Ручки Ножки (Москва, улица Сущёвский Вал, 55) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ручки Ножки - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0029.03.2018
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Phone: +7 977 858-90-96

Address: Москва, улица Сущёвский Вал, 55

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 1 review about company Ручки Ножки, located at Москва, улица Сущёвский Вал, 55.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 29.03.2018 until 29.03.2018.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Ручки Ножки you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
Э****ра
Ужасный салон!!!!!! Мне испортили там все ногти! При аппаратном маникюре спилили ногтевую пластину до белых пятен, весь ноготь в бороздах от аппарата. Когда я обратила внимание мастера на то, что вместо кутикулы она тупо пилит мой ноготь, она сказала: «нееееееет, это у вас такая сухая кутикула!!!!!!» когда я увидела белые пятна (это как синяки на теле для ногтей) я все прекратила, но я поздно это заметила, тк не привыкла лезть в работу мастера и стараюсь доверять ему, как профессионалу! но в это м салоне ни о каком профессионализме и речи быть не может! На ресепшне работает хамка! с меня еще и деньги взяли за этот маникюр! никто даже не извинился!!!! я с таким сталкиваюсь впервые! Подкупило удачное расположение салона, и внутри салон выглядит очень прилично! Надеюсь, мой отзыв поможет людям сохранить свое здоровье! – показать

Официальный комментарий заведения - 10.04.2018
Эльвира, добрый день, Вам отвечает директор салона, я лично была свидетелем произошедшего.Мы хорошо помним Ваш визит и хотели бы прояснить ситуацию: процедура снятия старого покрытия проводилась мастером по всем правилам – ногтевая пластина не была травмирована или повреждена. На ноготках у Вас действительно были белые пятнышки, что АБСОЛЮТНО не является показателем того, что снятие было выполнено неправильно – это свидетельствует о недостатке витаминов в организме. Мастер обратила Ваше вниман ие на это.Тем не менее, вы НЕ ПРЕКРАТИЛИ процедуру маникюра, дождавшись пока мастер нанесла цветное покрытие и сделала Вам массаж рук. После завершения всех работ резко выяснилось, что Вы, якобы, остались крайне недовольны оказанной услугой.Вы при свидетелях вели себя очень грубо, категорически отказываясь заплатить за маникюр – а это прямое нарушения законодательства РФ — мы не оказываем услуги бесплатно.В любом случае, нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от визита в наш салон. – показать

Эльвира - 11.04.2018
Вы врете абсолютно во всем!!! Вас там лично не было — это еще одно вранье! никаких пятнышек у меня не было и мастер ни о чем мне не сообщала, я их заметила только тогда, когда она мне уже все ногти обкромсала!!! Никакого цветного покрытия мне не делали, я попросила нанести лечебный лак, пока я не доеду до другого салона! Где профессиональный мастер сразу сказал, что такие повреждения ногтевой пластины свидетельствуют о непрофессионализме мастера, который делал аппаратный маникюр! А что касается Вас, Вы заявили нам по телефону, что мы просто хотим развести Вас на деньги!)))) – показать

Официальный комментарий заведения - 14.04.2018
Эльвира, не видим смысла спорить с Вами. Мы качественно выполняем свою работу, никого не обманываем и ежедневно слышим положительные впечатления от гостей. Но бывают и те, кто откровенно всем недоволен или же просто хотел бы получить услугу бесплатно.В любом случае, нам очень жаль, что Вы получили негативные впечатления от визита в наш салон. Желаем Вам найти своего мастера.
... Full review + 3 answers
 Hide review
29.03.2018
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner