Роза и Карамель (Москва, Варшавское шоссе, 154а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Роза и Карамель - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 1
Reviews with answers 1
Last review00:0007.08.2016
 0 reviews
1 review
0 reviews
0 reviews
0 reviews
0 reviews
1

Address: Москва, Варшавское шоссе, 154а

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 1 review about company Роза и Карамель, located at Москва, Варшавское шоссе, 154а.

Average rating of company 1.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 07.08.2016 until 07.08.2016.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Роза и Карамель you need to reply to customer reviews more often, since only 1 review from 1 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Zoon - 1 review
А*******************ль
К этому магазину относится еще и салон маникюра и педикюра. Записалась заранее. По дороге перезванивают с салона, просят прийти на 15 минут позже, в итоге прождала еще 30 минут, итого мастер был готов принять меня через 45 минут, от назначенного времени. Когда села за стол к мастеру, выяснилось, что инструмент в кабинете обрабатывают ватными шариками и,якобы, кладут под лампу. Никакой обработки инструмента, которым собирался делать мне маникюр мастер, я не увидела. Я отказалась от процедуры и попросила книгу жалоб, на что мастер мне ответил, что у них нет книги жалоб! Мое ожидание проходило на улице, так как в кабинете, где делают процедуру, места для других посетителей нет! Ужасное отношение! Не ходите в этот кабинет, если не хотите потом болеть неизлечимыми болезнями! Жалобу оставлю еще в Роспотребнадзоре, чтобы проверили этот кабинет маникюра. – показать

Анонимный пользователь - 04.05.2017
Начнем по порядку. Перед тем как приобрести купон решила все узнать о данном салоне, Прочитав положительные отзывы и узнав по телефону, что все как и написано будет включено, при этом дополнительно можно за отдельную плату сделать омбре. Решила попробовать и записалась за пару дней до процедуры на 3 мая на 18:00,так как после работы было бы удобно. Брала купон максимальный на педикюр+маникюр+дизайн 4 ногтей. Решив удостовериться что меня записали позвонила 2 мая вечером, девушка подняла трубку и все подтвердила и попросила придти пораньше к 17.00, я сказала, что смогу подойти только к 17:15,в итоге еще раз уточнив смогут ли мне сделать омбре как доп услугу девушка администратор сказала что в среду смогут с помощью специальной губки и пообещала что будет выглядеть не хуже, так как другой специалист работает только в другие дни. В итоге наступает 3 мая и я приезжаю в заранее оговоренное время в 17:15, даже немного пораньше. И дальше мне приходится сидеть около 40 минут и ждать как оказалось знакомую или подругу хозяев данного учреждения, как я думаю,так как по завершению администратор и еще две девушки вместе с ней ушли на прогулку, как я поняла. И вот тут начинается самое интересное, узнаю что по купону цвет лака можно выбрать только один, дизайн ногтей,который идет в подарок это наклейки самые элементарные цветочки,которые даже не предлагают так как выглядят мягко говоря не очень, при этом я заранее уточняла дизайн ногтей это не просто же наклейки, у администратора по телефону,мне было сказано нет. Все остальное если вы что то хотите также за дополнительную плату. Спрашиваю про омбре, которое также думала сделать, в итоге мастер Анна сказала что такое она вообще никогда не делала и странно что не предупредили меня. Сама процедура педикюра прошла за полчаса при этом никакой толком нет обработки, единственное спасибо что кутикулы убрали, а все остальное без изменений просто покрыли лаком и все,также собственно как и маникюр никакой обработки. При этом покрытие выглядит отвратительно, Делалось все самым элементарным и низкокачественным лаком Bluesky, других собственно там и нет почти. В итоге маникюр местами просвечивает, покрытие лежит неровно в некоторых местах лак пузырится, такое ощущение что сделано все на скорую руку и для галочки. Вся целиком процедура (маникюр+педикюр)заняла не больше часа и то с учетом того что пришлось большие пальцы делать отдельно, не сохли под лампой. Пока делали процедуру наблюдала таракана, как тот полз вольготно по стене, при этом мастер не удивился и сказал это нормально так как рядом пекарня в этом же здании и судя по всему эти заведения принадлежат одному и тому же человеку, так как придя в салон при мне мужчина, который сидел и общался с девушкой, которой делали маникюр передо мной, прошел в пекарню через салон и там пропал. В итоге после такой услуги оказанной не в полном объеме попросила жалобную книгу, на что услышала ответ : у нас ее нет в заведении,сказали набрать администратору, на что та стояла на своем, что у них наклейки и что по купонам работает вообще только мастер Анна, а другой мастер кто делает омбре и дизайн ногтей, не работает по купонам.Выходит изначально дают по телефону и на сайте одну информацию, а по факту выходит другое.Поэтому обязательно по данному вопросу напишу в организацию по защите прав потребителей, потому как данная услуга не была оказана в полном объеме, книгу жалоб по требованию заказчика не была предоставлена, а также не был предоставлен чек по оказанной услуге. Спасибо большое за зря потраченное, надеюсь кому нибудь отзыв будет полезен,Не советую идти в данное заведение. – показать
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.08.2016
Zoon

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner