Ровелс (Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 16) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ровелс - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 28
Reviews with answers 26
Last review12:5417.03.2020
 0 reviews
3 review
1 review
0 reviews
1 review
23 review
28

Address: Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 16

Does not work anymore.

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 28 reviews about company Ровелс, located at Санкт-Петербург, Богатырский проспект, 16.

Average rating of company 4.4 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 17.07.2018 until 17.03.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 93%.
Company representatives Ровелс you need to reply to customer reviews more often, since only 26 reviews from 28 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 28
К************ов
Чтобы никому не портить "карму", удаляю предыдущий негативный отзыв. За старания, вежливое общение и цены: 4. С натяжкой, потому что нашел другой сервис, в котором диагностику сделали верно и без "попаданий пальцем в небо".

- 20.03.2020
Добрый день, Кирилл Гейзеров ! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова клиентом нашей компании!

Кирилл Гейзеров - 23.03.2020
Итак. В другом сервисе мне быстро поставили диагноз. Как я и говорил вашим мастерам: дело в воздушной системе и мозгах. Под замену клапана IMRC, перепрошивка. Ну и бонусом. Не знаю, как вы меняли подушки, но мне пришлось сделать это снова. И все. И все проблемы исчезли. И сцепление вернулось в норму, и машину не трясет и не гуляют обороты, и вибрации нет. Моя рекомендация вашему сервису: слушайте клиента. Если клиент полгода жалуется, и просит перепрошить и проверить электрику, перечитав подряд все форумы, это не повод говорить, что цитата: на заборе тоже написано. Лягушка тут не причем.
... Full review + 2 answers
 Hide review
17.03.2020
2ГИС
Д*******С.
Опираясь на положительные отзывы и учитывая близость сервиса к работе, решил обратиться в Ровелс на Богатырском 16. Автомобиль: мерседес Виано 639 кузов. Объем работ: замена ступичных подшипников и рулевых тяг. По итогу: Плюсы: 1. доброжелательный персонал; 2 . чистая рем. зона. Минусы: 1. сорвали резьбу на приводе. Как можно сорвать резьбу такого диаметра? По словам представителей сервиса она уже была сорвана, было предложено заменить привод за счёт клиента. 2. после завершения работ выпала ошибка ESP и ABS, что говорит или о повреждении датчика или подшипника. Сослались на то, что подшипник был бракованный, а поскольку запчасти предоставлял я, предложили купить новый подшипник (а это 2500 р) + оплатить работы по повторной замене подшипника. После переговоров с руководством сошлись на том, что работы проведут за счёт СТО - это плюс. После этого решил оставить положительный отзыв, но всплыло ещё несколько косяков: 3.после выезда с СТО появился скрип в колесе, но поскольку торопился, не стал возвращаться в сервис. Решил, что скрипят колодки и, возможно, они притрутся. Поле 20 км наката скрип не исчез. Полез разбираться, оказалось причиной скрипа было трение тормозного диска о скобу суппорта 😱😱😱, как можно было допустить такое, не знаю. 4. После снятия колеса оказалось, что гайка привода не была заменена на новую (новая шла в комплекте с подшипником), но это ничто по сравнению с тем, что она (гайка) НЕ ЗАКОНТРЕНА, т. е. есть риск того, что она может открутиться. Обращаться в данный сервис или нет решать Вам. Возможно при ремонте автомобилей УАЗ и Джили таких проблем не возникает. Возможно мне попался не совсем компетентный слесарь и при проведении работ другим специалистом подобной ситуации не произойдет.

- 21.10.2019
Добрый день, Дмитрий! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны обслуживанием. Наша компания дорожит своей репутацией и каждым своим клиентом. В связи с этим, мы постоянно стремимся повышать качество всех услуг. К сожалению, нам не удалось до Вас дозвониться, чтобы решить все вопросы лично. Предлагаем для урегулирования данной ситуации обратиться к руководителю СТО Богатырский,16 пн-пт с 10:00 до 19:00.
... Full review + 1 answer
 Hide review
05.10.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner