Русский Огород нк (Щёлково, Заводская улица, 15) - Reviews

All reviews >> Companies >> Русский Огород нк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 35
Reviews with answers 35
Last review22:4428.05.2020
 0 reviews
15 reviews
8 reviews
3 review
0 reviews
9 reviews
35

Phone: +7 495 221-18-07

Address: Щёлково, Заводская улица, 15

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 35 reviews about company Русский Огород нк, located at Щёлково, Заводская улица, 15.

Average rating of company 2.4 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 09.11.2018 until 28.05.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Русский Огород нк you need to reply to customer reviews more often, since only 35 reviews from 35 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс Маркет - 2 last review out of 35
Л**********на
Достоинства: Хороший сайт. Семена в пакетиках доставили быстро, никаких нареканий. Недостатки: Очень долго ждали саженцы. Пришел некачественный посадочный материал. Комментарий: Первый заказ - семена в пакетиках. Всё чётко, претензий нет. Со вторым заказом - печалька...((( В коробку длиной 40 см. были упакованы саженцы ростом около метра. У яблонь обломаны макушки, а саженцы малины переломаны пополам. Я такое варварское отношение к растениям вижу первый раз. Были в шоке. На претензию ответили, но не сразу. Принесли извинения и всё... На вопрос о компенсации за испорченный товар предложили 100 бонусов в счёт следующего заказа. А сколько это, интересно, в денежном эквиваленте? Если честно, желания связываться снова с магазином нет совершенно. Поэтому, уважаемая администрация, верните мне деньги. И ещё... Я почитала отзывы (жаль, поздно) - может торговля саженцами - не ваше? Очень жалко растишки загубленные.

- 01.06.2020
Добрый день, Инна Владимировна! Ваша претензия была рассмотрена 23 мая по всем позициям которые вы заявили. Об этом вас оповестили по электронной почте. Так же были предложены бонусы в счет новой покупки. Бланк заявления на возврат денежных средств вам отправлен по электронной почте.

Лебедева Инна - 01.06.2020
не будем вводить потенциальных покупателей в заблуждение. Претензия была рассмотрена, действительно. Но сначала мне были просто принесены извинения за доставленные неудобства , ни о какой компенсации речи не было. Затем за испорченный товар были предложены 100 бонусов, которые, в денежном эквиваленте равняются 100 рублям. На минуточку, я потратила в вашем магазине за товар ненадлежащего качества более 1000 рублей. И только когда я в очередной раз попросила САМА вашего менеджера прислать мне заявление на возврат денежных средств, мне оно было прислано. Надеюсь на скорое разрешение данного вопроса.
... Full review + 2 answers
 Hide review
28.05.2020
Яндекс Маркет
М******Г.
Недостатки: Заказ оформила 25 декабря 2019 года. Должны были выслать (корни цветов) после 25 марта. Но в связи со сложившейся обстановкой выслали 4 мая. Я заранее спросила о то, что будут ли растения пригодны для посадки. В ответ мне промолчали. Получила посылку - два растения (морозник и дельфиниум) сухие, мертвые. Четыре растения тоже еле живые, я сомневаюсь, что они выживут. Люди, когда упаковывали товар, видели же, что растения мертвые. За четыре дня пути они же не могли засохнуть. Написала претензию, и опять молчат. Очень неприятно!

- 28.05.2020
Добрый день, Марина Владимировна! Ваша претензия была получена и рассмотрена. Ответ был отправлен вчера по электронной почте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Марина Г. - 28.05.2020
меня не устраивает то, что вы написали, что вернули мне деньги на мой счет в вашем магазине. Больше я не собираюсь пользоваться услугами вашего магазина. Так что, верните мне их на мою карту.
... Full review + 2 answers
 Hide review
26.05.2020
Яндекс Маркет

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner