Россо-Траст (Иркутск, улица Байкальская, 252а) - Reviews

All reviews >> Companies >> Россо-Траст - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 7
Reviews with answers 7
Last review14:0213.10.2019
 0 reviews
3 review
0 reviews
0 reviews
1 review
3 review
7

Phone: +7 395 242-72-82

Address: Иркутск, улица Байкальская, 252а

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager

We found 7 reviews about company Россо-Траст, located at Иркутск, улица Байкальская, 252а.

Average rating of company 3.1 points out of 5.
The company rating is low. By processing negative reviews and motivating satisfied customers to leave a recommendation, you can increase the company's rating. According to research by the advertising agency Go Fish Digital, organizations lose from 22% of customers due to a negative rating on the Internet.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 13.04.2018 until 13.10.2019.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 100%.
Company representatives Россо-Траст you need to reply to customer reviews more often, since only 7 reviews from 7 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 7
Е***************ва
Несмотря на то, что являемся постоянным лояльным клиентом данной компании, сотрудники ведут себя крайне не компетентно, при покупке а/м Мицубиси L 200, находясь на гарантийном обслуживании возникла необходимость заменить турбину, случай был не гарантийный, за свой счет, в конце августа 2019 года была внесена предоплата в размере 70 000 т.р., по словам сотрудников была сделана заявка 05 сентября , и по словам сотрудников деталь должна была прийти 23 сентября, на время ремонта подменный а/м не выдается и приходится терпеть неудобство отсутствия машины, в итоге в конце сентября выясняется , что заявку сделать просто забыли, после звонков в головной офис в Москву обещают, что деталь придет 15 октября, а позже приходит смс , что деталь будет только в ноябре!!!! Не понятно с чем связано, отвратительная логистика, ни о каком качественном обслуживании речь не идет. В итоге вынуждены были забрать предоплату и заказать деталь в другой компании , где это обошлось дешевле и срок оказался 10 дней. Учитывая, что компания является дилером данной марки по Иркутску, обслуживание у них оказывается халатным, не о какой надежности речи не идет, вызывая желание оставить нецензурные отзывы

- 21.10.2021
Екатерина, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор марки Mitsubishi! Сотрудниками дилерского центра заявка на поставку турбокомпрессора Дистрибьютору была оформлена в срок - 05.09.2019г. Данной детали не было в наличии на центральном складе г. Москва, но была предварительная информация, что отгрузка на центральный склад ориентировочно произойдет 23-24.09.2019г. + доставка детали до г. Иркутска 10-14 дней. Но к сожалению по независящим от Дилера причинам отгрузка Дистрибьютору на центральный склад данной детали в указанный срок не произошла. Сроки производства детали сдвинулись, что не зависит ни от Дилера, ни от его сотрудников. В соответствии с действующим законодательством предоставление подменного автомобиля на время ремонта автомобиля Потребителя не является обязательством. На момент Вашего обращения парк подменных автомобилей Дилера был задействован другими Клиентами. Очень жаль, что Вы столкнулись с проблемой долгой поставки запасной части, но к сожалению не в силах Дилера было ускорить этот процесс. Мы сожалеем о тех обстоятельствах, которые вынудили Вас написать данный отзыв. Надеемся, что возникшие проблемы не повлияют отрицательным образом на Ваше мнение о нашем предприятии и о продукции компании MITSUBISHI.
... Full review + 1 answer
 Hide review
13.10.2019
2ГИС
Н*************на
Записался на замену масла, потребовали предоставить паспорт. Паспорта с собой не было, отказались обслуживать со скидкой. Менеджер разговаривал дерзко, высказывал свои умозаключения по поводу обязательного наличия паспорта. Господа Митсубтси, это что за новости,почему к вам на обслуживание нужно ехать с паспортом? Клиентоориентированность, за которую вы вроде боретесь на нуле оказалась. Потратил деньги в другом месте. (Аккаунт жены, отзыв разместил, чтобы руководство было в курсе, как работают сотрудники)

- 21.10.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор марки Mitsubishi! Согласно Постановлению № 290 от 11 апреля 2001г. "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств", а также Положению о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, мини-трактора) РД 37.009.026-923.1.3. Договор (заказ-наряд) заключается при предъявлении потребителем документа, удостоверяющего личность, а также документов, удостоверяющих право собственности на автомототранспортное средство. Надеемся на понимание с Вашей стороны!
... Full review + 1 answer
 Hide review
20.09.2019
2ГИС

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner