Россельхозбанк (Санкт-Петербург, Парадная улица, 5 к1) - Reviews

All reviews >> Companies >> Россельхозбанк - Reviews
Leave a review
I'm a business owner
Total reviews 120
Reviews with answers 60
Last review21:1907.04.2022
 13 reviews
31 review
4 review
4 review
2 review
66 reviews
10 15
90 1
4

Phone: +7 800 100-01-00

Address: Санкт-Петербург, Парадная улица, 5 к1

Company audit for business owners

Our experts will conduct a free audit of the contact relevance and your company reputation in geoservices.

Don't miss this opportunity and stop losing customers due to missing maps, data errors, or low ratings!

Repometr pricing plans
Progressive
до 5 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
– Configuration and launch "on a turnkey basis"
– Learn to work with geoservices and Repometr system
– Personal manager
– Add individual sources for monitoring reviews
Corporative
от 6 филиалов
Мониторинг отзывов с 25 sources
Update information on geoservices
Protect data from modifications by third parties
Automatic email reports
Motivate customers to leave a review
Statistics of target actions in company cards
Configuration and launch "on a turnkey basis"
Learn to work with geoservices and Repometr system
Personal manager
Add individual sources for monitoring reviews
Improve the system to suit your needs
Access to API
Contact manager
Repometr

A system for monitoring and analyzing business reviews and ratings on popular recommendation services.

We found 120 reviews about company Россельхозбанк, located at Санкт-Петербург, Парадная улица, 5 к1.

Average rating of company 3.6 points out of 5.
The company rating is medium. By increasing the company's rating, you can increase the number of customers up to 20%.

Reviews about the company collected from Google Maps, Yandex Maps, Yell.ru in the period from 20.12.2012 until 07.04.2022.

No reviews have been left about the company in the last 30 days. You can motivate customers to leave feedback about your company through a system of rewards and discounts, mail and SMS newsletters. If the customer leaves a positive review, the probability that they will return for the service again increases significantly.

Percentage of replies to reviews - 50%.
Company representatives Россельхозбанк you need to reply to customer reviews more often, since only 60 reviews from 120 with answers. According to research, 86% of users study reviews of a company before purchasing, and 89% of them care about how the company responds to reviews.

Repometr Team
Average rating for the year
Amount of reviews per month
Full report for the business owner
2ГИС - 2 last review out of 10
Н***********ум
Тепло. Уютно. Быстрое обслуживание.

- 09.03.2021
Благодарим за ваш выбор! С уважением, АО "Россельхозбанк"
... Full review + 1 answer
 Hide review
04.03.2020
2ГИС
X**** S
Имею ипотеку в данном банке ( или она имеет меня), с нового года периодически шлют смс, мол, Вы замечательный клиент, приходите ещё и за потребительским кредитом на хороших условиях. Понадобилось летом пару сотен тысяч, собрал документы, сдал в этот офис, очередей не было, молодой человек произвёл приятное впечатление, документы приняли и сказали - ждать ответа. С тех пор взял эту сумму в Сбере (причём, не выходя из дома), погасил, от этого же банка всё ждём ответа. Судя по другим отзывам, кредиты - далеко не основное направление работы.
... Full review
 Hide review
04.09.2019
2ГИС
Zoon - 2 last review out of 15
ߎ************************r=
Хорошо бы научить операционистов в отделе сидеть тихо, вине вести себя как в курятнике
... Full review
 Hide review
04.04.2019
Zoon
С*****на
Отвратительное отношение персонала к клиентам. Полное безразличие, невозможно долгое ожидание!!!! Клиентов меньше, чем работников, а результат никакой. Хуже банка наверно нет
... Full review
 Hide review
07.11.2018
Zoon
Google Maps - 2 last review out of 90
Е***************ва
Очень довольна этим отделением, неоднократно по работе посещала Рсхб. Хочу отметить профессионализм и отзывчивость сотрудника Марка К., всегда отличное отношение к клиентам. Благодарю!

- 20.08.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.04.2022
Google Maps
О*****га
Жаль, нельзя поставить оценку меньше единицы. Отвратительное обслуживание. У нас было назначено время - 16.00, но нам пришлось брать талон и ждать больше получаса в живой очереди. Зачем вообще назначать время, если это ничего не значит? Но это ерунда по сравнению с тем, что последовало дальше. Специалист - Дельнова Наталья Андреевна - больше трех часов(!) не могла справиться с операцией аренды ячейки для сделки по недвижимости. Мы ушли из банка, когда он уже был закрыт. Даже двери для посетителей были заперты, и мы уходили через служебный вход. При этом специалист выдавала свои с потолка взятые рассуждения за истину и беспрестанно повторяла: "Вы не разбираетесь". И это при том, что с нами был профессиональный юрист, ведущий сделку! Может, лично я и не разбираюсь, но знаю точно, что никакая банковская операция не требует четырех часов ожидания и скандалов. И вполне оправданных скандалов, учитывая, что в конце концов оказалось, что все осуществимо, а требования законны. Никому не рекомендую обращаться в этот банк, в это отделение, а особенно - к данному специалисту.

- 20.08.2022
... Full review + 1 answer
 Hide review
07.04.2022
Google Maps
Yell - 1 review
z****ik
Очень не грамотные операторы. Долго оформляют, постоянно убегают спрашивать, перепечатывают. Постоянные очереди. На клиентов вообще никто внимания не обращает. Никакого интереса к работе(( Ужасное место и ужасный банк. никогда больше не буду иметь дела с такой неорганизованной организацией!!!!
... Full review
 Hide review
30.09.2018
Yell
Яндекс - 2 last review out of 4
М*****ин
Надёжный банк. В данном отделении работают профессионалы; отдельно хотелось бы отметить операционистов по работе с юридическими лицами.

- 28.02.2022
Добрый день! Благодарим за ваш выбор! С уважением, АО "Россельхозбанк"
... Full review + 1 answer
 Hide review
25.02.2022
Яндекс
О******40
Более ужасного банка не встречала. Такое чувство , что связалась с банком- мошенником. Никому не посоветую обращаться в этот банк.Деньги по наследству удерживают уже больше месяца. Откровенно врут по дате их перевода на мой счёт. Посещение офиса банка на Луначарского 11к1-это просто ужас.Такого не профессионализма вообще не видела никогда. Хотя , обращались и в др. банки. Сотрудник банка изначально Павел С. сделал в документах 2 ошибки, естественно которые заметила я . Но , потом этот сотрудник отдаёт мне документы совсем другого человека🤦‍♀️, с паролем и логином от его счёта.Так как просидели там 2.5 часа , уже подустала и чисто случайно обратила внимание, что фамилия не моя в документах. Далее этот сотрудник отправляет документы в др. город , о чём мне сказала др. сотрудница банка при повторном посещении. Сказали ждать неделю , естественно деньги не поступили. Пришли повторно в офис банка , и мне там говорят , что документы проверили , всё в порядке , но вот почему деньги не поступили она не знает🤷‍♀️. Мол , говорит сотрудница , в главном офисе не сразу рассматривают обращения , может и месяца 2-3 надо ждать. Я не прошу кредит . Я всего лишь прошу вернуть мои деньги по наследственному делу. Простите , это на каком таком основании вы удерживаете мои деньги???Ну , а дальше цирк с этим банком продолжается. Звонит какой- то там руководитель этого горе - банка и сообщает , что он проконтролирует этот процесс , перезвонит и обязательно клянётся , что крайний срок 22.02 .Но, опять ничего не поступило на счёт и звонка , конечно же не было тоже. Сейчас обращаюсь к адвокатам, чтобы судиться с этим банком. Так что уважаемые клиенты банка, если вы хотите таких же проблем-добро пожаловать в Россельхоз банк.

- 03.03.2022
Добрый день! Благодарим за обращение. Нам очень важно мнение наших клиентов. К сожалению, данный ресурс не позволяет провести идентификацию. Нам важно не оставить ситуацию без внимания и провести проверку. При актуальности вопроса просим направить подробное описание ситуации, Ф.И.О. и дату рождения, контактный телефон на почту kachestvo@rshb.ru, в теме письма указав «Отзыв Геолокации Яндекс.Карты». Мы проведем проверку и предоставим Вам ответ. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
... Full review + 1 answer
 Hide review
24.02.2022
Яндекс

Reviews from popular sites - all in one place

Simple navigation, sorting and filtering

Analytics system will help you understand the causes and consequences

Comment system will help to improve your rating

Leave a review
I'm a business owner