РОТОР (Нижний Тагил, Челюскинцев, 2 ст1) - Reviews

All reviews >> Companies >> РОТОР - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 13
Reviews with answers 11
Last review15:5007.02.2020
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
1 review
9 reviews
13

Phone: +7 912 689-48-88

Address: Нижний Тагил, Челюскинцев, 2 ст1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 13 reviews about company РОТОР, located at Нижний Тагил, Челюскинцев, 2 ст1.

Average rating of company 4.0 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 04.10.2018 until 07.02.2020.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 85%.
Company representatives РОТОР you need to reply to customer reviews more often, since only 11 reviews from 13 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 13
А************ов
Ребята не стали разбираться в проблеме. Приехал с проблемой того что загорается чек и значок "EPC" на панели приборов. Сказали, что надо менять клапан ВКГ (нашли за несколько часов), что 100% дело в нём и надо ставить оригинал, потому что их богатый опыт подсказывает, что китайские аналоги ходят не долго. Но оригинал в 3 раза дороже чем китай. Я почитал отзывы на Драйве и купил Китай, привёз им его. Менеджер сказал "Электрик вообще не хотел ставить, но я его уж попросил, раз купили". Это как? Электрик говорит, это буду ставить, а это не буду). Зарплату бы ему так платили, сегодня буду а в следующем месяце нет. Странные товарищи. Но это ладно. Поставили Китай (с доработками, почему-то у меня не подходил по разъёму. у всех подходит, а у меня нет). Ошибка разумеется никуда не пропала. Итого 2000 рублей я выкинул. 1000 рублей клапан, 1000 рублей за работу. Поехал в другой сервис. Ребята проанализировали всё, просмотрели. Проверили коллектор, прочистили дроссельную заслонку и машина поехала) Без ошибок! Сейчас конечно я уже не узнаю, но что-то мне подсказывает, что клапан менять вообще не надо было)))

- 12.02.2020
Добрый день. Спасибо за отзыв. Меня зовут Евгений, я занимался вопросом ремонта вашего авто, неисправность работы вашего клапана выявлена на 100% не только путем диагностики ДВС, но и проверкой на целостность мембраны клапана автоэлектриком. При установке китайского клапана было выявлено что фиксатор (быстросьем) геометрически другого размера и жесткого материала, что мешало плотно зафиксировать его, пришлось трубку с фиксатором переставить с вашего родного, который в свою очередь встал четко! После установки ошибка ушла ДВС работал ровно, но при этом слышен шум не правильной работы китайской мембраны. Можете послушать сами, открыв капот и добавить оборотов ДВС. По чистке дроссельной заслонки? - это дополнительные расходы при техническом обслуживании, на которые Вы были не готовы, купив китайский клапан? После замены ошибки все ушли, мотор работал ровно. Возможно прокатившись, работа электроника обновилась и появилось дополнительно по дросселю, нормальное явление. Спасибо за понимание.

Антон Запевалов - 12.02.2020
Я говорил о том, что проблема проявляется периодически. На следующий же день, с утра проблема опять проявилась. Как так? А после чистки дроссельной заслонки проблемы нет. Кстати вы и не предлагали ничего чистить. Сказали, что клапан. Поменяли. Проблема не ушла.

- 13.02.2020
Добрый день! На следующий день, нужно бало тогда позвонить нам и сообщить что у вас появилась ошибка, поразбирались дальше, повторно диагностика не взымаеться?

Антон Запевалов - 13.02.2020
Во-первых, никто не говорил, что повторная диагностика бесплатно. А во-вторых, нужно было после ремонта Вашим специалистам тщательно проверить была ли устранена неисправность. Для меня как для клиента, не очень хорошо понимающего в ремонте авто всё просто. Приехал в один сервис сказали что нужно сделать, сделали, проблему не решили. Приехал в другой сервис, проблему решили. Зачем я буду 10 раз ездить к вам, если можно съездить один раз в нормальный сервис?

- 13.02.2020
После замены клапана все работало исправно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! В процессе эксплуатации у вас возник еще вопрос? Не пойму Вашего возмущения.

- 13.02.2020
На неисправном клапане не возможно определить работу дроссельной заслонки, ошибки при замене стираются. Вы должна были нам сообщить что есть еще проблемы помимо клапана?

- 13.02.2020
Зачем писать плохой отзыв ели Вы не разобрались в ситуации?????

Антон Запевалов - 13.02.2020
Вот именно, что ничего не работало исправно. Если для Вас "работало исправно" - это 30 минут после того как вы починили, то да, тогда конечно работало исправно. Я объяснял, в каких случаях воспроизводится проблема. И она на следующее утро, при тех же обстоятельствах она у меня проявилась. Вы поменяли клапан (хотя дело было не в нём), сбросили ошибки, выехали из гаража на парковку, ошибок не появилось, значит всё норм. Проблема решена, по-вашему. А нормальную проверку, с учётом всех тех нюансов, о которых я рассказывал, Вы не провели. Как не понимаете возмущений? Деньги взяли, проблему не решили. Всё просто. Плюс ещё деталь сказали купить, которую может и не нужно было менять. Не вижу смысла продолжать диалог. Лично я на ремонт к вам больше не собираюсь. Люди по истории комментариев, сами для себя сделают выводы. Всего доброго.

- 14.02.2020
Ваше право, клапан был не исправен 1000%.

- 14.02.2020
Просто нужно понять, что без замены клапана, дальнейшая диагностика не имеет смысла, кто знает тот поймет!

Антон Запевалов - 14.02.2020
Отлично. Кто знает, тот поймет. А для меня вы сейчас просто сервис, который наугад меняет запчасти и не решает проблему.

- 14.02.2020
Как до Вас по другому донести информацию, я просто не знаю. что Вы должны были появиться у нас еще раз!

Антон Запевалов - 14.02.2020
А я не знаю как до вас донести информацию, что сразу нужно делать и проверять нормально, а не через одно место. В другом сервисе мне починили все за один раз. Не гоняли меня 10 раз. Не заставляли покупать ненужные запчасти. Просто взяли и сделали. Все.

- 14.02.2020
Если Вам будет так понятней, НЕ СДЕЛАЛИ, а доделали!

- 14.02.2020
Вы сами не приехали к нам!

Антон Запевалов - 14.02.2020
Да. Может и доделали. Только сейчас я этого уже не узнаю. Если бы я сразу поехал к ним, то для меня было бы всё прозрачно. Ребята бы не успокоились, пока не решили проблему и не удостоверились, что всё работает исправно. А к вам можно ездить 100 раз, а на 101 не приехать. А Вы потом точно также скажете, ну не доразобрались чуть-чуть, надо было в 101 раз приехать и мы бы доделали. Вопрос. Почему сразу то нормально не проверили и не сделали как полагается? К вам нужно 10 раз приезжать чтобы сделали так как нужно?

Антон Запевалов - 14.02.2020
Может быть вам стоит недоплачивать, раз вы не доделываете?
... Full review + 17 answers
 Hide review
07.02.2020
2ГИС
С**********ын
На королле полетела обгонная муфта генератора,зарядка не шла ездить соответственно никак.Созвонился договорились,муфту привезут в течении часа германскую IVA найдут окошко для меня т.к электрик занят.В итоге все ОК работа 800,муфта 4000 машина на ходу.

- 13.11.2019
Спасибо за отзыв! Удачных дорог
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.11.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner