Rostic's (Мурино, бульвар Менделеева, 2 к2) - Reviews

All reviews >> Companies >> Rostic's - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 180
Reviews with answers 172
Last review13:4929.09.2022
 0 reviews
98 reviews
27 reviews
28 reviews
11 reviews
16 reviews
123 57

Address: Мурино, бульвар Менделеева, 2 к2

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 180 reviews about company Rostic's, located at Мурино, бульвар Менделеева, 2 к2.

Average rating of company 2.0 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 08.01.2021 until 29.09.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 96%.
Company representatives Rostic's you need to reply to customer reviews more often, since only 172 review from 180 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Яндекс - 2 last review out of 123
И*****К.
Всегда грязно, по сравнению с KFC в других местах крылья безвкусные

- 20.09.2022
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем сайте. Мы проведем детальную проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.09.2022
Яндекс
А*********А.
Добрый день! Сегодня в 22-15 я посетил ваш «ресторан» и сделал заказ номер 237 по адресу бул. Менделеева, 2, корп. 2 через 10 минут мой заказ появился в списке «готов», но когда я обратился к сотруднице Анне на выдаче заказов она мне «посоветовала» подождать ещё… Я послушно подождал свой заказ у стойки прямо напротив сотрудников периодически напоминая о себе ещё 10 минут. В течении времени что я ждал хоть какого-то внимания со стороны ваших сотрудников при мне сотрудники компании тщательно складывали позицию моего заказа в другие доставки заказов и игнорировали мои к ним вопросы. Далее я обратился за просьбой дать мне книгу жалоб так как сотрудники организации и далее игнорировали вопросы о готовности моего заказа и в течении всего времени далее НИКТО не поинтересовался и не озаботился моим заказом. Спустя 30 минут с момента моего заказа я оставил жалобу в жалобной книге ресторана под номером 4/19 и даже тогда мой заказ не смогли приготовить. Далее я потребовал вернуть деньги так как данный ресторан не справляется с приготовлением одной позиции в заказе. Во время проведения возврата за моей спиной появился мужчина который делал заказ в 21-58 и ему тоже не смогли помочь сотрудники вашей компании и он мне сообщил что оказывается жаловаться и добиваться справедливости у вашей компании бесполезно как и писать жалобы в жалобной книге так как они не дают никакого результата. Я удивлён что вы так относитесь к своим гостям и портите репутацию вроде бы серьёзной компании. Деньги вернули, но это был последний раз когда я посетил ваше заведение так как наплевательское отношение и полное игнорирование своих клиентов не может не повлиять на мои предпочтения. Сотрудники нарушают все нормы обслуживания гостей плюс полностью игнорируют просьбу о помощи в решении возникающих у ваших сотрудников проблем. В итоге я остался голодным злым и ненавидящим всю вашу компанию так как по факту ваши сотрудники так ничего и не смогли сделать. Поменять необходимо всех сотрудников данного заведения так как работать они не хотят.

- 28.09.2022
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Пожалуйста, оставьте более подробную информацию с указанием ваших контактных данных в форме обратной связи на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
... Full review + 1 answer
 Hide review
14.09.2022
Яндекс
2ГИС - 2 last review out of 57
А************ми
заказал доставку, заказ шел дольше, чем нужно, в заказе было два кари бургера и картошка, принесли два АЙтвистера и картошку, связались с поддержкой « у курьера был один заказ»; отправили жалобу в ресторан, на что они отказали в возврате средств. дали купон, который не покрывает ни голод ни финансы. говорят, что все отдали правильно, по мнению ресторана я сам себе положил эти айтвистеры. ужасное клиентоориентированность. за ошибки сотрудников платить не собираюсь, больше не вернусь!

- 29.09.2022
Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобным. Пожалуйста, оставьте более подробную информацию с указанием ваших контактных данных в форме обратной связи на нашем официальном сайте kfc.ru/feedback Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
... Full review + 1 answer
 Hide review
29.09.2022
2ГИС
Э***********ем
Сделал заказ через приложение,написал что заберу ко времени , по итогу приехал вовремя и прождал ещё 40 минут. Зачем тогда принимать заказ, чтоб клиент ждал. Забигаловка.

- 27.09.2022
Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв — вы помогаете нам становиться лучше. Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся на нашем официальном сайте. Мы проведем проверку и свяжемся с вами по ее итогам.
... Full review + 1 answer
 Hide review
16.09.2022
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner