S7 Airlines (Москва, улица Петровка, 7) - Reviews

All reviews >> Companies >> S7 Airlines - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 18
Reviews with answers 6
Last review01:0518.05.2020
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
2 review
13 reviews
13 2
3

Address: Москва, улица Петровка, 7

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 18 reviews about company S7 Airlines, located at Москва, улица Петровка, 7.

Average rating of company 4.2 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 31.03.2016 until 18.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 33%.
Company representatives S7 Airlines you need to reply to customer reviews more often, since only 6 reviews from 18 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 13
И**** М
Отличная авиакомпания, если что и в космос запустить может.
... Full review
 Hide review
18.05.2020
Яндекс
А*************ев
Офис находится на изоляции
... Full review
 Hide review
03.05.2020
Яндекс
2ГИС - 2 review
О***********ва
Негатива больше чем плюсов. Буду стараться выбирать теперь другие авиалинии! Зла не хватает! Отвратительная авиакомпания! Представительство в Пулково, крайне не адекватная дама. Когда человеку некуда деваться и надо лететь, всё специально устроено именно так. Никому не советую.
... Full review
 Hide review
30.03.2019
2ГИС
Н*********на
Зачем садить пьяных людей в хлам, а потом их высаживать целый час???? Полный самолёт, духота, плачут дети... отвратительная работа компании
... Full review
 Hide review
28.04.2018
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 3
Е****ий
Всем привет, хотел бы поведать как можно большему количеству людей о своем разочаровании компанией S7 Airlines, а попутно оказалось и S7 Group и представителями ее менеджмента (опосредованно).
Cильно разочаровался в компании, чем больше стал знакомиться по первоначальному инциденту с компанией и ее процессами, тем больше разочаровывался. Превратился из лояльного клиента в крайне нелояльного, и буду всем друзьям, знакомым, родственникам рассказывать, чтобы не вели никаких дел с компанией (или х отя бы минимизировали контакт).
Подробно писать не позволяет ограничение по символам, если вкратце — у меня были мили и я их любил, компания S7 в одностороннем порядке ввела пункт 6.1 (для пользования милями нужно в течение календарного года совершить один полет за «живые» деньги, иначе они блокируются). Узнал я об этом конечно же в самый неподходящий момент — заранее смотрел свой счет и прикидывал хватит ли мне миль — хватало, а когда понадобилось — весь мой план рухнул, и пришлось изывскивать в срочном порядке живые деньги. Зато в компании увеличился денежный поток (но это не точно). Все мои обращения лично к Владиславу Филеву (ген. директор S7 Group), Ирине Колесниковой (PR-директор S7Group), Элеоноре Романовой (PR и маркетинг S7 Airlines) остались без ответа, только поддержка с сайта отвечала стандартными ответами. Через некоторое время аннулировали все мои разблокированные мили (как сказали за продажу миль и прислали невнятный скриншот). Попутно игнорили мои письма, а заявки поданные через сайт закрывались без ответа (мне при этом после истечения долгого времени при звонке лично по телефону говорили что заявка уже закрыта, и со мной связывались, чего конечно же не было).Ответ претензионной комиссии (председатель Новиков В.В.)(заказное письмо по почте от меня) — все правильно, в лучшем духе ответов советской бюрократической системы, с перечислением пунктов о которых я не просил, и игнорировании вопросов, которые я написал.В общем я был лояльным клиентом с 2011 года, но теперь крайне нелояльный и буду в своих сферах влияния об этом отношении к клиентам сообщать.В общем если Вы думаете, что компания S7 — эффективная соверменная компания пониманием ценностей сферы потребления и услуг 21 века, высокой эмпатией, пониманием концепции win-win, долгосрочным планированием и желанием выстраивать с большим количеством клиентов долгие доверительные отношения — мой опыт: это не так. Я в это тоже верил некоторое время, но оказалось неправда. Надеюсь отзыв был полезен и Вы учтете это в своем планировании, по крайней мере знайте — ликвидность миль S7 — околонулевая, не рассчитывайте серьезно на это как на свой актив. – показать
... Full review
 Hide review
22.11.2019
Zoon
М*************ей
Летел с s7 в марте по маршруту Спб-Москва-Екатеринбург. Питание было среднее, как и обычно бывает в экономе, выбор напитков такой же. Но в целом, остался доволен! Новый самолет, хорошие кресла, очень доброжелательный персонал. Стюардесса помогла мне распределить ручную кладь по забитым, как водится, полкам, потом, когда я забыл пакет на выходе, буквально побежала через весь салон, чтобы успеть меня догнать и отдать его. Не так давно включился в программу накопления милей, с этого полета тоже упа ла хорошая сумма. В общем, приличный и достойный эконом перелет получился – показать
... Full review
 Hide review
31.05.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner