Ржевские бани (Москва, Банный проезд, 3 ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ржевские бани - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 3
Reviews with answers 3
Last review00:0004.04.2019
 2 review
0 reviews
0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
3

Phone: +7 495 681-10-74

Address: Москва, Банный проезд, 3 ст1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 3 review about company Ржевские бани, located at Москва, Банный проезд, 3 ст1.

Average rating of company 3.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.05.2018 until 04.04.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ржевские бани you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 3 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 2 last review out of 3
Л*****ия
Грязновато, персонал привык к тому, что пар делают сами гости, просьба сделать пар вызывает недовольство, поскольку вся компания сидит в комнате для персонала, очень шумно делится историями, не стесняясь в выражениях. Гости сами по себе- персонал самодостаточен, к сожалению.

Ржевские бани - 05.04.2019
Лилия добрый день, не могли уточнить в какой день были в бане? По данному сообщению мы проведем проверку и сделаем организационные выводы, будем рады Вас видеть.

Лилия - 06.04.2019
Последний раз была 03.04, после обеда, отзыв написан с места событий
... Full review + 2 answers
 Hide review
04.04.2019
Zoon
А*********да
Вообще-то я хожу по средам, но иногда не получается и я пришел во вторник к открытию. Пар никто не делал. От директора слышал, что в этом случае должен делать пар банщик, но банщик бесплатно делать отказался, сказал, что за 1500 р. готов меня попарить 10 мин. Администратор сказал, что директор сегодня выходной, но он проблему решит.После этого в парилку пришел недовольный банщик, при закрытых дверях и форточках набросал в печку воды и ушел.Пришлось открывать все двери и минут 15 проветриваить п арилку.Ушел в 19 ч. Так банщик парилку ни разу и не сделал. Зачем он вообще нужен.Теперь, если в среду не получится прийти,буду ходить в другие бани. – показать

Ржевские бани - 24.10.2018
Андрей, добрый день. Не могли бы уточнить какого числа Вы, приходили в баню? Банщик подготавливает парную каждый час, проветривает, поддает, делает пар, в комплексе есть регламентированное время, когда банщик делает пар от бани, исходя из наших традиций, работая с опахалом и паря наших гостей, что Вы имеете ввиду? Спасибо Вам за обращение, мы тщательно разберемся и дадим обратную связь по данному вопросу, для упрощения связи можете оставить свои контакты.

Андрей среда - 25.10.2018
Я был 23 октября с самого утра и до 19 ч. Банщик ни разу парную не подготавливал и не работал с опахалом. Об этом я сообщил администратору(хотел директору, но со слов администратора, директор был выходной).А то, что вы написали, я знал со слов директора, поэтому и обратился к администратору.

Официальный комментарий заведения - 25.10.2018
Андрей добрый день, просим обратить внимание на объективность Вашей информации, 23 октября Вы находили в разряде до 19:00. 1. Большую часть времени Вы были в расслабленном состоянии и объективно не могли наблюдать подготовку парной, она осуществлялась каждый час в соответствии с графиком, конечно Ваше желание получить индивидуальное парение (веником или опахалом) несколько странно, то есть из Ваших слов по Вашему требованию банщик должен прийти и попарить Вас, что не входит в стоимость посещения бани. Работа с опахалом регламентирована временем и указана в будний день в 19:00 и 21:00 в обязательном порядке, время когда Вы уже отсутствовали. Если Вы знали с моих слов (прошу их преподносить правильно и без искажений) не понятна Ваша притенения, в сообщении четко написано, что и когда делается. – показать
... Full review + 4 answers
 Hide review
23.10.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner