Русские окна (Москва, Верейская улица, 29, стр. 33) - Reviews

All reviews >> Companies >> Русские окна - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 7
Last review20:1511.09.2021
 0 reviews
2 review
1 review
0 reviews
2 review
2 review
5 2

Address: Москва, Верейская улица, 29, стр. 33

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 7 reviews about company Русские окна, located at Москва, Верейская улица, 29, стр. 33.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 30.10.2020 until 11.09.2021.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Русские окна you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 5
П****ль
Хотела заказать Окна, менеджер оказался не компетентным, обещали перезвонить, не перезвонили

- 13.09.2021
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, дату и время Вашего обращения в компанию.
... Full review + 1 answer
 Hide review
11.09.2021
Яндекс
К****М.
Даже не думала, что за 2 недели можно изготовить окна вместе с балконом и поставить все. Русским окнам это удалось. Моя им благодарность и высокая оценка!

- 02.02.2021
Спасибо, мы стараемся
... Full review + 1 answer
 Hide review
15.12.2020
Яндекс
Google Maps - 2 review
М**********на
Пишу только из-за монтажников, по другим аспектам вполне рыночный уровень. Сами окна загляденье, до этого тоже ставили рехау, но тут они действительно как из германии. Менеджеры очень опытные, вежливые, хорошо все объяснили, не в пример Московских окон (пусть прочитают), Но ждать монтажников 10 дней, перенося сроки... По этому не 5 балов. Но сами окна, прямо рекомендую!

- 05.03.2021
Спасибо, с монтажниками провели беседу.
... Full review + 1 answer
 Hide review
01.03.2021
Google Maps
‌***
15.11.2020 договор # 1363. Оконный блок Rehau Geneo 72 | 970 глух.| 950 пов.отк.| 970 глух | = 2890 х 1460 мм = 4.22м2. Стеклопакеты 52мм = 4i | 20plAr | 4М1 | 20plAr | i4 завода Maxiform из Смоленска. Замерщики оформляют договоры на своё лицо — в тексте штук 20 ошибок. Гарантия лишь 3 года и отменяется, если не пройти платное ежегодное обслуживание. 05.12.2020 привезли оконный блок в открытой машине - ждите повреждений. 14.12.2020 монтажники не приехали, их просят представляться будто они от «русские окна» 16.12.2020 в 12ч. приезжали монтажники, но по своему решению уехали в 14.30, так как не привезли с собой необходимых материалов: Огнеупорной пены, герметик СтизА, СтизБ, пароизоляционная лента, ПСУЛ, праймер, анкеры и постоянные анкерные пластины, временные пластины на клипсах, герметичные колпачки на анкеры, опорные колодки, саморезы по пенобетону. Заказчик должен предоставить уголки с крепежом для подоконника, стремянку, тряпки, воду, электричество, свою помощь. Монтажники чуть не порвали уплотнение на балконной двери, только поцарапали - успел остановить, курили — спросили разрешения, бросали бычки вниз. Вместо задней стены на лоджии, прислонили стеклопакеты к шкафу в комнате — нельзя добраться до вещей. Обещали, но на следующий день не приехали и не позвонили. 18.12.2020 сам позвонил в ГК «русские окна»(оранжевые окна, окнофф) на их платный номер, обещали урегулировать. 23.12.2020 с 10.30 до 14.00 по-быстрому, а значит недобротно провели монтаж, необходимо упрашивать чтобы хоть что-то сделали правильно. Экономят пену, герметик - монтажные швы пропенивают не на всю глубину, оставляют полости — из них дует. Гидроизоляция посредственная - полоска СтизА узкая и тонкая, между козырьком и потолком незаполненная щель. Анкерные пластины толщиной только 1мм, между пластинами чрезмерные 81см. Незакреплённый погнутый шуруп не держит пластину. Опорные колодки подставили только снизу, а не по всему периметру рамы — деформационные нагрузки испортят пенный шов. «Русские окна» не знают о существовании ПСУЛ, праймера, пароизоляционной ленты, СтизБ - пароизоляция шва не проведена. Нарушения тех.задания к договору и замерного листа: 1. На стеклопакете скол шириной 7мм, глубиной 1мм - стекло может в любой момент треснуть. 2. Стеклопакеты подменили с 52мм. на 49мм. Значит звукотеплоизоляция хуже на 10%. По количеству рельефных полосок на дистанционной рамке видно, что правая (14 полосок) уже левой (16). 3. Изобутиловый герметик стеклопакетов с вмятинами глубиной 5мм, торчит комками — прощай аргон и теплоизоляция. 4. В раме отсутствует металлическое армирование, нет крепящих армирование шурупов. 5. В глухарях отсутствуют термомодули створки PHZ артикул 1353336 или 1353361 6. В проёме подвижной створки установлено 4 несварных лепестка центрального уплотнения вместо термомодуля арт.1627079 7. В камерах профиля нет термомодулей 8. Короб на торец стены из тонкого металла-фольги и коричневый, а не белый. Ничего не исправили. Обещали, но не выдали гарантийный талон.

- 02.02.2021
Вопрос закрыли полностью. Все комплектующие, материалы и остальное перечисленное поставлено и смонтировано. Клиентский сервис и производство оптимизированы, для недопущения подобного в дальнейшем.
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.12.2020
Google Maps

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner