Рус Моторс (Калининград, Ялтинская, 127) - Reviews

All reviews >> Companies >> Рус Моторс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 8
Reviews with answers 3
Last review16:3803.04.2020
 0 reviews
5 reviews
0 reviews
0 reviews
2 review
1 review
8

Address: Калининград, Ялтинская, 127

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 8 reviews about company Рус Моторс, located at Калининград, Ялтинская, 127.

Average rating of company 2.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 15.02.2018 until 03.04.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 38%.
Company representatives Рус Моторс you need to reply to customer reviews more often, since only 3 review from 8 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 8
С*************ба
Направили к ним на ремонт по ОСАГО. Сертификатов соответствия на запчасти предоставить не смогли. На просьбу отремонтировать с использованием оригинальных бу запчастей попросили доплатить 17000 рублей. Цену на фару бу, которая на авито стоит 8000 руб., в смете указали 27000. На мой вопрос, почему такая цена, ответили что компенсируют не достаточную выплату страховой за работы по ремонту. Обещали перезвонить и предложить другие варианты, две недели прошло, звонка не было. Сами трубку не берут. Спасибо за ваш комментарий, он вас не оправдывает. У вас было десять дней, после предоставления автомобиля на осмотр, чтобы дать мне ответ. Калькуляция составлена по справочнику, но вы в этой калькуляции, рядом с ценами указанными страховой компанией, написали свои цены, которые превышали указанные и рыночные в 3 раза. За указанную вами сумму за фару, можно было купить 3 шт. бу оригинальные фары или 5 шт. аналогов (могу письмо пересланное сервисом мне на Вайбер выслать любому, кто не поверит). Далее я сам обратился в страховую с заявлением выплатить мне компенсацию и ждал ещё неделю пока страховая смогла с вами связаться. Карантин-карантином, но клиентов обзвонить и предупредить можно. Обзвонить можно было и удалённо. В итоге я сам купил запчасти и обратился в другой сервис. Стоимость ремонта в два раза дешевле.

- 09.04.2020
Добрый день, Сергей! Калькуляция восстановительного ремонта по ОСАГО производится согласно Единой методике расчета. Эта методика устанавливает стоимость работ и запасных частей. Восстановительный ремонт транспортного средства по закону об ОСАГО может быть произведен с использованием оригинальных запасных частей или аналогов. Сертификаты на аналоговые запасные части не были предоставлены в силу того, что мы с Вами не нашли компромиссного решения по запасным частям, так как Вы пожелали частично использовать бывшие в употреблении оригинальные запасные части. Последний разговор по телефону с Вами состоялся накануне объявления Президентом РФ режима самоизоляции. Как только наш сервис возобновил работу, сотрудники безуспешно пытались связаться с Вами. С целью оперативного урегулирования убытка и получения Вами денежной выплаты, нами передана информация в страховую компанию о том, что ремонт по направлению не производился и запасные части не заказывались. Мы сожалеем, что в это трудное время, наша компания не смогла удовлетворить Ваши пожелания. Надеемся и впредь видеть Вас нашим клиентом!
... Full review + 1 answer
 Hide review
03.04.2020
2ГИС
П*********ов
Мало того, что и так недёшево было. Так теперь ещё и мимо кассы стали предлагать оплатить втридорога. За запчасть с разборки был установлен ценник, как за новую. А работы было предложено сделать в полтора раза дороже, чем с среднем по городу. И все это мимо кассы))) 6 лет обслуживался только здесь. Теперь сюда ни ногой.
... Full review
 Hide review
29.01.2020
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner