2019
Напишите что Вы заказывали. С кем из нашей компании общались. Когда звонили и когда приезжали. Будем искать и наказывать виновных.

- 26.06.2019
Какой мотоблок?

Елена Ломова - 26.06.2019
К сожалению, никто из ваших сотрудников не соизволил представится. Хотели посмотреть мотоблок Grasshopper. По телефону моему отцу сказали, что в наличии есть и можно приехать посмотреть его в магазине. Сегодня он приехал ( в районе 16:00) на его просьбу показать товар, ему нахамили и послали заказывать через сайт. Если даже на данный момент, товара нет в магазине, или у вас некорректно предоставляется информация по телефону, можно хотя бы общаться с потенциальным клиентом как минимум вежливо ( желательно на четком русском языке).

- 26.06.2019
По телефону разговаривал я. Меня зовут Сергей. Я русский и не мог Вам нагрубить. Я в тот момент находился в налоговой инспекции (есть свидетели). И объяснил, что мотоблок находится на складе. Его нужно получить. И тогда можно показать Вам. Но если вы хотите только посмотреть, а не покупать, то мы не будем его заказывать. Он ждет только конкретного покупателя, потому что мотоблок остался всего один. И он довольно дорогой.

Елена Ломова - 26.06.2019
Сергей, вы сегодня разговаривали со мной. И я не писала, что ПО ТЕЛЕФОНУ нагрубили МНЕ. Непосредственно в вашем магазине нагрубили моему отцу, который перед этим звонил, говорил видимо с Вами. По телефону ему сказали, что он в наличии и можно приехать в магазин его посмотреть, человек приехал из другого города, в магазине его развернули

- 27.06.2019
Процедура такая: Заявка на такие тяжелые мотоблоки делается через сайт. После этого всё обговаривается со мной по телефону. И если Вы согласны его покупать, а не просто посмотреть, то его доставляют с удаленного склада в течении 2-3 рабочих дней. После этого Вы приезжаете и покупаете мотоблок. Вес мотоблока 225 кг. Для перевозки нужна большая машина. Мы заказываем наемного водителя и платим ему за перевозку. Для погрузки и выгрузки мотоблока нанимаем грузчиков и тоже им платим. Поэтому не все так просто, как кажется.

Елена Ломова - 27.06.2019
А как вы представляете себе покупку техники почти за 100 тысяч рублей без просмотра? Вы в магазин ходите тоже с закрытыми глазами? Мне уже все понятно. Претензия не к этому. Ваш продавец мог так же это нормально объяснить. Всего вам доброго!

- 27.06.2019
В связи с тем, что покупательская способность населения России упала, и привозить мотоблок просто для того, чтобы Вы посмотрели и ушли нам не выгодно. Советую обратиться в другой интернет-магазин. Ответ будет примерно такой-же. Информации по данной модели мотоблока очень много на ЮТУБЕ. Посмотрите, решите и заказывайте.

Елена Ломова - 27.06.2019
Вы думаете, человек приедет из другого города просто посмотреть, как в музее? Вот больше время тратить не на что. Прочитайте ещё раз суть нашего недовольства и отправьте своих сотрудников на Курсы этики общения с покупателем. Не вижу смысла объяснять вам, в чем вы не правы. Как говорится «Я вам про Фому, а вы мне про Ерему». Удачи вашему бизнесу, хотя с таким отношением к покупателям, она вам не светит!
... Full review + 12 answers
 Hide review
26.06.2019
2ГИС
Т*********ий
Очень хороший магазин, огромный ассортимент, и отзывчивые, ламповые продавцы. Не только подобрали нужную деталь, но и научили ремонту.
... Full review
 Hide review
26.04.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner