Ростелеком (ул. Красная, 59, Краснодар, Краснодарский край, 350000) - Reviews

All reviews >> Companies >> Ростелеком - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 987
Reviews with answers 231
Last review07:2329.03.2025
 0 reviews
309 reviews
87 reviews
104 review
115 reviews
372 review
983 4

Phone: +84 99 999 82 83

Address: ул. Красная, 59, Краснодар, Краснодарский край, 350000

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 987 reviews about company Ростелеком, located at ул. Красная, 59, Краснодар, Краснодарский край, 350000.

Average rating of company 3.2 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 03.03.2014 until 29.03.2025.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 23%.
Company representatives Ростелеком you need to reply to customer reviews more often, since only 231 review from 987 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
Google Maps - 2 last review out of 983
Е*****ел
Мутная компания. Интернет давно расторгли договор и ни пользуется даано, а долг как приходил так и приходит. И с каждым разом сумма растёт
29.03.2025
Google Maps
О***
Отзыв на роутер и интернет от Ростелеком К сожалению, вынужден оставить крайне негативный отзыв о работе провайдера Ростелеком и их роутере. Сразу скажу: за все время пользования их услугами я не помню ни дня, чтобы интернет работал стабильно. Постоянные сбои связи Интернет пропадает практически каждый день. Иногда это длится минут 10-15, а иногда — часами. Особенно бесит, когда работаешь удаленно или смотришь на важное онлайн-мероприятие, внезапно появляется связь. Техподдержка в таких случаях либо не отвечает, либо говорит что-то вроде "проблема с боковым оборудованием" или "ждите, скоро всё восстановится". Это просто выбивает из колеи. Скорость ниже заявленной. Хотя по тарифу обещана высокая скорость, реальная ситуация совсем другая. Загрузка файлов и просмотр видео в HD часто превращаются в настоящую лотерею — иногда работает нормально, но чаще всего буферизация доводит до белого каления. Проведенные тесты скорости показывают, что она в разы ниже той, за которую мы платим. Проблемы с роутером Выданный роутер от Ростелеком — это отдельная тема для разговора. Устройство греется, периодически перезагружается самостоятельно, а иногда вообще отказывается работать без видимых причин. Приходится постоянно перезапускать его вручную, что уже порядком надоело. Качество сигнала Wi-Fi тоже оставляет желать лучшего: в соседней комнате связь еле ловит, не говоря уже о более дальних помещениях. Техподдержка бесполезна Обращение в техподдержку — это всегда стресс. Операторы либо ничего не знают, либо предлагают стандартные решения (перезагрузить маршрутизатор, проверить сетевые настройки), которые никогда не помогут. Часто приходится ждать мастера, который может появиться только через несколько дней. И даже после их посещения проблемы сохраняются. Цена не соответствует качеству. За такие деньги, которые мы платим ежемесячно, можно было бы ожидать, хотя и минимального уровня сервиса. Но нет: качество работы оставляет желать лучшего. Стабильность и скорость — это основные требования к любому интернет-провайдеру, но увы, Ростелеком их явно не выполняет. В общем, если вы ещё думаете, стоит ли подключаться к Ростелекому, я бы настоятельно рекомендовал рассмотреть другие варианты. Мое терпение уже на приезде, и я планирую, как можно скорее сменить провайдера. Надеюсь, мой отзыв поможет кому-то принять более взвешенное решение. Оценка: ★☆☆☆☆ (1/5)
... Full review
 Hide review
20.03.2025
Google Maps
Яндекс - 2 last review out of 4
А******Б.
каждый месяц снимается регулярно оплата 600 р примерно каждые полгода откуда то появляется задолжность около 1500 р свзаться по телефону практически невозможно
19.05.2020
Яндекс
Н*******Ш.
Пожалела, что связалась. При переезде отключила интеренет, вернула им их роутер. Так они мне счет на оплату два месяца подряд выставляют.
17.05.2020
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner